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小紅書:風口之下的價值拆解

  5、富媒體形態(tài)

  融合了視頻、圖文等各種媒體呈現(xiàn)形式。

  6、技術支撐

  小紅書似乎并沒集中談過技術。幾天前,WAIC上,小紅書CTO劉煬強調,整個社區(qū)平臺就像“一座真實、美好、多元的虛擬城市”,沒有技術支撐難以想象,后者是“城市”的根基。小紅書用技術連接城市所有環(huán)節(jié),“提供基礎設施、水電煤氣、安全保護措施”,同時也更高效地“連接居民、信息和交易”。

  他從一個角度道出了內在競爭力:與其他搜索引擎的知識性搜索不同,用戶在平臺尋找的是,“生活方式的選擇和決策”支持,衣服穿搭、住宿、用什么化妝品等等,答案極其個性化,沒有統(tǒng)一的知識性搜索結果,因此必須依靠AI對內容的理解和分發(fā),從而實現(xiàn)個性化搜索。

  當然還有很多層面。比如品牌營銷與平臺活躍機制、技術體系等。它的“去中心化”、尊重個體的機制,傳遞了一種開放與包容的精神。小紅書APP的slogan,“標記我的生活”,就是鮮明的體現(xiàn)。

  拆解的這幾種要素里,全品類UGC服務機制與服務觸達,是能讓人直接感受小紅書強大的一面。

  但其他幾項,單獨看,外部確實都有更強的平臺。比如短視頻的聲量,小紅書肯定不如快手、抖音。其他要素,也無法單獨讓人看多牛。

  但小紅書的競爭力,就在于上述多重技術與商業(yè)要素的有機融合。在這個周期,它在整個行業(yè)的價值,就是風口之下的一個超級協(xié)同者。

  你可能會說,其他同行也在朝小紅書的形態(tài)邁進。比如,上面提到的話題“依傍”案例、快手投資知乎、字節(jié)跳動收購互動百科,都是一種逆向整合案例。很多平臺也都在匯聚人氣種草。阿里投資小紅書、拼多多的形態(tài)等等,在自己的維度,也是視野開闊的生態(tài)構建。

  憑什么,營收規(guī)模較小、模式很輕的小紅書顯得更具聲量?

  在夸克看來,許多同行確實都在傾斜巨資,朝社區(qū)與種草經(jīng)濟形態(tài)邁進。但是,臨時的組合與整合,跟小紅書6年多來借助消費洞察“社區(qū)”定位發(fā)展起來的獨立、有機形態(tài)完全不同。這里面的差距,不是技術問題,也不是產品入口形態(tài)的問題,而是一種平臺有機性的問題。

  即使一夜之間,開發(fā)出類似小紅書的產品形態(tài),擁有比它更豐富的媒體形式,有遠高過它的用戶數(shù)量,中短期,也不可能形成與它一樣的內容生產機制。全然捏合,不是一座有機、復雜的“城市”。

  其實,我們在今日頭條、拼多多帶給其他領域的沖擊上,也能看到類似一幕。

  比如今日頭條借助算法、媒體化及內容產品矩陣重構了信息分發(fā)形態(tài),百度與騰訊想抑制住它的發(fā)展,已經(jīng)很難;拼多多則在消費分級之下,融合了“社交+游戲機制+團購”等要素,加上開放的支付、物流(也在構建類似菜鳥的體系)等環(huán)節(jié),成就一個新平臺。同樣,淘系、京東想通過復制一個同樣的形態(tài),也不可能。

  因為,這背后,巨頭已經(jīng)有相對復雜的業(yè)務組織,不可能回到今日頭條、拼多多誕生的源頭去重新組織技術與商業(yè)要素。

  回到小紅書一案來說,其他平臺同樣也不可能回到2013年,復制一個社區(qū)平臺。

  強力投入來沖擊,會適得其反。因為,風口已經(jīng)變化。表面上,小紅書是在2018年全面聚焦今日形態(tài),但除了社區(qū)定位,它的用戶數(shù)量、種草經(jīng)濟與整個行業(yè)環(huán)境、消費趨勢的碰撞,已經(jīng)將其他公司甩開。

  這背后當然有賴于創(chuàng)始人、決策者以及團隊的因素。他們才是將上述一切轉化為現(xiàn)實的力量。

  此刻的小紅書,就是一個最佳的風口時間點,多重技術要素、商業(yè)要素于生活社區(qū)化領域實現(xiàn)的超級協(xié)同的行業(yè)效率符號。

  風口之下的價值拆解

  那么,這一社區(qū)平臺,價值如何?

  2018年阿里領投那輪,小紅書估值已達30億美元。那時,它的形態(tài)尚無今日局面。

  一個月前的7月底,小紅書遭遇平臺監(jiān)管時,《晚點LatePost》報道說,下架前,小紅書正以50億美元投前估值進行新一輪融資,融資金額4-5億美元。還說,投資人關注的要點是:DAU未來增長空間、變現(xiàn)能力、能否成為中國Instagram等。

  小紅書隨后對此作出否認。不過,就此刻成長勢頭與影響力而言,它的估值至少會比2018年的30億美元上一個臺階。

  小紅書此刻對這個話題非常謹慎。這可能涉及到它的商業(yè)模式再造。之前,它的服務模式是“內容+短視頻+電商”,外加廣告服務,基本是一種完整閉環(huán)。目前,APP中的基本服務模塊,也是如此。

