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轉型的目標應該是重點明確、可持續(xù)并能夠提供可衡量的結果。企業(yè)不應只是孤立地看待轉型，而應該從提高現有客戶滿意度，提升營收為核心視角，展開多速度、不同層級的高效率轉型。
將信息化等同于數字化
信息化是從業(yè)務到數據，是對業(yè)務流程、數據的再存儲與管控，使之成為一種信息資源，我們也可稱之為“業(yè)務數據化”。 信息化建設是面向投入，是為業(yè)務提供的基礎支撐。
而數字化則是面向產出，是從數據到業(yè)務，融合云計算、大數據、人工智能等技術，使技術與企業(yè)全業(yè)務緊密結合，從而實現商業(yè)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)造收入和價值的新機會。
依靠技術團隊主導轉型
很多公司做數字化轉型的第一時間，去采買了大量的設備安裝、前沿軟件，同時引入大量數字技術人才，把數字化轉型的重心放在技術設備升級上。
但RET睿意德在服務實踐中發(fā)現，數字化轉型首先要做的是戰(zhàn)略分析，是找到商業(yè)模式本身數字化的可能性在哪里。
數字化轉型并不是技術轉型，也不是將某個應用或者業(yè)務的數字化，而是指客戶驅動的戰(zhàn)略和運營方式轉型，這不僅需要實施數字技術，還需要牽涉各部門的組織變革。
數字化轉型只有在強大的領導力推動，才能激發(fā)全員動力，提升成功概率。
小結
RET睿意德董事索珊認為，互聯網、大數據作為基礎設施建設的階段已經完成，接下來更重要的是數據的產能轉化。
“數字化本身不是目的。轉型的最終目的，還是要在資產運營中實現更好的投入產出比，即實實在在地帶來成本的降低和收益的增加，效率提升促進資產升值。”索珊認為，辨識問題和善用數據并不是技術能獨立完成的任務，需要運營組織與文化共同匹配優(yōu)化。
“商業(yè)的數字化在國內才剛剛開始，我們期待與合作伙伴一起經歷更加豐富和有趣的變化。” 在服務超過100個數字化項目后，RET睿意德正式成立 RET Digital，為商業(yè)地產企業(yè)提供“數字化一站式服務”，為購物中心的數字化轉型的每一階段提供針對性指導與成果交付。
（來源：微信公眾號“RET睿意德”） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關注公號：redshcom 關注更多: 數字化 |
