在服務(wù)眾多淘系賣家的過(guò)程中，我經(jīng)常會(huì)被賣家們問(wèn)到：劉老師，您看我的店鋪到底適不適合做私域流量？
問(wèn)的多了，再加上看到一些賣家不結(jié)合自己的實(shí)際情況，盲目搭建私域流量池。我決定結(jié)合過(guò)往操盤(pán)私域的經(jīng)驗(yàn)，談一談，哪些品類的店鋪真正適合做私域流量。希望能給各位賣家一些啟發(fā)和思考。
首先我想特別的說(shuō)一下：
各位淘系賣家能認(rèn)識(shí)到，并且重視店鋪的私域流量建設(shè)，這是一件好事，這說(shuō)明你已經(jīng)是賣家群體中較早覺(jué)醒的那一群人。
因?yàn)榻酉聛?lái)在中國(guó)，無(wú)論是消費(fèi)品，零售，還是電商的競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)進(jìn)入存量用戶爭(zhēng)奪時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代下，你店鋪的每一位顧客都在被其他的淘系店鋪，抖音快手短視頻平臺(tái)，小紅書(shū)微博大V，云集拼多多等社交電商所爭(zhēng)搶。能越早建立起你店鋪的私域流量池，你就會(huì)在未來(lái)的存量用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)主動(dòng)地位。
因?yàn)樗接虻挠脩羰菍儆谀阕约�，沉淀在你的個(gè)人微信號(hào)以及微信群里，別人要想搶走他們，一定不會(huì)那么容易。
盡管私域流量池非常重要，但客觀的來(lái)說(shuō)：并不是所有品類的店鋪，都適合去做私域流量池。
如果你的品類不適合去做私域流量，但你卻強(qiáng)行去做，不僅無(wú)法給店鋪帶來(lái)任何的正向收益，反而會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力，讓你無(wú)法專注投入到店鋪運(yùn)營(yíng)的主業(yè)身上，最后顧此失彼，被市場(chǎng)所淘汰。
那到底哪些品類的店鋪適合做私域流量呢？我認(rèn)為以下幾個(gè)因素值得重點(diǎn)參考。
01
女性群體，發(fā)燒友群體，深度共識(shí)群體
店鋪想搭建私域流量池，首先要做的就是對(duì)你店鋪的客群進(jìn)行判斷。
我認(rèn)為店鋪的客群如果是女性群體，發(fā)燒友群體，或是“深度共識(shí)群體”，那就很有做私域的潛質(zhì)。
女性群體的消費(fèi)能力毋庸置疑，她也包含著很多細(xì)分的客群種類：
比如年輕白領(lǐng)，寶媽，大學(xué)生，兒童家長(zhǎng)，成熟女性，三四線阿姨，家庭主婦，二次元少女等等，她們都是女性群體。
由此延伸而出的服裝，美妝，母嬰產(chǎn)品，兒童玩具，童裝，大學(xué)生相關(guān)產(chǎn)品，生鮮蔬菜零食，女性健康保養(yǎng)保健品，繪本，醫(yī)美產(chǎn)品等等這些品類的店鋪，都很適合搭建私域流量池。
女性群體在私域中的參與度也會(huì)高于男性用戶。同時(shí)她們也并不反感自己的微信中多一些優(yōu)質(zhì)的商家。
除了女性客群，對(duì)某一產(chǎn)品的發(fā)燒友群體也非常適合搭建私域流量池。
由此延伸的產(chǎn)品有：耳機(jī)，單反攝影，雪茄，游戲卡盤(pán)，煙斗，滑板，改裝汽車，各種玩偶手辦，漢服，蘿莉塔服等等，這些品類都有著諸多狂熱的發(fā)燒友，
他們對(duì)于產(chǎn)品的共同熱愛(ài)，也會(huì)在私域中快速形成聚合力，從而更方便的去運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。
最后，如果你店鋪的客群是在生活，審美，健康，教育，育兒等方面有著超越于常人的深度共識(shí)，那同樣也適合搭建私域流量池。
這一特征最明顯的客群就是喜愛(ài)購(gòu)買保健品的忠實(shí)用戶群體；同理還包括對(duì)有機(jī)蔬菜，有機(jī)生鮮的狂熱用戶群體，這樣的群體對(duì)于健康，生活，飲食等等有著比常人更高的要求和共識(shí)，他們同樣也很適合搭建私域流量池。
