2.為了把更多的用戶留下來，就必須對(duì)用戶分層，不同層級(jí)的用戶匹配不同的玩法
天貓雙十一是一場(chǎng)全面狂歡，這樣的全民級(jí)活動(dòng)要想辦得好，就要去滿足不同目標(biāo)用戶的需求，使其在產(chǎn)品中留存，并活躍。
所以，天貓就要通過復(fù)雜且不同的活動(dòng)玩法，來把用戶層層分級(jí)，爭(zhēng)取把每一個(gè)消費(fèi)者都留下來。
3.要能保證給到多個(gè)平臺(tái)不同的流量支持，玩法不可能簡(jiǎn)單
基于2，我有一個(gè)猜測(cè)，就是那么多商家店鋪配合阿里，甚至有不少獨(dú)家的合作，阿里也會(huì)給予一定的流量支持，但是用戶就那么多，按照人數(shù)分給大家肯定不夠，那怎么辦？盡可能的讓用戶多去每一家逛，而天貓復(fù)雜的賺幣、蓋樓等玩法及任務(wù)，就是一個(gè)引導(dǎo)你去多個(gè)店鋪逛的一個(gè)很合理的“借口”。
要知道，為了獲取各種優(yōu)惠，你不得不去賺金幣、蓋樓，這樣迫使用戶在各個(gè)店鋪間，甚至你沒有想過的店鋪之間來回逛，這就好像商場(chǎng)的扶梯為什么都要繞一圈才能繼續(xù)上下一樣，客官既然來了，就多逛會(huì)唄。
成單不成單那是后話了，保證每家店鋪應(yīng)得的流量也是阿里要考慮的事情吧。
所以才會(huì)把整個(gè)阿里系的流量全部投入，入口多如牛毛，包括優(yōu)酷、餓了么這些跟雙十一原本關(guān)系不是特別大的產(chǎn)品也被拉進(jìn)了這個(gè)復(fù)雜的游戲內(nèi)，同時(shí)匹配多種玩法，力爭(zhēng)所有商家的流量都能充足。
4.只有復(fù)雜的游戲玩法，才能滿足本次雙11想要達(dá)到的多個(gè)目的
綜合上述兩點(diǎn)來看，這樣的一個(gè)復(fù)雜的玩法，要想達(dá)成多個(gè)不同的目的，用類似微信小游戲的方式，既能讓人沉迷，又給了用戶瀏覽商鋪，去分享的理由，絕對(duì)是最佳方案。
本次活動(dòng)設(shè)定以及步驟上，就借鑒了不少爆款游戲，希望借用游戲的套路讓用戶不斷沉迷其中。用戶不僅需要搶優(yōu)惠券，還可以參加蓋樓、喵幣、愿望清單……并且這些都可以和你的用戶分享，力爭(zhēng)榨干用戶的每一分鐘，用光你的每一滴流量，不可謂不下功夫，像不像拼多多的砍價(jià)？（親，再砍一刀更便宜哦）
5.復(fù)雜玩法滿足預(yù)熱期間，天貓的話題性和討論熱度
在制造話題這個(gè)能力上，阿里人早就是老油條了，且不說活動(dòng)真實(shí)效果怎么樣，光是這么復(fù)雜的活動(dòng)一上線就吸引了大量關(guān)注，段子滿天飛。
此刻距離雙十一不剩幾天，我們不正是被其復(fù)雜的玩法吸引了才會(huì)討論的么？ （阿里能把五毛錢的廣告費(fèi)結(jié)一下么？） 這波關(guān)注度真是完爆拼多多京東一眾對(duì)手。
6.利用消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)心理，通過負(fù)責(zé)且難以計(jì)算實(shí)際優(yōu)惠力度的玩法，在消費(fèi)者心中植入“優(yōu)惠力度大”的認(rèn)知。
最后多說一句，我大學(xué)選學(xué)的心理學(xué)，我的導(dǎo)師跟我說過一句話今天很適用：催眠，并不是任人擺布的狀態(tài)才是催眠，我們?cè)谫I衣服的時(shí)候被店員一頓忽悠，也算是一種催眠。
