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4月 22日，京東小程序開放平臺作為京東戰(zhàn)略項目，正式面向商家開啟公測，支持商家自研、服務(wù)商、商業(yè)聯(lián)盟三種開放模式。
從官方的介紹中看，加入京東小程序開放平臺的商家，可以利用京東平臺的營銷、交易、支付、會員、物流等能力，來構(gòu)建起自己的特色服務(wù)場景，為用戶提供一站式服務(wù)體驗。此小程序生態(tài)將覆蓋酒店、汽車、體育、教育、智能家居、母嬰、等眾多場景，為用戶打造一個「百寶箱」。
這種「百寶箱」，京東用了幾個場景的案例來解釋。不過，看完可能讓人更加疑惑了。
用京東APP在線學(xué)習(xí)、遙控家電？
京東小程序的應(yīng)用范圍覆蓋多個場景。據(jù)介紹，「京東店鋪購物小程序」可以對京東APP內(nèi)的店鋪閣樓進行技術(shù)全面升級。未來可以加入AR、3D、全景館、小游戲等營銷玩法。這種營銷層的玩法不難理解，它可以提供給消費者更多元、豐富的購物體驗。另外，通過小程序這種載體，達(dá)到更自由的店鋪設(shè)計，增強商家的品牌屬性；甚至，商家可以通過小程序的數(shù)據(jù)留存等特性，對自己的客戶有更清晰的數(shù)據(jù)畫像。
而接下來兩個案例，則帶有一絲「一廂情愿」的味道。
京東介紹，未來京東家電品牌商家，可以通過智能小程序，實現(xiàn)一鍵操作全屋家居設(shè)備，將京東主站購買服務(wù)與智能家居（激活）操控相結(jié)合，形成全鏈路服務(wù)閉環(huán)。
也就是說，未來可以通過京東APP實現(xiàn)操控家庭內(nèi)的智能硬件，京東APP則可以理解為智能家居的中樞。京東希望通過小程序這一低成本的載體，匯聚不同品牌的家電，讓用戶購買智能家居產(chǎn)品后，無需下載其他APP，使用京東APP即可。但至于家電品牌們是否會買賬，以及京東后續(xù)如何優(yōu)化這些小程序的入口，現(xiàn)在來看，還不太明朗。
相似的，京東表示，「京東小程序」還可以在車載智能屏硬件打開，「從4S店售后到汽車線上加油，再到保養(yǎng)、救援、車友會、車載智能，一站式解決用戶的汽車后需要」。這聽起來仍像是一場愚人節(jié)玩笑，但現(xiàn)在已經(jīng)到了4 月下旬。
京東曾在2017年提出「無界零售」的理論，認(rèn)為零售場景并不在一個單純的場景里、在固定的時間線上。站在這個角度，京東小程序想要拓展到汽車空間的邏輯便可成立，京東或許想要將自己的電商服務(wù)拓展到更多場景、非電商平臺當(dāng)中去。
智能家居、在線教育、附近搜索，京東想要通過小程序覆蓋更多場景
另外，京東小程序平臺還將引入教育小程序。基于課程和書籍，用戶進行購買行為后，在京東內(nèi)就能享受涵蓋15個考試類別10萬道題的在線題庫，輔助用戶報考專碩院校的查詢指導(dǎo)等在線教育的功能。簡單的說，就是在京東買完教育產(chǎn)品后——繼續(xù)上京東APP在線學(xué)習(xí)的「魔幻場景」。京東的解釋是，為了實現(xiàn)「用戶在商品購買完成后，可以通過小程序載體實現(xiàn)銷售后服務(wù)的延伸�！� 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 小程序 |
