亞馬遜河畔的一只蝴蝶,偶爾扇了扇翅膀,兩周后,就引起了美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)下,市場或平臺生態(tài)的一個微小變化經(jīng)過不斷放大,也許就會對未來產(chǎn)生巨大的影響。
近日,淘寶特價版即將正式上線短視頻頻道的消息被網(wǎng)絡(luò)刷屏。往小處看,這不過是淘寶特價版新增了一個新功能。
但往大處看,在殺入短視頻賽道后,淘寶特價版“短視頻種草+直播拔草+社交”的內(nèi)容電商閉環(huán)正式成型,其在供需兩端的影響力,將借助阿里經(jīng)濟體的勢能將不斷發(fā)酵與放大,尤其是在淘寶特價版快速增長的大背景下。
事實上,隨著下沉市場的爆發(fā),阿里、京東等紛紛加大了下沉市場的開拓力度。在拼多多不斷用“百億補貼”上攻“五環(huán)內(nèi)”用戶的同時,前兩者也正在向后者的下沉腹地挺進。相比“京喜”是以拼多多的方式進攻拼多多而言,打法不同、體量更大的阿里,在放出淘寶特價版這一大招后,顯然更讓拼多多難受。競爭格局上,淘寶特價版以攻為守,高歌猛進,拼多多不得不被逼陷入多線作戰(zhàn),在黃崢退出拼多多董事會的背后,或許就有淘寶特價版步步緊逼的因素影響。
01
下沉”黑馬“,淘寶特價版緣何“節(jié)節(jié)高升”?
據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,三月上線至今,淘寶特價版保持環(huán)比兩位數(shù)以上的超高速增長,成為月活過千萬購物APP中的獨一份。以6月MAU為例,淘寶特價版的環(huán)比增速為11.55%,相比拼多多1.53%的環(huán)比增幅,前者是后者的7.5倍,從側(cè)面凸顯出淘寶特價版的生猛擴張。
眾所周知,2020年是下沉市場重塑的關(guān)鍵一年。淘寶特價版作為下沉市場的一匹“黑馬”,其快速增長,看似意料之外,實屬情理之中。“螳螂財經(jīng)”認(rèn)為主要有三方面因素。
1、消費分級徹底,消費升級緊隨
2018年,面對拼多多的快速崛起,阿里董事局主席、CEO張勇曾在接受采訪時表示”就當(dāng)在幫我開拓農(nóng)村市場,教育用戶就好了“。并提到,消費升級和消費分級并不對立,而是有關(guān)系的兩件事——消費肯定要分級,而消費升級一定是趨勢,在不同的消費分級里進行消費升級,社會才有進步。
在當(dāng)初來看,或許有些超前,讓人不能理解。但當(dāng)淘寶特價版推出后,一切就變得很明了——作為全球首款以C2M商品為核心供給的購物APP,針對下沉市場,以工廠貨直銷的形式將消費分級進行得更徹底。
如果說拼多多以切入下沉市場,激活下沉用戶,加速消費分級進化取得了成功。那么淘寶特價版更具針對性的作法,則能免去教育用戶的過程,直接截流下沉用戶。
除了更徹底的消費分級,淘寶特價版也讓消費升級緊隨。“特價”而非一味強調(diào)“低價”,是基于“質(zhì)優(yōu)價廉”的定位,為淘寶特價版贏得了良好口碑。據(jù)Sensor Tower最新統(tǒng)計顯示,淘寶特價版在安卓和蘋果應(yīng)用市場評分別為72和4.9分,分別優(yōu)于拼多多的55和3.7分。良好的口碑效應(yīng),自然帶來了用戶的高速增長。
(數(shù)據(jù)來源:Sensor Tower)
此次,即將上線的短視頻頻道,則會進一步為消費升級提速。一方面,對工廠來說,將實現(xiàn)以銷為主,到營銷結(jié)合的質(zhì)變,符合打造C2M工廠品牌的大趨勢;另一方面,在滿足下沉市場娛樂化購物需求(下沉市場用戶時間多),贏取用戶信任(工廠貨可視化)等方面都會帶來巨大提升。
2、依托主流內(nèi)容,打造“內(nèi)容+社交”閉環(huán)
淘寶特價版高速增長的另一個原因,在于背靠淘寶直播這顆大樹,直接接入主流內(nèi)容電商運營模式,在上線短視頻頻道后,還將形成“短視頻種草+直播拔草”的內(nèi)容閉環(huán),這些內(nèi)容為用戶傳播提供了素材,最終形成“直播+短視頻+社交”的內(nèi)容電商閉環(huán)。
很多人將拼多多的崛起,歸結(jié)于社交,實質(zhì)上社交只是淺層行為,背后是內(nèi)容在推動。早期拼多多以砍價、拼團等游戲化內(nèi)容,提供了娛樂化購物形式,在當(dāng)時來看很有新意,恰好迎合了下沉用戶的需求。因此拼多多在下沉市場的爆發(fā),本質(zhì)是內(nèi)容電商的推動。
