阿里最忌諱的事情是什么?首先是劫持商家,對所有吸走他們平臺商家的外部平臺從來都是往死里打的,看看京東、拼多多、唯品會(huì)。其次,他們反感被人掐著喉嚨的感覺,也就是從他們外圍劫持用戶,而返利網(wǎng)走淘客模式按照道理說是在給淘寶帶流量——我們把一群人員不集中、零散的網(wǎng)購用戶通過返傭的形式集中吸收到自己手上后再交給淘寶天貓去成交,但隨著平臺做大了以后,特別是高返傭?qū)μ詫毿纬蓛r(jià)格優(yōu)勢后新問題立刻就來了——阿里想的是你們只是作為處理庫存的下水道環(huán)節(jié),現(xiàn)在對C端的吸引力是不是太大了點(diǎn)?如果人都去了返利,淘寶豈不是又成貨架了?
來自返利網(wǎng)的一位朋友向朱思碼記舉例,2015年春節(jié)期間他們曾密集投放了一支文案為“逛淘寶,先逛返利”的戶外廣告,結(jié)果這則廣告觸怒了阿里高層,阿里方面態(tài)度強(qiáng)硬來電質(zhì)問返利網(wǎng)“這是要干什么,是想造反么?”于是在該事件結(jié)束至今,返利網(wǎng)都沒有再投放過大型戶外廣告。
這是一個(gè)左右搏右手的關(guān)系,天貓?jiān)陔p11投放那么廣告,如果返利網(wǎng)的價(jià)格比平臺官方說的5折要低,用戶肯定覺得你天貓?jiān)谠熘{?墒侨绻惆盐覀冞@些平臺全部弄死,又有誰幫你從競爭對手手里搞流量?微信、頭條是有流量,可人家會(huì)隨隨便便賣給阿里么?
話音未落,阿里率先出手。
2016年6月18日,淘寶網(wǎng)出臺新政策:以防止商家炒信為由,全平臺取消了使用返傭模式的商家權(quán)重,返傭模式仍然保留,但只能為商家進(jìn)行拉新、提升店鋪基礎(chǔ)銷量,拉定價(jià)等效果。但在這次調(diào)整中,阿里媽媽方面給到了返利網(wǎng)為代表的大型導(dǎo)購/淘客平臺發(fā)放獨(dú)家優(yōu)惠券的權(quán)限,其內(nèi)容包括店鋪優(yōu)惠券和單品優(yōu)券。這種玩法的出現(xiàn),動(dòng)搖了此前依靠信息不對稱,原本只是在一、二線城市小范圍流行的CPS玩法。而CPS玩法因?yàn)閮?yōu)惠券的出現(xiàn)而被進(jìn)一步簡化,并跟隨微信戰(zhàn)略性的向三四五線地區(qū)擴(kuò)散。
這里值得注意的是,2016年微信向下沉市場擴(kuò)張的過程中所存在一個(gè)被人忽略的基礎(chǔ)條件是騰訊于2016年7月12日正式上線的大王卡——它對微信、騰訊系應(yīng)用、手游,特別是王者榮耀在下沉市場的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。這種變相流量資費(fèi)的減免,使得用戶在公共場景的使用頻率和流量使用量持續(xù)暴漲,最終從行動(dòng)上否定了楚楚街商業(yè)模式在早前認(rèn)定的4G時(shí)代使用場景仍然將是客廳和宿舍的定論。
大王卡背后精妙無比的流量戰(zhàn)略布局,離不開包括馬化騰姐姐在內(nèi)的多位騰訊創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)前所擁有的電信公司從業(yè)背景
不過隨著國家于2018年3月、2019年3月分兩次對移動(dòng)流量資費(fèi)均價(jià)下調(diào)30%和20%的決議在幫助騰訊加速成為流量之王的同時(shí),也意外的給張一鳴和宿華留下了千載難逢的機(jī)會(huì)——低廉的流量資費(fèi),為抖音、火山、今日頭條、快手在公共場景下的用戶觀看和用戶創(chuàng)作提供了低門檻的先決條件,這也解釋了為何2012年就誕生流行的短視頻APP時(shí)隔5年后才遲遲迎來流量和用戶雙重爆發(fā)的問題。
