商業(yè)社會(huì),沒(méi)有一成不變的法則,只有不斷創(chuàng)新的規(guī)則。
5月27日,“最沒(méi)有可能牽手”的快手科技和京東零售集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,驚不驚喜?意不意外?
快手和京東,一個(gè)是電商直播的領(lǐng)跑者,一個(gè)是實(shí)力雄厚的綜合電商平臺(tái),應(yīng)該說(shuō),二者在電商領(lǐng)域還是有一定競(jìng)爭(zhēng)的。
此次雙方達(dá)成合作,也再次說(shuō)明:短視頻平臺(tái)與電商企業(yè)間的“柏林墻”已經(jīng)拆除了一大半了!
根據(jù)雙方披露的內(nèi)容,雙方將在零售供應(yīng)鏈、品牌營(yíng)銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。
這也意味著,京東的優(yōu)勢(shì)品類將“空降”快手平臺(tái),供快手主播們選品銷售;而且,在今年6月的“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”上,快手用戶不用再次跳轉(zhuǎn)就可以直接在快手小店買(mǎi)到京東的自營(yíng)商品,還能享受到京東物流和售后服務(wù),一句話:快手老鐵要給京東雙擊666!
那么,快手和京東合作背后的商業(yè)邏輯是怎樣的?
快手變重,京東變輕!
快手和京東,為什么突然就“在一起”了?
從大環(huán)境而言,當(dāng)電商直播的大勢(shì)已來(lái)時(shí),永遠(yuǎn)不要和趨勢(shì)作對(duì)。
如今電商行業(yè)的最大趨勢(shì)是什么?人人皆可以做直播!
據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計(jì),2019年國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商用戶達(dá)7.13億人,2020年有望達(dá)到7.88億人,2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)4338億元,到2020年則可能翻一番,達(dá)到萬(wàn)億級(jí)毫無(wú)壓力。特別是今天一開(kāi)始,疫情這只“黑天鵝”到來(lái)后,包括羅永浩、王祖藍(lán)、董明珠、央視主持人朱廣權(quán)及歐陽(yáng)夏丹等眾多網(wǎng)紅與明星接連切入電商直播賽道,這些明星主播因?yàn)楸旧砭蛽碛幸欢ǖ牧髁,往往一出手就是巔峰,不斷創(chuàng)造新的直播帶貨紀(jì)錄,也迅速推動(dòng)了電商直播的蓬勃發(fā)展。
電商直播蔚然成風(fēng),有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的原因:隨著電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越多元化的同時(shí),營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化的鏈路大大縮短,這時(shí)候,公域和私域的協(xié)同價(jià)值開(kāi)始顯現(xiàn),短視頻直播平臺(tái)和綜合電商平臺(tái)的結(jié)合乃是天然之合。
京東的著眼點(diǎn):堅(jiān)持變輕,借助快手私域流量重新發(fā)現(xiàn)線上紅利,實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增量。
經(jīng)過(guò)十幾年的積累,如今的京東擁有中國(guó)最先進(jìn)的零售供應(yīng)鏈,特別是在3C家電等產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)一時(shí)之間無(wú)人可以撼動(dòng);但京東也會(huì)遇到其他電商平臺(tái)一樣的“成長(zhǎng)的煩惱”,其實(shí)這也是所有電商平臺(tái)的煩惱:隨著線上紅利的到頂,京東也需要尋找新的用戶流量,比如說(shuō)發(fā)掘更多的新消費(fèi)市場(chǎng)用戶,以期獲得更大的業(yè)務(wù)增量和擴(kuò)大自己的交易規(guī)模,而擁有很大的私域流量、用戶組成比較多元化快手電商直播平臺(tái)則完成可以滿足這方面的需求。
快手的心思:一心變重,完成品牌升級(jí)。
從最新公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前快手的日活已超過(guò)3億,其中快手電商的日活已經(jīng)突破1億,同時(shí),還有超過(guò)100萬(wàn)快手賬戶具有潛在的經(jīng)營(yíng)行為——眾所周知,因?yàn)榇饲翱焓忠恢敝鞔?ldquo;源頭好貨”,以全網(wǎng)低價(jià)獲得很高的粉絲粘性,平臺(tái)的復(fù)購(gòu)率一直很高。而在消費(fèi)需求、消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越多元化的今天,快手也在以更多品牌商品滿足老鐵們新的消費(fèi)升級(jí)需求,可以說(shuō),這次快手和京東的合作,不僅印證了快手電商的行業(yè)地位,也將帶來(lái)全新的用戶體驗(yàn)和消費(fèi)升級(jí)。
消費(fèi)升級(jí)方面:京東優(yōu)勢(shì)品類的進(jìn)駐,可以為快手用戶提供更高品質(zhì)、更為用戶喜歡的品牌商品,從而為用戶帶來(lái)全新的消費(fèi)升級(jí)。
用戶體驗(yàn)方面:用戶可以直接在快手無(wú)需跳轉(zhuǎn)就可以買(mǎi)到京東的商品,并且享受京東優(yōu)勢(shì)的物流和售后服務(wù),購(gòu)物體驗(yàn)得到前所未有的提高。
最后簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,對(duì)于此次合作,快手需要京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)在品牌營(yíng)銷之路上找到飛揚(yáng)的感覺(jué),京東需要快手的老鐵黏性和高轉(zhuǎn)化率打開(kāi)新的消費(fèi)場(chǎng)景,二者的“合體”,互為紅利,互相增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的定向釋放。
快手和京東聯(lián)手帶來(lái)行業(yè)破局
電商巨頭和電商巨頭之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,近年來(lái)并不少見(jiàn)。
最近的一次,今年4月19日,拼多多宣布2億美元入股國(guó)美,國(guó)美的商品將上架拼多多,國(guó)美旗下的物流和服務(wù)平臺(tái)也將為拼多多所用。通過(guò)這次合作,拼多多補(bǔ)上了品質(zhì)家電相對(duì)薄弱的短板,國(guó)美獲得了夢(mèng)寐以求線上銷售渠道,雙方皆大歡喜。
此前,還有蘇寧和阿里巴巴的合作,以及當(dāng)當(dāng)接入淘寶等,均實(shí)現(xiàn)了資源配置上的互補(bǔ)。
但是,如果比較一下以上合作就會(huì)發(fā)現(xiàn),快手和京東合作這次合作有非常不一樣的地方。
首先,這是唯一一個(gè)直播電商平臺(tái)和電商巨頭的合作,雙方創(chuàng)造的是一種全新的電商生態(tài)!
這是因?yàn),其他平臺(tái)之間的合作雖然也是巨頭和巨頭之間的聯(lián)姻,但還是屬性類似的電商平臺(tái)之間的合作,由此帶來(lái)的行業(yè)價(jià)值并不好評(píng)估;而快手和京東的合作,則是兩種不同性質(zhì)的電商平臺(tái)之間的合作,這次合作將會(huì)打造出新的電商生態(tài)。
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