根據(jù)《2019下沉市場圖鑒》下沉用戶主要有三個(gè)特點(diǎn):一是有錢有閑,喜歡拉人砍價(jià);二是對(duì)價(jià)格敏感,廉價(jià)遠(yuǎn)比品味重要;三是獵奇心重,樂于炫耀分享。
近日,拼多多市值已經(jīng)超越了百度,成為中國第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。
于是,“下沉市場”再度成為新的財(cái)富風(fēng)口,熱度不減。這背后有幾個(gè)不容忽視的基本事實(shí):
事實(shí)一
眾所周知,拼多多主要經(jīng)營三線、四線、五線城市用戶,2015年上線至今,3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上市,4年時(shí)間超越了BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)當(dāng)中的“B”,是下沉市場加速它的崛起。
拼多多投資人之一,高榕資本合伙人張震對(duì)下沉市場十分看好,這背后有一個(gè)基本邏輯:市場到底有錢沒錢,不能只看收入,還得看存款。
三線、四線城市的生存壓力較。ǚ抠J壓力尚未嚴(yán)重?cái)D占居民消費(fèi)空間),如果將房貸去除,三線城市居民的可支配收入是最高的,其次是二線城市、新一線城市。
事實(shí)二
阿里巴巴集團(tuán)公布的2019財(cái)年年報(bào)顯示:包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的移動(dòng)月活用戶達(dá)到7.21億,比去年同期增長了1.04億。
在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司面臨“新增用戶的瓶頸”的當(dāng)下,淘寶、天貓用戶規(guī)模還有這個(gè)程度的巨大增長,更關(guān)鍵是,在超過1億的新增消費(fèi)者中,有77%源于下沉市場。
事實(shí)三
日本的首富是優(yōu)衣庫的boss,西班牙的首富(一度還是世界首富)是ZARA的boss,德國的首富是廉價(jià)超市ALDI的boss。
縱觀全球,下沉市場也是提供了商業(yè)增長的強(qiáng)勁動(dòng)能。
OK,我知道的這些,相信大家并不陌生,可能只是沒這么詳細(xì)。我不想再提什么消費(fèi)升級(jí)、降級(jí)或者第四消費(fèi)時(shí)代。
這里,我想談?wù)勔ベ嵪鲁潦袌龅腻X難度究竟有多大。
01 下沉市場是打出來的
擔(dān)任過阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)總裁的衛(wèi)哲,從投資人角度建議關(guān)注未來消費(fèi)市場的“非主流人群”,他們來自于國內(nèi)2856個(gè)“縣”,41658個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,662238個(gè)“村”,他們沒有高房價(jià)或高租金的困擾,可支配收入并不低。
甚至有人直言,藏在縣城的萬億生意,尚未被充分發(fā)掘。
根據(jù)《2019下沉市場圖鑒》下沉用戶主要有三個(gè)特點(diǎn):一是有錢有閑,喜歡拉人砍價(jià);二是對(duì)價(jià)格敏感,廉價(jià)遠(yuǎn)比品味重要;三是獵奇心重,樂于炫耀分享。
所以,拼多多透過“廉價(jià)的社交電商”打法,迅速抓取用戶。
不過,這都是表面現(xiàn)象,或者只是從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看中國市場。
中國市場從來不是一個(gè)市場,而是多層次市場的縱橫交錯(cuò)。
舉個(gè)例子:
過去十幾年中,百事可樂在中國市場上做了百億規(guī)模的廣告投放,可是派人去縣城做調(diào)研,還是有很多人不知道百事可樂的存在。
不是這些人沒見過百事可樂廣告,而是頭腦中本能過濾掉這些信息,而沒有真正融入他們的生活當(dāng)中。
你以為眾所周知的事情,國內(nèi)很多縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),起碼還有1億人不知道。
所以VIVO和OPPO的成功,不是你品牌下沉,自然就有人買的。
他們公司內(nèi)部傳言,VIVO和OPPO的下沉能力和中國郵政在一個(gè)水平線上。一些小城、小鎮(zhèn)的商業(yè)街上,幾乎所有必經(jīng)之處都被VIVO和OPPO廣告占據(jù),你的視線根本挪不開。這是典型的陸軍戰(zhàn)法。
就像當(dāng)年朝鮮戰(zhàn)爭,中國軍人至少跟世界第一軍事強(qiáng)國打了一個(gè)平手。怎么做到的?