而回到電商賽道,伴隨這輪下沉市場與存量市場的新流量紅利下,淘客模式也即將迎來爆發(fā)?煞道W(wǎng)此時(shí)仍然不知自己已經(jīng)中了阿里媽媽的拖刀技。一位大淘客向朱思碼記這樣解釋:
淘客以前的打法是圍繞城市里最聰明的那一波人,例如生完孩子坐月子的媽媽,全職太太等,因此是存量市場,可是下沉以后發(fā)現(xiàn)連農(nóng)村的大媽都知道可以領(lǐng)淘寶店鋪大額抵扣券減免,知乎的小學(xué)生都知道能注冊淘寶聯(lián)盟賬戶自己做自己淘客領(lǐng)傭金的時(shí)候,淘客意外的成了一種平臺拉新的工具,這也反映了阿里媽媽擴(kuò)張的野心:所謂全民淘客就是要發(fā)動(dòng)所有微信用戶都把微信的電商流量、電商成交和訂單都搬到淘寶上去。
飛鳥盡良弓藏,狡兔死走狗烹。
2017年5月5日,正當(dāng)返利網(wǎng)宣布進(jìn)入IPO緘默期的第45天,阿里媽媽對大淘客的最終審判到來:返利網(wǎng)、折800、米折網(wǎng)等大型淘客網(wǎng)站的獨(dú)家優(yōu)惠券權(quán)限被取消。而大淘客們的倒臺之日,就是小淘客們的狂歡之時(shí)——全民淘客時(shí)代的來臨讓所有人都可以肆無忌憚的使用CPS模式賺取傭金,于是白菜群、低價(jià)群、折扣券、互助群的數(shù)量開始指數(shù)級暴漲了成百上千倍,盡管這種狂歡也在一次次的觸發(fā)微信的防刷屏、防誘導(dǎo)分享的警戒閾值,但或許直到今天,可能連微信的工作人員也不知道那個(gè)夏天究竟發(fā)生了什么才會(huì)讓微信群和朋友圈突然變成了那個(gè)恐怖樣子。
此時(shí),京東正忙于應(yīng)付與天貓618因?yàn)槎x一之戰(zhàn)而大打出手,蘑菇街正孤注一擲的投入網(wǎng)紅直播電商的賽道不能自拔,而曾經(jīng)的主角——楚楚街已轉(zhuǎn)型楚楚推,此時(shí)他們?yōu)榱舜砟J蕉旧舷履д粯拥暮捌鹆丝谔、做起了游戲?/p>
而就在這時(shí),拼多多于2017年2月-6月間先后拿到來自騰訊領(lǐng)投的兩輪共計(jì)2.24億美元的融資,突然成為騰訊系電商陣營中的最新戰(zhàn)略級項(xiàng)目。而黃崢隨即開始借助著小淘客教育下沉市場的這股狂歡的力量,拼多多開始在微信生態(tài)圈里大肆推廣他們的拼團(tuán)玩法——一樣的目標(biāo)人群,一樣的分享玩法,比淘寶更低價(jià)的保證,更好的打開與產(chǎn)品體驗(yàn)。
盡管,阿里媽媽官方也曾于事發(fā)后第16天的5月21日發(fā)布“關(guān)于微信/QQ渠道正常推廣鏈接遭到屏蔽而無法打開的緊急通知”對全網(wǎng)淘客進(jìn)行過早期預(yù)警,但騰訊還是于2017年7月17日對淘客群亂象開始了全面清剿。一方面,騰訊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與阿里淘口令團(tuán)隊(duì)開始了新一輪的圍剿與反圍剿,但最終淘口令在朋友圈還是被徹底封殺了。另一方面,微信官方也出手直接封禁大量導(dǎo)購內(nèi)容的微信群和微信賬號。但與此同時(shí),拼多多卻在微信清剿的過程中不斷收編,截胡那些原本試圖通過淘口令為淘寶輸送的訂單與流量。

