2019年最大的網(wǎng)紅，非李佳琦莫屬。
“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。”造就李佳琦的直播風(fēng)潮，仿佛一夜之間，成為電商企業(yè)標(biāo)配和拉動(dòng)GMV增長(zhǎng)的新引擎。
作為電商直播的老玩家，2016年就開始的蘑菇街也在最近這波紅利中水漲船高。日前，蘑菇街發(fā)布的2020財(cái)年Q2財(cái)報(bào)(2019年7月1日-2019年9月30日)顯示，Q2蘑菇街直播業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)高增長(zhǎng)，增速達(dá)到115.2%。
一篇《幸存者李佳琦》的報(bào)道中，透露了頂級(jí)主播選品的細(xì)節(jié)，“十幾個(gè)招商員工抱來一箱一箱的美妝、家居、食品的試用品……絕大多數(shù)產(chǎn)品幾秒內(nèi)就被否決了。”“20樣產(chǎn)品能選出1個(gè)就不錯(cuò)了。”除了個(gè)人魅力，好產(chǎn)品也是李佳琦成功的關(guān)鍵因素。
好主播和好產(chǎn)品正是電商直播不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。 從網(wǎng)紅、KOL到主播，蘑菇街核心的運(yùn)營(yíng)對(duì)象一直是人，因此它不缺好主播。對(duì)于好產(chǎn)品，蘑菇街正在想辦法，以直播構(gòu)建新型供應(yīng)鏈。一旦這條路走通，對(duì)新制造、新零售都是一次勝利。
直播，讓服裝供應(yīng)鏈“翻天覆地”
服裝供應(yīng)鏈可謂最復(fù)雜最多變的供應(yīng)鏈之一，前幾年凡客的雪崩式倒塌，就有很大一部分原因是供應(yīng)鏈存在問題。受季節(jié)、顏色、款式、消費(fèi)喜好等多重因素影響，服裝行業(yè)深受庫存之苦，以至于產(chǎn)生出唯品會(huì)、愛庫存這類專門降價(jià)打折、清庫存的企業(yè)。
服裝是蘑菇街的核心品類，在供應(yīng)鏈這一棘手問題上，蘑菇街借助直播，逐漸構(gòu)建起一套新型供應(yīng)鏈，也就是很多制造業(yè)大佬喊了很多年的柔性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了大批量、小款式、慢更新向小批量、多款式、快更新的轉(zhuǎn)變。
有16年服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的錢偉，開過線下服裝檔口，開過網(wǎng)店，直到在蘑菇街開直播，才走到了“人生巔峰”。
如今是星河供應(yīng)鏈老板的他表示，“傳統(tǒng)服裝檔口半個(gè)月出一次款，每次七八個(gè)款，這已經(jīng)是相當(dāng)快的速度了。而女裝網(wǎng)店，一個(gè)禮拜上一次新，一次上個(gè)十幾、二十個(gè)就夠了。但我現(xiàn)在做直播，每天就可能要上新20、30個(gè)。”
直播，讓服裝供應(yīng)鏈的上新速度、上新數(shù)量比傳統(tǒng)服裝檔口，電商店鋪提升了好幾個(gè)臺(tái)階。 這對(duì)直播間準(zhǔn)備下單的觀眾絕對(duì)是一大利好，那么對(duì)于生產(chǎn)線上的工人和老板來說，這么高頻的上新，這么多的款式是否吃得消？是否有更大庫存風(fēng)險(xiǎn)？
在錢偉看來，這點(diǎn)完全不用擔(dān)心。“不了解服裝產(chǎn)業(yè)的人覺得工人會(huì)非常抵觸這種方式，但正好相反。以前服裝產(chǎn)業(yè)有淡旺季，傳統(tǒng)工廠半個(gè)月都不換款，需求頻率不密集，市場(chǎng)反饋速度很慢，工人就忙一陣閑一陣。現(xiàn)在做電商直播，每個(gè)月每天都有生產(chǎn)任務(wù)，他們比在其他工廠更有錢賺，工資有保障了以后積極性更高。”
同時(shí)，由于直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)，靈活快速的銷售方式，整體上有利于企業(yè)降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。 “以前，一批款賣不出去，就會(huì)積壓著，等著下一個(gè)季節(jié)。直播是小批量生產(chǎn)、款型新。相對(duì)好賣，哪怕賣不掉低價(jià)拋掉，損失也不大，降低了工廠和供應(yīng)鏈很大的風(fēng)險(xiǎn)。”接入蘑菇街直播后，錢偉賺的錢是以前線下做服裝生意賺的兩倍多。
跟此前服裝行業(yè)普遍存在的庫存積壓?jiǎn)栴}形成鮮明對(duì)比，錢偉的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了多方共贏：消費(fèi)者看到更多新款，工人收入更高，工廠庫存風(fēng)險(xiǎn)降低，老板賺的更多。
這是典型的向效率要效益的做法，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在高效率運(yùn)轉(zhuǎn)中，創(chuàng)造出更大價(jià)值，這不僅是企業(yè)個(gè)體的進(jìn)步，也正是服裝行業(yè)未來變革的方向。
那么，直播是如何帶動(dòng)服裝供應(yīng)鏈變革的？
1、主播的多重職能縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)：主播既是促銷員，也是客服；既是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)也是店長(zhǎng)；既是代表廠商面向觀眾的零售商，也是代表觀眾面向廠商的批發(fā)商；多重職能集于一身，讓用戶購物通過一個(gè)主播即可搞定。
在蘑菇街的直播通路中，前端是消費(fèi)者，后端是供應(yīng)鏈，中間是主播，蘑菇街作為平臺(tái)實(shí)際上處于幕后隱藏狀態(tài)。 這個(gè)通路減少了批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)，比電商店鋪還要精簡(jiǎn)。
2、直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)提高了供應(yīng)鏈效率：傳統(tǒng)商場(chǎng)、電商店鋪，工廠要經(jīng)過幾周才能接收到用戶反饋，而且這種反饋經(jīng)過零售商、批發(fā)商或者網(wǎng)友評(píng)論等途徑，容易失真，常常無法及時(shí)有效獲取用戶反饋，無法指導(dǎo)生產(chǎn)。
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