中國當(dāng)時(shí)幾乎沒有海軍,空軍也很弱,就只有陸軍,而且沒多少機(jī)械化裝備。所以,我們不可能跟美軍打太平洋戰(zhàn)爭、打諾曼底登陸。我們將戰(zhàn)場主要設(shè)定在各種山地、在各種險(xiǎn)途,借助地勢化解美軍的各種優(yōu)勢。
同樣道理,拼多多能跟天貓比時(shí)尚嗎?拼多多能跟京東比效率嗎?不能。
拼多多幾乎是重新開發(fā)了一個(gè)廉價(jià)市場。不是下沉市場在那里,就差被發(fā)現(xiàn),這個(gè)下沉市場是打出來的。
下沉市場有多大,主要看你有沒有雷霆手段,能不能打下江山。
如同蒙牛和伊利,或者美團(tuán)和餓了么,中國人原本沒有喝牛奶的習(xí)慣,但蒙牛和伊利的廣告如影隨形,不計(jì)代價(jià),天天告訴用戶要喝牛奶;美團(tuán)和餓了么則是用價(jià)格戰(zhàn)教育市場,“送上門的外賣比大排檔還便宜”,從學(xué)生到白領(lǐng),從中餐到晚餐,現(xiàn)在還有夜宵,變成用戶習(xí)慣了,這就是打下來的江山。
拼多多上的東西實(shí)在太便宜了,“18塊錢買冰箱”即使不是撿到寶,也會(huì)覺得好玩,想試試買著玩。拼多多的優(yōu)惠措施無需“燒腦”,非常簡單粗暴。當(dāng)然,這也要放棄一些東西,比如品味。
哪怕淘寶上也可能買到假貨,但很多在微博、抖音上走紅的大V,仍會(huì)到淘寶上賣貨。
可是,你有沒有聽說過哪個(gè)紅人大V到拼多多上賣貨?拼多多不是靠品牌和品味贏得下沉市場的。
一個(gè)品牌或者產(chǎn)品,最昂貴的部分不是實(shí)體,而是談資。品牌是在給你的品味代言,最昂貴的那個(gè)部分,相當(dāng)于你支付給品牌的代言費(fèi)。紅人大V與消費(fèi)品牌可以自然合體,因?yàn)槎伎梢宰鱿M(fèi)者的品味代言人。
之前講過,沒吃過36塊的黃翠仙和15塊的鐘薛高?你就要變窮了。因?yàn)槟愕纳钜衅肺叮駝t,你很難跟有品位的人交朋友,價(jià)格中品味的部分屬于“必要的昂貴”。
拼多多上賣的東西,幾乎反其道而行之,就是“只向夠用的功能付費(fèi)”,品牌、品味都作為價(jià)格中“不必要的昂貴”被剔除掉了。
這種策略跟很多小城、小鎮(zhèn)青年的生存狀態(tài)是一致的。
很多年輕人選擇背井離鄉(xiāng)去大城市發(fā)展,要改變命運(yùn),或者給下一代創(chuàng)造更好的起點(diǎn)。
而留下來的,已經(jīng)不會(huì)覺得世界發(fā)生什么、中國發(fā)生什么,與自己存在多大關(guān)系,他們更加追求一種有趣的生活、一些簡單的快樂。
很多創(chuàng)業(yè)者在跟投資人交談的時(shí)候,總是講“工匠精神”,要精工細(xì)料、要死磕細(xì)節(jié)。但這是要成本的,產(chǎn)品貴到了一定程度,你的市場很難走出北上廣深,商業(yè)的可復(fù)制性也沒有了。比如,30元一杯的星巴克是無法下沉到小縣城、小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的。
如果你有打江山的那個(gè)霹靂手段,將效率做到感人,將價(jià)格壓到骨頭,從一線都市到六線縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),你都有辦法搞定,讓現(xiàn)存的、潛在的對(duì)手都怕你,那才算你厲害。
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