阿雅表示,除了自己以外,周邊社區(qū)的那幾位微商生鮮團購訂單也在下滑。三月份到五月份,她和微商伙伴每天都要在龍崗的農批市場采購近七、八百斤食材,“但進入六月份以后,大家每天合計的采購需求就只有一百斤左右了。”
尤其是鮮肉等食材,已經(jīng)無法在農批市場拿到更有優(yōu)勢的批發(fā)價,“之前有量的時候,一斤凍雞胸肉批發(fā)價4元/斤,F(xiàn)在量少了采購價是5塊錢,(商超做)社區(qū)團購要賣7塊錢/斤,那我賣六塊五錢利潤空間也不大了。”
8月份放棄生鮮團購后,她和幾位微商朋友們計劃重操舊業(yè),利用通過生鮮團購所撕開的(渠道)口子,聚集存量人脈資源繼續(xù)做好零食、化妝品、日用品的社區(qū)團購。
“還好做了半年生鮮,少說也和社區(qū)里幾百位居民加了好友,做零嘴、化妝品的難度不大,合作的貨源也都是老朋友。這生鮮以后不太想碰了。”
然而,隨著微商陸續(xù)退出生鮮團購賽道,當?shù)鼐哂欣滏渻?yōu)勢的生鮮商超與大力在社區(qū)內發(fā)展團購業(yè)務的電商平臺之間,又開始了新的競賽。
盡量不打價格戰(zhàn),同行錯位競爭
“最高峰時,店里每天要處理600余單團購訂單,可惜呀……”
聊及社區(qū)團購的競爭環(huán)境,小張所在生鮮連鎖門店的歐陽店長臉上浮現(xiàn)出一絲苦笑。他告訴懂懂筆記,目前店里每天的社區(qū)團購訂單只有兩百單左右,而且訂單的客單價也越來越低。
“拼補貼我們拼不過那些大電商。”由于門店所屬的生鮮機構在日用品、調味品渠道上比較弱勢,在經(jīng)歷了幾個月的“大雜燴”團購拼爭之后,他們商超決定砍掉日用品、調味品的團購業(yè)務了。
“現(xiàn)在這些電商(巨頭)入局,下沉到了很多社區(qū),他們背靠強大的供應鏈,做日用品、油鹽醬醋的價格很低,我們做不過電商平臺呀!”歐陽店長強調,尤其是電商巨頭與小便利店(夫妻店)合作,強化了日用品、調味品的最后50米覆蓋,給很多小區(qū)居民提供了生鮮之外的團購品類選擇。
所以,他也認為生鮮連鎖門店就應該老老實實做好社區(qū)生鮮團購,盡量不要去做日用品、生活用品。
然而,生鮮門店做生鮮團購也并非毫無競爭。
最初,由電商平臺、大型連鎖商超發(fā)展起來的社區(qū)團購“團長”,在他看來并沒有任何威脅。“當時看到他們和微商做生鮮團購一樣,聘了一些團長扎根在社區(qū)里,也沒有冷藏設備,生鮮到貨了居民就要及時領取,很不方便。”
但讓歐陽店長想不到的是,有部分社區(qū)的“團長”在入夏后居然開始在家中添置較大的冷藏設備。更有電商平臺選擇與夫妻店合作,啟動社區(qū)團購后利用夫妻店內原有的冷藏設備暫存生鮮食材,“有了保鮮設備,團購的居民無論何時領取都可以,這一下讓我們這些生鮮專賣門店失去了不少訂單。”
除此之外,社區(qū)生鮮團購市場的價格戰(zhàn)似乎也要一觸即發(fā)。歐陽店長坦言,盡管生鮮機構有專門的生鮮供應渠道,但是并非所有生鮮商品的價格都具有絕對優(yōu)勢。
“如今電商(巨頭)做新零售,背后不僅強大的生鮮供應鏈,還有很強大的渠道支持。”畢竟電商巨頭做社區(qū)生鮮團購有采購規(guī)模的優(yōu)勢,部分食材的價格可以做到最低價。
歐陽店長以盤踞在小區(qū)周邊的四家商超、便利店(開通生鮮團購業(yè)務),以及近十位“社區(qū)團長”的業(yè)務為例,目前自家生鮮門店的雞蛋和豬肉價格都不具備優(yōu)勢,唯一便宜些的是海產(chǎn)品。
“同樣是看不見摸不著的團購訂單,消費者當然首選便宜的。”近幾個月來,除了他知道的已經(jīng)退出競賽的幾家微商,其余的生鮮門店、連鎖商超、社區(qū)“團長”都開始基于背后的資源優(yōu)勢,打起了拼搶用戶的價格戰(zhàn)。
具備冷鏈供應鏈的社區(qū)團購平臺(電商),開始降低肉品的團購價格,同時開始加大新鮮蔬菜、水果商品供應;而歐陽店長門店所屬的生鮮連鎖機構,則開始在海鮮、水產(chǎn)品上下功夫,經(jīng)常舉辦海鮮買一送一的活動。
盡管參加不同的團購服務,讓居民門的消費體驗有些繁瑣,但為了買到更價廉(但不一定物美)的商品,居民也都樂此不疲,甚至是在不同的應用之間,專門挑選最低價商品,哪怕為此頭暈腦脹。
不過,最讓歐陽店長擔心的是,如今除了擁有冷鏈優(yōu)勢的生鮮連鎖專賣店、大型連鎖商超,以及推動新零售概念的電商巨頭,還有部分創(chuàng)業(yè)者在資本市場的慫恿下,正在加入社區(qū)團購的賽道。
他以附近另一片僅擁有三百戶居民的小社區(qū)為例,不大的社區(qū)里面居然又開了兩家不同品牌的蔬果連鎖門店,出現(xiàn)幾位(產(chǎn)地直供)生鮮代購“團長”,“這樣下去所有生鮮門店、團長會不會都‘吃不飽’呀?”
結束語
疫情之后,部分社區(qū)團購平臺趁著風口,實現(xiàn)了高輪次融資并瘋狂擴張,而許多背靠生鮮供應鏈的連鎖商超、專賣店,也都躍躍欲試下場競賽。
微商、電商、連鎖商超和生鮮專賣四股勢力都在根據(jù)自身的供應鏈特點優(yōu)化供應結構,向更垂直的品類探索。而社區(qū)居民基于便宜和方便的原因,也被激發(fā)出日益增長的團購需求,同時也得到了實在的實惠。至于這種增長勢頭能否持久?是否也只是一場零和游戲?更多傳統(tǒng)商超、小店是否會在這場零和游戲中消失?就需要這些玩家用行動來回答了。
來源: 懂懂筆記 作者: 木子
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