想想看，雙十一其實(shí)也是這樣，不管雙十一玩法如何復(fù)雜，說白了就是為了榨干我們的錢包之后還得讓我們?yōu)槠鋼u旗吶喊。
當(dāng)人頭腦不清醒的時(shí)候容易沖動(dòng)消費(fèi)，而復(fù)雜的玩法，恰恰讓用戶很難清醒地計(jì)算出價(jià)格優(yōu)惠力度，給你植入一種參與時(shí)間越長(zhǎng)越積極，優(yōu)惠就越多越大的認(rèn)知，進(jìn)而提升你的活躍，讓你覺得買了就是賺了。如果讓你一眼就知道，這貨最多只能減50，那三分鐘就走嘍。
別忘了，后面還有雙十一玩會(huì)等更多東西，阿里為了占據(jù)雙十一頭把交椅真是煞費(fèi)苦心，其中諸多環(huán)節(jié)也值得我們互聯(lián)網(wǎng)人細(xì)細(xì)品味學(xué)習(xí)。當(dāng)然以上均是個(gè)人猜想，如有錯(cuò)誤，還請(qǐng)指正討論。
關(guān)于活動(dòng)的話，我覺得第一個(gè)要看的就是——每年大促的活動(dòng)補(bǔ)貼到底是誰來出？
其實(shí)，無論天貓還是淘寶，他所有的大促優(yōu)惠，是讓所有的商家去買單的。 而對(duì)比拼多多，拼多多的大促其實(shí)比較簡(jiǎn)單粗暴，他會(huì)告訴你直接優(yōu)惠多少錢，而這個(gè)優(yōu)惠的錢，是拼多多官方去補(bǔ)貼的。 所以，他不需要做太多復(fù)雜的活動(dòng)，直接告訴你優(yōu)惠多少錢就好，商家也樂意見到這樣一個(gè)形式。
打個(gè)比方，如果說你在某一家店能夠直接優(yōu)惠200元，那這個(gè)優(yōu)惠力度直接說出來，就非常有誘惑力，但是如果說，你只能像天貓一樣，送20元或30元的優(yōu)惠券，那你就需要通過設(shè)計(jì)一系列的玩法，讓大家認(rèn)為，這個(gè)優(yōu)惠券是有價(jià)值的。
我相信淘寶天貓官方的負(fù)責(zé)人其實(shí)是有意識(shí)到這個(gè)問題的，所以現(xiàn)在凡是使用有優(yōu)惠券的店鋪，都會(huì)直接顯示優(yōu)惠完以后的價(jià)格是多少，其實(shí)這在之前是沒有這個(gè)功能的。 這可能是一個(gè)非常本質(zhì)的原因。
同時(shí)，也是為了滿足阿里的體量，體量越大，各種復(fù)雜程度也越高。 整個(gè)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)體系，不可能因?yàn)橐淮未蟠?就 進(jìn)行一次調(diào)整 ，這會(huì)影響到很多人的利益，所以包括今年在內(nèi)，阿里也是實(shí)行 平行優(yōu)惠券規(guī)則 。
比如說，阿里雙十一是面向各個(gè)類目的各個(gè)商家，所以它的規(guī)則需要兼顧各品類，變得復(fù)雜； 而拼多多的補(bǔ)貼主要針對(duì)數(shù)碼類目，就會(huì)更簡(jiǎn)單。
最后，大家也提到了拼多多的擠壓。的確，從商家的角度也能夠感受到，今年阿里雙十一報(bào)名規(guī)則更復(fù)雜了，以往只要求價(jià)格時(shí)30天內(nèi)最低價(jià)，但今年要求在最低價(jià)基礎(chǔ)上打9折，再讓出10%的利潤(rùn)，可能是阿里的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力也更大了。
來源: 微信公眾號(hào)：三節(jié)課
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