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下沉電商:拼多多抓下沉用戶 聚劃算做品牌下沉

  這是一場漂亮的仗,但對于聚劃算來說,這只是下沉的起點,戰(zhàn)斗,才剛剛開始。

  面對以便宜為特點,牢牢占據(jù)用戶心智的拼多多,聚劃算既不能以更便宜的價格打價格戰(zhàn),又沒有龐大的下沉用戶群體。即便有阿里的資源傾斜,也無法短時間達到與拼多多用戶抗衡的規(guī)模。在下沉市場這場攻堅戰(zhàn)上,20歲的阿里,在4歲的拼多多面前,還是個“新兵”。

  但走過了20年的阿里,天下從來就沒有難做的生意。作為在電商領(lǐng)域耕耘多年的“老手”,用自身的洞察力重新解讀了下沉市場的需求:如果便宜的商品、龐大的SKU數(shù)量是下沉市場的需求,那么,讓一二線的消費也走向下沉,也會是潛在需求吧?

  于是,曾經(jīng)主攻一二線市場的品牌走向下沉,成了聚劃算有別于拼多多用戶下沉的策略。

  根據(jù)天貓發(fā)布了《雙11趣味數(shù)據(jù)報告》,在下沉市場,雅詩蘭黛、歐萊雅、OLAY等品牌需求量巨大;海飛絲洗發(fā)水、云南白藥牙膏、沙宣洗發(fā)水護發(fā)素套裝等等品牌爆款,在下沉市場分別以20萬件、近17萬件、近10萬件的成績,展現(xiàn)出了強大的消費戰(zhàn)斗力;智能生活同樣也是下沉市場的標配,國產(chǎn)電動牙刷熱賣近5萬件、千元的掃地機器人熱賣5萬件,并且對于跑步機的需求,71%是來自于三四線的消費者,單品跑步機近3.8萬臺。

  這顯示了,隨著新消費時代的來臨,下沉市場已經(jīng)不再局限于低價便宜的基本生活用品,被聚劃算以“價低質(zhì)高”產(chǎn)品撩動起來的“購物欲”,已經(jīng)在下沉市場蠢蠢欲動。

  如果說,拼多多是以便宜的商品滿足了下沉用戶的基本生活需求,那聚劃算則是以省錢的品牌商品滿足下沉用戶品質(zhì)生活的需求。前者本質(zhì)是用戶下沉,穩(wěn)穩(wěn)鎖定就是下沉的用戶,至少絕對重心是在服務(wù)于這群下沉用戶;而后者本質(zhì)是品牌下沉,穩(wěn)穩(wěn)依托的是千萬品牌商家,在服務(wù)于一二線用戶群的基礎(chǔ)上,繼續(xù)往下沉市場延伸。

  這是涇渭分明的兩條發(fā)展路徑,也注定走向兩個不同的方向。

  “棘輪效應(yīng)”下,下沉市場消費“升級”后,

  電商要往哪走

  下沉市場在消費上能被拼多多與聚劃算分出兩條更細化的場景,那么用戶習慣上,也不是一成不變。

  經(jīng)濟學家杜森貝利曾提出棘輪效應(yīng),是指人的消費習慣,尤其是短期消費,形成之后有不可逆性,即易于向上調(diào)整,而難于向下調(diào)整。這種習慣效應(yīng),使消費取決于相對收入,消費者易于隨收入的提高增加消費,但不易于收入降低而減少消費。

  也就是說,人們會隨著日益增長的收入提高生活品質(zhì)。而據(jù)麥肯錫和摩根士丹利預測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。

  同時,快手大數(shù)據(jù)研究院等聯(lián)合發(fā)布的《2019小鎮(zhèn)青年報告》顯示,與城市青年通勤時間時間數(shù)小時、工作時間996相比,小鎮(zhèn)青年擁有更多空閑時間,同時得益于小城鎮(zhèn)較低的房價、較低的消費水平和父母的幫助,30% 的小鎮(zhèn)青年實現(xiàn)了有車、有房和經(jīng)濟獨立,遠超一二線年輕人。從而,這群在下沉市場的用戶,有著明顯的消費升級需求。

  這也是為什么,在三四五線城市,車厘子能賣得更好,而戴森2019年上半年在中國下沉市場的業(yè)務(wù)規(guī)模增長能達118%。

  下沉市場也許天然與低價、便宜相關(guān)聯(lián),但并不是所有下沉市場的用戶,都只滿足于價格便宜質(zhì)量還行的商品。

  這也意味著,下沉市場在消費升級需求拉動下,如果拼多多沒有聚劃算的“低價高質(zhì)”的品牌優(yōu)勢時,那些追求美好生活從而消費“升級”的下沉用戶,就會轉(zhuǎn)向聚劃算。但反之,聚劃算的用戶,卻大概率不會流向拼多多。根據(jù)易觀數(shù)據(jù),拼多多核心用戶中,有79.8%在使用淘寶。如果這部分用戶是先用了拼多多,再用淘寶,那就十分危險。

  目前,立身下沉市場的拼多多,在防守下沉市場的同時,也在反向攻克上升空間,而全面下沉的聚劃算,也才走出第一步。戰(zhàn)斗還在持續(xù),各方還在加碼,誰能最終成為下沉市場的主導,不妨拭目以待。

  但,不管平臺策略如何,最終又走向何方,對于用戶來說,“便宜”也許是開門的鑰匙,但“品質(zhì)”才是最終的準入證。

  來源: 微信公眾號:科技向令說 曾響鈴

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