如今內(nèi)容電商的形式正在發(fā)生重大改變,直播+短視頻已經(jīng)成為主流,這從今年直播電商的火爆可見一斑。以廣東揭陽一家主營冰絲內(nèi)褲的外貿(mào)工廠為例,通過淘寶直播11小時,賣出6萬件,較日常銷量增長約60倍,足見內(nèi)容電商的威力。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年淘寶直播的GMV有望達到4000-5000億,相比去年幾乎翻番,可見直播仍在快速增長。而依托淘寶直播的生態(tài)優(yōu)勢,淘寶還在加速布局一系列產(chǎn)業(yè)帶直播基地,這又會給產(chǎn)業(yè)帶商戶持續(xù)賦能,為淘寶特價版加速。
3、借勢阿里生態(tài),放大“后發(fā)優(yōu)勢”
在下沉市場在經(jīng)歷了“低價戰(zhàn)”的粗暴開發(fā)后,針對下沉市場的消費升級正在成為趨勢。淘寶特價版此時殺入,擁有很多后發(fā)優(yōu)勢。
比如在直抵消費分級的下沉市場的同時,可以借助消費升級實現(xiàn)彎道超車;在入場之初就構(gòu)建出最主流的“直播+短視頻”內(nèi)容運營模式,借助內(nèi)容風(fēng)口直達用戶和商家需求。
當(dāng)然,這種后發(fā)優(yōu)勢離不開阿里生態(tài)的支持。一方面,在內(nèi)容生態(tài)上,直播+短視頻內(nèi)容運營在淘寶上已經(jīng)運營多年,在運營模式、工具賦能、內(nèi)容創(chuàng)作者沉淀等方面已有深厚積累,可以快速復(fù)制和躍遷。
另一方面,阿里擁有最大的線上批發(fā)平臺1688,匯聚了超100萬優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和超10000萬企業(yè)店鋪,能為主打工廠貨的淘寶特價版帶來供應(yīng)鏈上的保障。此外,阿里強大的金融服務(wù)、流量和用戶資源,以及遍布全國滲透進眾多下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜鳥系物流網(wǎng)絡(luò)等等,都為淘寶特價的快速增長鋪平了道路。
可見,在后發(fā)優(yōu)勢下,淘寶特價版以“消費分級+消費升級”的定位、“直播+短視頻+社交”的主流內(nèi)容運營模式,借助阿里生態(tài)優(yōu)勢,成為下沉市場重塑的攪局者,開啟了快速擴張的步伐。
02
淘寶特價版以攻為守,拼多多面臨兩大挑戰(zhàn)
淘寶特價版以獨立APP身份入場,并且突飛猛進,顯然是拼多多不愿意看到的局面。從戰(zhàn)略上來講,不觸及淘寶基本盤的情況下,淘寶特價版深入拼多多腹地廝殺,是典型的以攻為守。在下沉市場的爭奪中,淘寶特價版讓阿里成了更主動的一方。
對阿里來說,用淘寶特價版對標(biāo)拼多多,只是一次局部的輸贏戰(zhàn),進則可以直搗黃龍,退亦可守,不會動搖阿里電商的根基。但對拼多多來說,則不亞于一場生死之爭,下沉市場是拼多多的基本盤和大本營,不容有絲毫閃失,尤其是在“向上破圈”尚未有拿得出手的階段性成果的當(dāng)下。
值得一提的是,即使就這場戰(zhàn)爭而言,拼多多要想拿下勝利也并不容易。面對淘寶特價版的步步緊逼,拼多多正面著兩大挑戰(zhàn)。
1、用戶層面,淘寶特價版“死磕到底”
依托下沉市場、低價策略和游戲化玩法,拼多多實現(xiàn)了原始用戶數(shù)量的快速積累。不過基于下沉用戶對價格的敏感,拼多多用戶的忠誠度是一大挑戰(zhàn),尤其在淘寶特價版上線之后。
一方面,淘寶特價版作為獨立APP推出后,阿里可以變被動為主動。以往在下沉市場戰(zhàn)爭中,與拼多多的廝殺的主戰(zhàn)場在淘系原有平臺上,無論是從玩法還是價格等方面,阿里的應(yīng)對需要顧及原有平臺的生態(tài)。如今這種顧忌沒有了,淘寶特價版有了與拼多多“死磕到底”的底氣。相反,拼多多在防御下沉市場的同時,還要兼顧“向上破圈”,反而在打法上需要兼顧更多。
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