  不過,一位熟悉內部動向的朋友說,有關“商業(yè)化”的部分,目前,至少“電商”已不是努力強調的部分。

  我個人的理解是,這一動向,既與小紅書目前仍需要強化社區(qū)屬性、建立更深的護城河有關,也跟兼顧阿里等投資方的利益有關。畢竟,阿里電商維度強大,如果小紅書仍獨立布局電商模塊,可能存在直接博弈。它們之間應該會有更為合理的深度合作模式,而不是今日相對簡單的嫁接與導流。

  因為,小紅書不缺消費洞察力,借助強大的種草能力與用戶當量,它能比阿里及其他合作方更快感知到需求端的變化。若要做到敏捷反應,就需要具備個性定制、響應的能力。也就說,小紅書的變現(xiàn)層面可能會有其他豐富的形式。

  在這個維度上,夸克并不認同那種將它視為“中國版Instagram”的視角。

  小紅書身上,確實閃爍著Instagram的影子,也閃著淘系、快手、知乎、百度、今日頭條、B站、拼多多們的神態(tài)。而它又并非其中任何單一平臺。

  小紅書的有機性就在這里。它是一個獨立的平臺。尊重它的獨立性,才能持續(xù)捕捉到它的成長性與投資價值。

  就基本商業(yè)模式來說,目前的小紅書,最大的面孔是C2C。它來自UGC的力量。但我們看到,它正在融入PGC的機制,一張B2C的面孔也很清晰。

  不過,在夸克看來,接下來一段,尤其是平臺治理進程中,相比直接的變現(xiàn)模式,小紅書在C2C、B2C的基礎上,應該還會走向S2B2C的形態(tài)。它的面孔將非常多元,既要保證平臺開放的活力,同時又要實現(xiàn)規(guī)范治理,這個進程并不輕松。

  但也正是在這個基礎上,我們認為,小紅書的價值,就在于這種高速成長與治理能力提升的過程中,它會生成強大的平臺能力。至于商業(yè)變現(xiàn),目前應該不是它的緊迫選項。

  當然,寫到這里,有必要重新拎起監(jiān)管與治理話題。這個確實是目前小紅書發(fā)展的緊迫選項之一。

  你可能會說,既然一個如此出色的平臺,為何2018年以來,黑產等話題多多,直到遭遇這一輪監(jiān)管。截至目前,APP仍無法在多個應用商店下載。

  夸克并不視這一事件為小紅書的負面指標。恰恰相反,它反映了小紅書的競爭力,印證了我們上述判斷:這是一個具有強大的超級協(xié)同能力的開放的社區(qū)平臺。

  它遭遇的治理問題,跟BAT、拼多多、字節(jié)旗下多個平臺持續(xù)遇到的挑戰(zhàn)一樣,源頭不在平臺本身,而在于線下存在的頑疾。在它之前沒多久,快手、B站們也剛經(jīng)歷過類似的整頓。

  當然,平臺無法規(guī)避監(jiān)管、審核以及規(guī)避的責任。小紅書的應對,與阿里、拼多多等平臺應對幾乎一樣,除了依靠技術,已設立創(chuàng)始人直接負責的專職治理團隊,并持續(xù)建立長效的治理機制。其實。就在這輪監(jiān)管之前,小紅書一直在圍繞這一層面建立相對完整的規(guī)范體系。

  之所以還是卡在這輪遭遇這一話題,一是跟它2018年以來的發(fā)展勢能有關,二是與它此前側重的內容品類有關。2018年以來,它的轉型成效明顯,成長實在太快了。

  面對小紅書,外界必須重新建立這樣的認知:實際財務面上,盡管它還是一個小公司,但就內容生成機制、內容容量以及影響力而言,小紅書是一個巨型平臺。這一維度,它有著不遜于BAT們的影響力。它確實一個社區(qū)化風口之上的超級協(xié)同的效率產物。

  必須得看到,類似小紅書的平臺治理,是一個長期的過程。在強化治理的同時,應該對這類開放平臺給予一種包容性,不能一棍子打死。我們相信,主管部門能看到這類平臺更多正向的價值。

  事實上,我們已在阿里多年來的治理進程里看到一種出色的機制。相比早期的正面打假,它越來越側重長效的平臺激勵,尤其是通過平臺服務,借助消費升級,在商品與服務的源頭、產業(yè)帶等層面,以一種系統(tǒng)思維鍛造品質驅動的激勵體系。

  淘寶與聚劃算在這個過程里,發(fā)揮了巨大作用。這里面,甚至也倒逼了中國制造業(yè)的升級。我們相信,隨著小紅書的治理深入,尤其是瞿芳強調的社區(qū)核心規(guī)則的強化,這家公司應該也能建立起一套更具長效性的機制。

  此前,快手、B站等平臺恢復上架后,增速并沒有弱化?淇苏J為,一旦重新上架,小紅書應該也會保持之前的節(jié)奏。當然,這個也要看它接下來實際的模式與運營。如果急于變現(xiàn),很可能會延宕平臺治理。

  所以,在這個層面,夸克斷言,未來一個周期,小紅書的重心一定還是圍繞社區(qū)內容精耕細作,平臺治理與業(yè)務提升不是矛盾,反而是一種同步與水漲船高的關系。一旦在這兩個層面建立有效的模式,小紅書將變得更為強大。在這個過程里,它的變現(xiàn)模式、商業(yè)模式會自然形成。

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