此時(shí),擺在眾多淘客面前的道路只有兩條:要么被微信官方干掉,要么為拼多多助力,而淘客們的選擇是顯而易見的——拼多多就此成為無數(shù)小淘客們的保護(hù)傘,淘客隨即使用包括多多進(jìn)寶在內(nèi)的一系列營銷工具為拼多多導(dǎo)流,高返傭又一次回歸歷史舞臺,而拼多多也是此時(shí)期微信上僅有的,不會(huì)被官方干掉的社交電商項(xiàng)目。(云集、環(huán)球捕手公眾號被微信以涉嫌多級分銷經(jīng)營的名義于當(dāng)年8月10日,8月1日被微信下線)而當(dāng)阿里媽媽后續(xù)發(fā)現(xiàn)局勢失控,試圖再次團(tuán)結(jié)那些剛剛被自己打倒的導(dǎo)購網(wǎng)站來扭轉(zhuǎn)局面時(shí),他們驚訝的發(fā)現(xiàn):大淘客此時(shí)已經(jīng)元?dú)獯髠詹辉诹恕?/p>
同一時(shí)間點(diǎn)的廣告投放戰(zhàn)線上,拼多多又繼承了楚楚街的投放策略,洗腦廣告歌在此時(shí)正式上線,并于當(dāng)年7月相繼拿下《極限挑戰(zhàn)第三季》、《中國新歌聲第二季》的廣告,并對《歡樂喜劇人第四季》、《非誠勿擾》進(jìn)行了冠名,逐步開始踐行農(nóng)村包圍城市的策略。
在運(yùn)營戰(zhàn)線上,繼承了拼好貨時(shí)期拿手的農(nóng)土產(chǎn)、水果類目作為全年齡段用戶的切入口,又繼承淘寶網(wǎng)免扣點(diǎn)的招商策略吸引大量商家入駐,拼多多的小二基于手頭的來自廣告、微信方面的兩股強(qiáng)勢流量下對售罄率和單坑產(chǎn)出作為考核的核心指標(biāo),通過平臺單坑產(chǎn)出的幾萬、幾十萬單的深度作為平臺對商家強(qiáng)勢把控力與話語權(quán),以此迫使商家對商品售價(jià)進(jìn)一步下探到接近9塊9包郵的終極形態(tài),也在同時(shí)采用了已經(jīng)技術(shù)成熟千人千面的算法推薦模式,從而避免再出現(xiàn)搜索流量暴漲的不利局面。
最終,拼多多就此形成了流量+單坑銷量+全平臺GMV與用戶持續(xù)增長的正循環(huán)。

隨著2018年1月10日打假報(bào)告的一聲槍響,拼多多只有478天的前傳正式畫上了句號。眼下在淘寶網(wǎng)VS拼多多的大戰(zhàn)進(jìn)入2020年之際,上述企業(yè)與創(chuàng)始人的命運(yùn)也早已走向了不同的方向。
呂晉杰和楚楚街,麻煩仍在繼續(xù)。據(jù)天眼查最新數(shù)據(jù)顯示,楚楚街母公司——北京醋溜網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司當(dāng)前擁有高達(dá)12條重大自身風(fēng)險(xiǎn)存在,據(jù)朱思碼記獲悉,楚楚街早已將其主體拆分成多家分公司由原管理團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營楚楚推業(yè)務(wù),而呂晉杰本人則將工作重心轉(zhuǎn)向海外,試圖在東南亞市場復(fù)刻楚楚街模式。然而,當(dāng)前東南亞市場早已不是藍(lán)海一片,該地區(qū)的龍頭位置已被阿里旗下最具實(shí)力的海外電商平臺——Lazada占據(jù)。因此,想在8年后從阿里手上搶海外市場的難度,顯然要比當(dāng)年與美麗說、蘑菇街的競爭難度更大。

陳琪和蘑菇街,似乎押對了寶。2019年初完成赴美上市的蘑菇街,盡管股價(jià)一路跳水,并于2019年底暫停了此前野心勃勃的微選項(xiàng)目,但陳琪的眼光絕對不差——早在4年就一眼相中并著手深耕的直播電商在今天果然成了淘寶、快手、抖音三家交火核心區(qū)域和行業(yè)關(guān)注的香餑餑。當(dāng)前只要蘑菇街能繼續(xù)守住這塊必爭之地,陳琪翻盤的可能性并不是完全沒有。