所以判斷店鋪是否適合搭建私域流量池，對(duì)于你客群的認(rèn)識(shí)和理解就非常重要。無(wú)論是女性客群，還是發(fā)燒友，還是深度共識(shí)客群，在搭建私域流量方面都有一定的天然和便捷性，用戶的黏性和聚合力也會(huì)高于其他用戶，讓你在搭建私域時(shí)取得事半功倍的效果。
02
高頻上新，高復(fù)購(gòu)，高毛利，低中客單
說(shuō)完了店鋪私域流量搭建對(duì)于客群的要求，接下來(lái)，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)私域流量池對(duì)于店鋪品類的幾個(gè)基本要求。
它們分別是：
高頻上新（SKU多），高復(fù)購(gòu)，高毛利，低中客單。
我認(rèn)為這里面每個(gè)要求，都很關(guān)鍵，也會(huì)對(duì)店鋪私域流量的運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)化，成本，盈利產(chǎn)生較大影響。
首先第一個(gè)基本要求就是：
高頻上新
請(qǐng)各位淘系賣家一定要明白：
私域流量池的本質(zhì)是要靠?jī)?nèi)容來(lái)支撐，這句話我會(huì)在后面反復(fù)的強(qiáng)調(diào)。
賣家們做私域，最容易犯的大忌就是把流量引到私域后，瘋狂發(fā)廣告，瘋狂刷屏，瘋狂發(fā)優(yōu)惠券。久而久之，群死了，用戶把你拉黑了。
所以私域一定要靠?jī)?nèi)容來(lái)支撐，而內(nèi)容的豐富性就來(lái)自于你的商品種類是否足夠多樣，SKU是否足夠多，上新是否足夠高頻。
只有這樣，關(guān)于你產(chǎn)品的內(nèi)容才會(huì)源源不斷的生產(chǎn)出來(lái)，支撐私域的運(yùn)營(yíng)。
比如服裝商家，美妝商家搭建私域就非常適合，這兩個(gè)品類種類多，上新快，可以在私域里不斷為用戶帶來(lái)新的內(nèi)容。而反之家具類產(chǎn)品，搭建私域就很痛苦，一個(gè)天貓家具店鋪，SKU最多不超過(guò)100個(gè)，上新也慢，這在私域里做內(nèi)容就會(huì)顯得相當(dāng)?shù)膯伪 ?/p>
那高頻上新理所當(dāng)然的會(huì)帶來(lái)：
高復(fù)購(gòu)率。
如果店鋪的品類具有天然的高復(fù)購(gòu)率屬性，那同樣也很適合做私域。
畢竟我們做私域的最終目的是促進(jìn)顧客源源不斷的購(gòu)買。而這種高復(fù)購(gòu)率，也是產(chǎn)品的特質(zhì)所決定的。
試想你的產(chǎn)品如果沒(méi)有較高的復(fù)購(gòu)率，比如像手機(jī)一樣，一年才買一次，甚至買一次之后可以用多年，那同樣也就沒(méi)有做私域流量池的必要性了。
因?yàn)闊o(wú)論你在私域中怎么運(yùn)營(yíng)他，他都很難被轉(zhuǎn)化。
除了高頻上新，高復(fù)購(gòu)率之外，店鋪如果想做私域流量，那品類最好有著較高的毛利率。
由于我們?cè)谒接蛄髁砍刂袑?duì)于客群的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，大部分淘系賣家一定不希望把辛苦引來(lái)的流量割一把就走。那這必然要消耗大量的時(shí)間成本和人力成本，
而只有當(dāng)?shù)赇伒钠奉愑兄^高的毛利率，那才能覆蓋掉你在私域中的運(yùn)營(yíng)成本。
并且由于我們做私域流量池是為了促進(jìn)顧客源源不斷的復(fù)購(gòu)，產(chǎn)品如果有著足夠高的毛利，那在私域中用戶源源不斷的復(fù)購(gòu)，一定會(huì)為你賺取最大的價(jià)值。
最后，如果你店鋪的品類以低中客單價(jià)為主，那做私域會(huì)更有機(jī)會(huì)。
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