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從拼多多的“補(bǔ)貼” 看電商行業(yè)競爭格局

  電商補(bǔ)貼并不是一件陌生的事情,

  為了做用戶,拉日活,做增長GMV,短期采用這種策略去融資等,都非常的顯而可見,但是據(jù)觀察, 拼多多采用的補(bǔ)貼方式有所不同,并不是圍繞全品類進(jìn)行 , 權(quán)重較高的還是在數(shù)碼領(lǐng)域和高消費(fèi)單品上 ,這背后其實(shí)有一套完整的邏輯。

  據(jù)“東興證券”報(bào)道認(rèn)為, 拼多多補(bǔ)貼本質(zhì)是一種“資源”的投入 ,這種商業(yè)模型是完全成立并具有極高的壁壘。淘寶天貓以及驗(yàn)證了這種商業(yè)模型的可行性和高壁壘。其本質(zhì), 拼多多采取了“差異化”的發(fā)展戰(zhàn)略,并沒有去拿大量資金去做“品牌” ,而是重新定義了一條電商賽道, 以客戶為中心,客戶為先,提供最具性價(jià)比的商品。

  拼多多在堅(jiān)持差異化發(fā)展的前提下, 投入巨額補(bǔ)貼其實(shí)是在加速公司的發(fā)展,提高長期的競爭力。 “百億補(bǔ)貼”在現(xiàn)階段最重要的價(jià)值,可以幫助拼多多向中高端市場的進(jìn)軍。

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  清洗,培養(yǎng),強(qiáng)化三部曲

  一.清洗數(shù)據(jù)

  在美國東部11月20日盤前拼多多公布了2019年三季度的財(cái)報(bào),但是在收盤的時(shí)候,拼多多的股價(jià)狂瀉近23%,市值蒸發(fā)了約763億元,這就引發(fā)了我們的思考, 拼多多百億補(bǔ)貼拉來的用戶,到底是真用戶還是“擼毛黨”?

  拼多多的買家數(shù)和APP的月活很亮眼,特別是活躍的買家數(shù)增長了5300萬,這可以說是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)都“望塵莫及”的,黃崢先生再次驗(yàn)證了拼多多砍價(jià),拼團(tuán),領(lǐng)紅包策略是無比倫次的“獲客能力”,但是“2500億GMV”規(guī)模,明顯讓市場有點(diǎn)失望了。

  在新增用戶數(shù)量大幅度增長的情況下,不及預(yù)期的GMV隱含的是新客對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)的明顯乏力,這也說明新增用戶,“擼毛黨”的性質(zhì)越來越嚴(yán)重。

  新增用戶的后續(xù)留存和活躍表現(xiàn),并沒有以往那么好,本質(zhì)反應(yīng)的是用戶“量”

  是用“補(bǔ)貼”拉上來的,但是用戶反復(fù)“剁手”的“本質(zhì)”卻沒有帶上來,其實(shí)背后應(yīng)該是拼多多在用補(bǔ)貼的形式清洗微信用戶中使用拼多多的天花板,正在慢慢到來,也是補(bǔ)貼思考之一。

  二.培養(yǎng)粘性

  根據(jù)我國目前的普遍收入來看,即使是在一線城市“北”“上”“廣”“深”,人均收入也在30000左右,用戶在購物的時(shí)候同樣還是在看中性價(jià)比,對(duì)大牌商品還是非常的青睞,而拼多多這種讓利的程度,也是讓用戶難以拒絕的。

  借由低價(jià)大牌打開一線,二線城市的口子,讓他們認(rèn)識(shí)到拼多多其實(shí)高超的性價(jià)比優(yōu)勢,從而留在平臺(tái)上購買其他的商品,智遠(yuǎn)認(rèn)為,這也是拼多多目的之二,目前拼多多的強(qiáng)勢領(lǐng)域不在于大牌,而在于“農(nóng)副產(chǎn)品和生鮮”,不論收入的高低,人都是要吃五谷雜糧的,水果生鮮,這是剛需,那么一二線城市用戶有就有購買其他SKU的需求。

  三.強(qiáng)化心智

  在2019年拼多多產(chǎn)品分析報(bào)告中指出, 拼多多用戶畫像群體30歲-45歲之間占據(jù)了平臺(tái)的主力群體 ,40歲-49歲人群屬于二梯隊(duì),而三梯隊(duì)則是20-29歲的用戶。

  從用戶的成長角度來說, 三梯隊(duì)人群在5年后,即將步入中年,如果拼多多不緊抓住這批用戶,加上短視頻電商,直播電商,垂直類文化電商百花齊放,那么未來市場人群的迭代,這個(gè)蛋糕就會(huì)白白的流失。

  而目前的一梯隊(duì)用戶30歲-45歲用戶,在未來3年后, 依次按照最小年齡和最大年齡值進(jìn)行拆分 ,按照拼多多的群體屬性,30歲人群,在3年后,基本都是圍繞孩子家庭居多,或者“生兒育女” ,三線城市這類人群甚少,腰部基本都是在一線二線城市工作。

  那么最大值45歲未來3年后,也將近50歲的年齡,逐漸步入老齡化,這類人群的消費(fèi)反而更加的“理性” ,盲目消費(fèi)的習(xí)慣會(huì)有所下降,拼多多為了加速搶占90后年輕群體市場, 其實(shí)是為了樹立品牌在在這批用戶心中的“心智”,這也是繼續(xù)補(bǔ)貼目的之三。

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  客單價(jià)高品類切入背后

  談到高消費(fèi)品類,第一想到的可能就是“數(shù)碼”“美妝”“名牌”等,這些品類其實(shí)客單價(jià)都不低,第一方面可以拉動(dòng)整個(gè)平臺(tái)的GMV,第二方面可以拉動(dòng)整個(gè)平臺(tái)的客單價(jià),其背后智遠(yuǎn)認(rèn)為還有幾個(gè)方面如下:

  1.舊標(biāo)簽

  品牌重塑是一個(gè)貼標(biāo)簽,撕標(biāo)簽的過程。2015年,拼多多的成立之初,這一年微信也剛起步,一梯隊(duì)頭部電商基礎(chǔ)已經(jīng)成型,自建物流體系,搭建技術(shù)壁壘,二梯隊(duì)電商由于被“頭部所打壓”,折800,聚美優(yōu)品,蘑菇街等這些網(wǎng)站,加上手機(jī)行業(yè)也快速興起,都在從PC轉(zhuǎn)型到移動(dòng)端,還是在模仿頭部玩家的一些市場策略,招商標(biāo)準(zhǔn)打法也比較類似。

  當(dāng)時(shí)頭部的電商平臺(tái)正在 “清理不合規(guī)商家” ,把一些低價(jià),發(fā)貨慢,資質(zhì)不全的商家全部進(jìn)行了勸退。

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