Gerry(葛永昌)和返利網(wǎng),正躲在角落舔著傷口。自2017年受政策影響而被阿里媽媽重創(chuàng)后,擁有日本樂天投資的返利網(wǎng)一直處于恢復(fù)期。隨著阿里再次審視淘客的存在價(jià)值,且對全民淘客概念開始進(jìn)一步的修正,特別是初級賬號、高級賬號的設(shè)置,以及阿里vs拼多多的大背景下,大淘客們似乎又一次迎來了轉(zhuǎn)機(jī),但返利網(wǎng)首先要解決的麻煩便是今天已經(jīng)起勢并成為心腹大患的花生日記,以及來勢洶洶的新一代導(dǎo)購之王——小紅書。
蔣凡和淘寶網(wǎng),被逼到了最危急的關(guān)頭。公關(guān)戰(zhàn),補(bǔ)貼戰(zhàn),二選一在內(nèi)的三板斧持續(xù)740天后,拼多多居然毫發(fā)無損的繼續(xù)狂奔,這使得蔣凡必須重新思考制定對付拼多多的策略:前所未有的敵人,只能用空前絕后的策略進(jìn)行遏制。或許只有當(dāng)拼多多攻擊頓挫之時(shí),才是淘寶反擊之日。凡所應(yīng)有,無所不有,隨著蔣凡接管阿里媽媽的2020年,也許到了他本人必須給淘寶網(wǎng)和10余萬阿里人一個(gè)交代的時(shí)候。當(dāng)然,在阿里的另一條關(guān)鍵戰(zhàn)線上——螞蟻金服CEO孫權(quán)(胡曉明)已接班蔡崇信此前阿里本地生活服務(wù)平臺的董事長頭銜,成為打美團(tuán)的最高負(fù)責(zé)人。
黃崢和拼多多,距離偉大還差建個(gè)工廠。上市時(shí)嘴里那個(gè)COSTCO+迪士尼的夢在今天我們只看到了迪士尼部分,而拼多多開始更多涉及未來零售業(yè)在供應(yīng)鏈端,特別是原材料端,物流成本端的問題時(shí),除了用簡單粗暴的百億補(bǔ)貼外,用戶仍然需要一些像上海COSTCO剛開業(yè)時(shí)那樣的驚喜。如果說當(dāng)年淘寶用電商模式解決了信任和商品流通的地域限制,而京東用物流和服務(wù)解決了中國線下零售業(yè)的長期以來的低效問題,那么拼多多今天需要解決難題則是中國制造業(yè)產(chǎn)能水平與實(shí)際需求的長期不匹配——就像黃崢的老友,網(wǎng)易丁磊想做但沒有徹底做到的那樣。
當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,5G黎明前最黑暗的夜里,阿里、騰訊為首的中年巨頭與新興企業(yè)在業(yè)務(wù)與價(jià)值觀的沖突、競爭已愈發(fā)白熱化。
當(dāng)一個(gè)組織或是一家公司已逐漸背離、疏遠(yuǎn)了公眾的信任,法律有時(shí)非但不能伸張正義,反而會(huì)成為枷鎖,讓一些人習(xí)慣了為所欲為。長此以往的結(jié)果,便是自以為歷盡滄桑,其實(shí)剛蹣跚學(xué)步,原以為掌握了競爭的秘密,其實(shí)遠(yuǎn)沒有競爭的資格。
10年前的故事,是一個(gè)領(lǐng)袖模樣的企業(yè)家在演講中告訴臺下的人:
「任何人都可以成為英雄,哪怕是做了一件不起眼的事情。」然后,企業(yè)家開始拼命舉例當(dāng)年自己創(chuàng)業(yè)時(shí)如何的坎坷,自己也曾是一個(gè)無助的男孩,但在被恩人披上了一件外套后,終于理解到人生可以繼續(xù)下去。最終,他熱淚盈眶的邁向了成功。
10年后的故事,是這段10年前的演講視頻也許會(huì)再次沖上熱門,但95后00后用戶可能對當(dāng)年那些庸俗成功學(xué)的故事嗤之以鼻,上熱門的原因僅僅是視頻上鋪天蓋地的七字彈幕:
大人,雅虎倒閉了。
。▉碓矗何⑿殴娞“朱思碼記” 作者:狐貍安)
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