因?yàn)槿丝偸且燥埖�、人總是�?huì)懶的，而美團(tuán)不僅在外賣這個(gè)品類上吸收了阿里巴巴中供鐵軍在地推上的精髓，“聚沙成塔”，如果把全國所有餐館整合起來的體量，比服裝類商戶肯定要多，這構(gòu)成了美團(tuán)平臺(tái)的生態(tài)基礎(chǔ)。
從美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并，美團(tuán)在股權(quán)結(jié)構(gòu)上站隊(duì)騰訊系，并與京東組合為“掎角之勢”，而王興把曾經(jīng)主導(dǎo)美團(tuán)商戶運(yùn)營的干嘉偉架空，是對阿里巴巴在組織文化上進(jìn)行徹底切割。
對阿里巴巴而言最大的危機(jī)莫過于流量，阿里巴巴作為電商平臺(tái)本身不自產(chǎn)流量，流量高度依賴于向外購買（淘寶聯(lián)盟以及阿里媽媽就負(fù)責(zé)這塊）；如果反復(fù)購買不劃算就直接進(jìn)行戰(zhàn)略入股或者收購。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端電商成交率占據(jù)大概90%，手機(jī)端流量產(chǎn)品大半壁屬于騰訊所有，2015雙11白天基本上流量已展示疲態(tài)，按照現(xiàn)有的造勢套路運(yùn)作下去，無法持續(xù)在驅(qū)動(dòng)“雙11”辦100年的小目標(biāo)。
2016年阿里巴開啟平臺(tái)3.0版迭代，從以前謀求線上取代線下走向了“以線上賦能線下”，這就是馬云所說的“新零售”。新零售包括了傳統(tǒng)電商，加入了線下采用數(shù)字化升級(jí)方式改造的新業(yè)務(wù)，阿里巴巴的新零售主力主要是口碑+餓了么（外賣對標(biāo)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)）、盒馬鮮生（生鮮）、蘇寧易購（3C對標(biāo)京東）、飛豬（OTA對標(biāo)攜程）、淘票票（電影對標(biāo)貓眼）。此外，阿里巴巴還收購了大潤發(fā)、歐尚等線下連鎖商超，投資了一大堆無人超市以及新零售生態(tài)服務(wù)商。
到2018年時(shí)，阿里巴巴在新零售布局已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往的純電商平臺(tái)模式，線下既可以作為觸達(dá)消費(fèi)者交易前臺(tái)和網(wǎng)店，也可以包容線下已有供應(yīng)鏈和前置倉儲(chǔ)，配合菜鳥數(shù)據(jù)化的配單系統(tǒng)提升了周轉(zhuǎn)效率；再加上，阿里巴巴收購餓了么之后，將其保持獨(dú)立運(yùn)營并與口碑合并，由于美團(tuán)與餓了么所爭奪的商戶是一樣的，無非是比誰更能燒錢，這對于迫于盈利的美團(tuán)而言無疑是持久戰(zhàn)。
線上和線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，意味著阿里巴巴的電商平臺(tái)效益比以往更強(qiáng)，原本屬于線下的一些實(shí)體業(yè)務(wù)要想做電商自然也必須與阿里巴巴合作，才能提升效率。
可以說，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)擴(kuò)張客觀上加速了阿里巴巴延伸線下的能力，順便“支付寶”在B端商戶支付上逐漸抗御了來自微信支付的蔓延，甚至基于阿里巴巴的數(shù)據(jù)中臺(tái)業(yè)務(wù)打通使其成為事實(shí)上率先成為一站式消費(fèi)平臺(tái)。
中心化電商平臺(tái)大局已定，去中心化電商是趨勢
2018年“雙11”以及今年的“618”開啟了“淘寶+天貓”、“京東”、“拼多多”電商平臺(tái)新三國殺，本質(zhì)上是移動(dòng)端雙巨頭的阿里系與騰訊系之爭。三大電商平臺(tái)爭奪覆蓋了消費(fèi)者各個(gè)主要的消費(fèi)品類以及人群，導(dǎo)致一些專注于某一個(gè)品類或人群的垂直電商平臺(tái)生存空間急劇壓縮。
比如前兩年活躍的美妝類電商、母嬰類電商紛紛轉(zhuǎn)型內(nèi)容及社群模式，或孵化網(wǎng)紅帶貨，或?yàn)槠脚_(tái)商家提供一些代運(yùn)營，這些被馬云在湖畔學(xué)員門徒雕爺稱之為“新消費(fèi)”。
“新消費(fèi)”這個(gè)詞是2017年由丁磊提出，彼時(shí)網(wǎng)易同時(shí)具備（騰訊式）游戲業(yè)務(wù)與（阿里式平臺(tái)）電商業(yè)務(wù)兩線收錢，雖然電商顯然更辛苦，網(wǎng)易的電商有“兩張牌”，一張是主打OEM自營的網(wǎng)易嚴(yán)選，一張是主打跨境電商平臺(tái)的網(wǎng)易考拉，丁磊提出“新消費(fèi)”其實(shí)是與“新零售”有分庭抗禮之勢的。
丁磊是拼多多的早期投資人之一，與黃錚淵源較深，考拉電商業(yè)務(wù)在收購之前已經(jīng)做到跨境電商垂直品類NO.1，但最終選擇了在拼多多與阿里之間周旋，以20億美金全資收購納入“阿里動(dòng)物園”�？磥矶±趯﹄娚淌峭嫫毙再|(zhì)，對音樂是真愛。很難想象以后電商平臺(tái)之戰(zhàn)中還會(huì)丁磊這樣級(jí)別的玩家，幾乎不可能了。
電商平臺(tái)正越來越像搜索引擎、社交工具一樣具有“馬太效益”，處于中長尾項(xiàng)目流量本身轉(zhuǎn)化率過低、因而需要強(qiáng)用戶補(bǔ)貼式運(yùn)營，此外還有供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)、快遞、客服售后、云服務(wù)等整體配套跟進(jìn)已經(jīng)入駐了多平臺(tái)的商戶，中心化電商平臺(tái)的營建成本非常之高，機(jī)會(huì)窗口已經(jīng)關(guān)閉，這是馬云放心退休真正原因！
阿里巴巴之所以強(qiáng)大在于其團(tuán)隊(duì)能在競爭之中不斷敢于自我否定，并通過不斷的組織變革來適應(yīng)新的戰(zhàn)略調(diào)整，也可以說，劉強(qiáng)東、王興、黃錚這樣的大佬不斷挑戰(zhàn)和刺激阿里巴巴平臺(tái)模式進(jìn)行迭代升級(jí)，因此我才說，“平臺(tái)電商走向終局”。未來會(huì)不會(huì)，“讓天下沒有難做生意”的潛臺(tái)詞變成：“在阿里生態(tài)之外，生意會(huì)越來越難做？”商戶及客戶會(huì)用腳投票，并會(huì)倍加慶幸有騰訊系多個(gè)重量級(jí)對手存在。
對其他渴望在電商領(lǐng)域內(nèi)有所作為企業(yè)來說，或許出路無非是：入駐這其中一家平臺(tái)，讓自身品牌足夠強(qiáng)勢而不會(huì)納入到“二選一”名單之中；尋找在微信或者自身私域流量池之中做“去中心化電商”；在內(nèi)容平臺(tái)或社群之中構(gòu)建起實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化銷售途徑。但這些已無礙大局，最終活下來電商平臺(tái)成為超級(jí)企業(yè)或線上經(jīng)濟(jì)體，這的確是電商發(fā)展必然。
來源: 微信公眾號(hào)：靠譜的阿星 李星
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