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美團餓了么 巷戰(zhàn)升級

  “不可勝在己,可勝在敵”。

  這是美團創(chuàng)始人王興在復盤千團大戰(zhàn)經(jīng)驗時候引用的《孫子兵法》中的一句話,他也承認“確實團購的事情不是我們打贏的,不是我們打倒了對手,是他們自己絆倒的。”

  過去幾年本地生活的這場戰(zhàn)役似乎也同樣如此。曾有業(yè)內人士對億歐表示:“過去餓了么的貪腐問題相當普遍,比如員工與商家串通套取補貼等,這些現(xiàn)象在阿里收購后才有所改善。”

  而如今的美團,已成為阿里必須重視的對手,截至7月9日收盤,美團市值已逾1.2萬億港元。

  就在美團股價連創(chuàng)新高之際,阿里也動作不斷。

  7月10日,阿里本地生活服務公司總裁王磊宣布:“餓了么全面升級,從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺。”

  這一動作意味著阿里將進一步深入覆蓋本地生活服務市場,同時也在對美團這個正在崛起的互聯(lián)網(wǎng)第三極竭力遏制。

  從6樓打2樓

  2018年4月,阿里宣布以95億美元對餓了么完成全資收購。

  對于當時的收購,餓了么創(chuàng)始人張旭豪認為整體加入阿里后,“阿里的多元流量開放,讓我們可以對美團也來一次降維打擊了。”

  阿里CEO張勇也曾經(jīng)與張旭豪對談:餓了么一直與友商拉不開差距的主要原因,是大家都在搶2樓,在阿里的生態(tài)支持下,餓了么可以直接跑到6樓,打擊還在2樓的競爭對手。

  對于樓層戰(zhàn)略,阿里也曾給出過自己的解釋——過去口碑與餓了么的會員是不通的,一旦將技術架構打通后,用戶規(guī)模無疑將龐大很多。未來商家在別處只有一個端,而在我們會有N個端口在運營,用戶能進入服務的選擇更多了。

  這也是阿里本地生活一直所堅持的戰(zhàn)略,不過這一切都是建立在商戶端數(shù)字化已基本完成的前提下的。

  因此,2019年1月,阿里本地生活服務公司公布“三個100萬計劃”(服務100萬新商戶上線、賦能100萬商戶實現(xiàn)數(shù)字化升級、新增100萬就業(yè)崗位)。

  2020年2月,阿里又宣布全資收購客如云;而在3月的本地生活商家大會上,王磊再次強調,“疫情使本地生活服務行業(yè)數(shù)智化升級的進程大大加快。”

  與此同時,支付寶也同步宣布轉型為數(shù)字生活開放平臺,餓了么將被整合到支付寶平臺中,據(jù)估測,這一動作每天能為餓了么帶來超過1億的訪問人數(shù)。

  連續(xù)的動作加大了阿里在本地生活業(yè)務上的底氣。

  數(shù)月前,王磊在接受媒體采訪時說到:“和阿里經(jīng)濟體的聯(lián)通,比我想象中工程量大不少。但最關鍵的是,現(xiàn)在我們在三樓站穩(wěn)了。”

  以變應萬變

  即使如此,阿里在與美團的對抗中仍舊處于下風。Trustdata的數(shù)據(jù)顯示,2020年Q1,美團外賣交易額占比為67.3%。而10日的發(fā)布會推出的幾大舉措也可視為阿里在本地生活業(yè)態(tài)具體打法上進行了調整。

  其中最為關鍵的轉變無疑是品類的拓展了。

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