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伯俊x狼爪中臺項目,消除孤立的業(yè)務體系,助力品牌新零售數(shù)字化轉型

  近日,狼爪貿易(上海)有限公司與伯俊軟件達成戰(zhàn)略合作,并召開狼爪中臺項目啟動會。實施業(yè)務中臺管理信息系統(tǒng),提升品牌信息共享水平,協(xié)助統(tǒng)一品牌管理規(guī)范,助力品牌向新零售數(shù)字化轉型。

狼爪品牌線下門店櫥窗

  JACK WOLFSKIN 狼爪創(chuàng)立于1983年,品牌總部位于德國伊德斯坦因,是德國第一大戶外運動品牌,也是歐洲戶外市場上最重要的品牌之一。JACK WOLFSKIN 狼爪目前隸屬于美國高爾夫球具制造商巨頭卡拉威高爾夫(Callaway Golf) 集團旗下。品牌致力以前沿科技與德國精工品質打造功能性與舒適性兼?zhèn)涞膶I(yè)戶外裝備 ,精益求精,永無止境。

  世間萬物的成長需要經歷“破繭”之痛,才能經過洗禮,露出一抹鉛華。對于我國快速迭代的消費市場,也不例外。新技術的出現(xiàn)和市場趨勢的不斷變化,導致新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),品牌需要更強的適應能力。

  在目前高度競爭的零售業(yè)內,只有快速的市場反應速度,及時對顧客研究、反饋數(shù)據(jù),并把消費體驗放到第一位,從細節(jié)開始深入,才能在行業(yè)里領跑在先。

  狼爪貿易是一家具有前瞻性的企業(yè),在這股新零售浪潮中,領導層發(fā)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化建設及升級是企業(yè)在發(fā)展過程中的必然趨勢;诓20年的尖端技術沉淀,狼爪貿易在項目實施選型中,首先選擇了伯俊軟件,共同建造業(yè)務中臺,提升狼爪品牌信息共享水平,并在項目實施過程中培養(yǎng)狼爪自己的業(yè)務中臺系統(tǒng)專家,助力狼爪完成新零售數(shù)字化轉型。

伯俊項目經理 董娟

  在項目啟動會上,伯俊項目經理董娟做項目闡述。

  隨著社會經濟的快速發(fā)展,中國的商品經濟以供給為重點管理對象的年代轉變?yōu)橛尚枨鬄橹攸c管理對象的新時代。品牌的價值鏈也由“以生產計劃為核心”,轉變成為“以顧客需求為核心”。品牌不再以標準化商品的生產為主要的管理對象,而是以客戶需求的產品為重點管理對象,所以品牌需要考量的重點是如何快速響應顧客的訂單需求和服務需求。

  而業(yè)務中臺可以做到將后臺的部分服務職能前移,使之更接近顧客,以便更快的響應客戶需求和提供響應的服務,承擔起前后臺的銜接作用,中臺作為企業(yè)“承前啟后”的重要資源,將在企業(yè)快速發(fā)展中發(fā)揮中堅力量。

  本次狼爪中臺項目分為兩期進行實施。

  第一期構建全新的平臺架構,規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務管理、庫存管理、報表管理、工作流管理等,上線伯俊BPOS以及新零售IStore,為狼爪數(shù)字化打下堅實的基礎。

  第二期為全渠道中臺的搭建,上線伯俊云倉全渠道,提高狼爪整體業(yè)務效率和客戶滿意度,進一步提高品牌價值及核心競爭力。

狼爪項目經理 Alphen Mao

  項目啟動會最后,狼爪項目經理Alphen Mao做總結發(fā)言。他首先表達了對于伯俊軟件的認可。他認為,狼爪中臺項目是時代趨勢下的企業(yè)必然之路,狼爪品牌將通過本次的合作進一步提升企業(yè)在快速反應、優(yōu)化購物體驗等方面的業(yè)務能力。并預祝本次項目成功。

項目啟動會雙方合影

  未來,伯俊軟件將持續(xù)助力狼爪品牌做到真正以顧客需求為核心的可持續(xù)化創(chuàng)新。

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