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02
從個(gè)性化場景拓展到標(biāo)準(zhǔn)化模版實(shí)現(xiàn)
購物小程序的最大特色，是在不同行業(yè)、不同品類商家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品落地。品牌通過與第三方公司的共創(chuàng)，可以實(shí)現(xiàn)更有創(chuàng)意、更好效果的運(yùn)營工具。
雅詩蘭黛旗下的高端彩妝品牌BOBBI BROWN，把模擬的紐約時(shí)裝周秀場搬到了店鋪二樓，一款單品通過互動小程序創(chuàng)造了日銷3300萬元的新紀(jì)錄。青島啤酒上線天貓首個(gè)“導(dǎo)購式VR全景店”小程序，沃爾沃將線上體驗(yàn)和線下試駕、購車全鏈路打通。
龐凱烽和他的團(tuán)隊(duì)，在商家運(yùn)營工具開發(fā)方面有6年多的經(jīng)驗(yàn)，從去年底開始，他們已經(jīng)將全部重心轉(zhuǎn)向了購物小程序開發(fā)。“如果前20年淘寶是帶領(lǐng)商家做市場的開拓和轉(zhuǎn)化，那接下來的方向則是精細(xì)化運(yùn)營，購物小程序就是解決這個(gè)問題的重要手段之一。”杭州兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人龐凱烽對「電商在線」說。
龐凱烽還介紹，從目前商家的使用情況來看，購物小程序?qū)ι唐反蜷_率有10%左右的提升，對銷售額整體提升有很大的幫助。購物小程序帶給商家的，是平臺式產(chǎn)品不能解決的個(gè)性化問題。不過個(gè)性化的定制無論對于第三方服務(wù)商，還是商家們來說，都是一項(xiàng)重投入。
目前從商家以及行業(yè)挖掘通用場景，通過模版化的方式提供給商家，極大的降低了商家的投入成本。龐凱烽介紹道，目前計(jì)劃訂購模板化工具的商家有5000多家，定制化大概有20多家，從目前的趨勢來看，模板化購物小程序的需求量正在迅速增加。
03
購物小程序?qū)⒊蔀樯碳抑匾倪\(yùn)營提效手段
回溯電商平臺的演進(jìn)史，以2008年淘寶商城誕生為代表，至今，經(jīng)歷了從PC端向移動端轉(zhuǎn)向，店鋪展現(xiàn)從基礎(chǔ)的圖文到視頻、直播等富媒體形式演進(jìn)，但核心還是運(yùn)營“貨”，即圍繞如何更好地呈現(xiàn)商品來開展運(yùn)營。
無線化后，短視頻、動畫、直播由此興起，淘寶天貓也隨之從一個(gè)平面媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘈螒B(tài)媒體。淘寶直播借此迅速崛起，改變了買賣雙方互動的方式。在5G時(shí)代，更深度和全方位的互動形式成為風(fēng)口。“人”開始成為運(yùn)營的核心，通過豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)、增強(qiáng)品牌的會員粘性出發(fā)，讓“人找貨”變得更高效。
電商平臺需要思考的是，如何通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力，幫助平臺商家圍繞消費(fèi)者來展開運(yùn)營、提升效率。天貓“旗艦店2.0升級計(jì)劃”正是要幫助商家以消費(fèi)者為中心，升級工具和產(chǎn)品，在線上店鋪、線下門店、淘系營銷矩陣、運(yùn)營矩陣以及天貓?zhí)詫氁酝獾恼就馇缹?shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營，讓商家連接和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者的能力大幅提升。
「電商在線」了解到，去年雙11以來，已有12萬商家使用了購物小程序，接下來，購物小程序?qū)⒊蔀槠脚_重要的運(yùn)營抓手，在即將到來的618大促中，成為商家重要的運(yùn)營工具。
接下來，龐凱烽和他的團(tuán)隊(duì)還將圍繞更多場景來開發(fā)購物小程序，并且將重點(diǎn)開發(fā)即將放開的直播場景。購物小程序都將成為商家運(yùn)營提效的重要手段。
（來源：電商在線 楊泥娃） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 小程序 |
