8月26日，據(jù)青海網(wǎng)報(bào)道顯示，西寧萬達(dá)金街經(jīng)營餐館的市民王先生向反映，自己的店鋪在入駐餓了么線上平臺(tái)之后，卻遭美團(tuán)外賣強(qiáng)行下架；8月27日，據(jù)新浪財(cái)經(jīng)、梨視頻報(bào)道顯示，山西太原商家爆料稱：美團(tuán)外賣不但逼簽獨(dú)家合同，還用商家手機(jī)私改其他外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)，在公告欄讓顧客去美團(tuán)買東西，并隨意篡改后臺(tái)送紅包，導(dǎo)致商家賠錢；8月初，#美團(tuán)被爆要求商家獨(dú)家合作#的微博話題還成為微博熱搜。
事實(shí)上，今年1月1日開始實(shí)施的《電子商務(wù)法》中，明確規(guī)定：不得利用服務(wù)、技術(shù)等，對平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者與其他經(jīng)營者的交易進(jìn)行不合理限制。而美團(tuán)持續(xù)仍有二選一的風(fēng)波，這更會(huì)影響到他與商戶的之間的關(guān)系。
二選一這種策略，對于消費(fèi)者、商家、平臺(tái)來說其實(shí)都是百害而無一利。如果平臺(tái)純粹就是為了以平臺(tái)身份保持對用戶的補(bǔ)貼、熱捧，卻忽視與商家共同進(jìn)步，甚至傷害了商家，那么這顯然不符合長期能有這么高增長、長期能盈利的標(biāo)準(zhǔn)。
值得一提的是，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人口都出現(xiàn)了紅利見頂?shù)那闆r后，各大領(lǐng)域都在發(fā)生變化。Analysys易觀在《2019上半年中國本地生活服務(wù)行業(yè)洞察》中指出，本地生活服務(wù)市場已從“流量紅利”的時(shí)代轉(zhuǎn)變到“數(shù)字化紅利”的時(shí)代。行業(yè)認(rèn)為外賣平臺(tái)有兩條路是可以走。一條是數(shù)字化，一條是流量。
餓了么是利用數(shù)字化為自己的生態(tài)圈創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本地生活服務(wù)行業(yè)數(shù)字化升級。而美團(tuán)似乎跟過的還是堅(jiān)持流量補(bǔ)貼的老路，通過持續(xù)的補(bǔ)貼獲得用戶的活躍交易行為。
盡管這種方式在短期內(nèi)依然奏效，但這種方式犧牲的是廣大商家的利益，如果不能跟上整個(gè)市場數(shù)字化的步伐，那么美團(tuán)外賣很快就有可能面臨天花板。一旦美團(tuán)外賣進(jìn)入天花板狀態(tài)，那么整個(gè)美團(tuán)都有可能進(jìn)入天花板狀態(tài)。
為什么美團(tuán)的天花板是外賣業(yè)務(wù)？
為什么這么說呢？從美團(tuán)公布的“Food+platform”戰(zhàn)略就可以理解這其中的原因。按照美團(tuán)“Food+platform”戰(zhàn)略，吃就是美團(tuán)生態(tài)的核心，而外賣業(yè)務(wù)就是美團(tuán)吃中的核心。
美團(tuán)生態(tài)中流量最大的就是來自于Food,其中外賣就是Food最大的流量源頭。如果美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)受到影響，那么美團(tuán)的整個(gè)Food流量就會(huì)受到?jīng)_擊，美團(tuán)的其他業(yè)務(wù)在流量端和變現(xiàn)端就都會(huì)碰到障礙 。
既然美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)可能遭遇了天花板，那么如果美團(tuán)非餐業(yè)務(wù)還沒能形成巨大的體量，整個(gè)美團(tuán)生態(tài)的發(fā)展就會(huì)跟隨外賣一起碰到天花板。
不過，依照美團(tuán)非餐業(yè)務(wù)目前的發(fā)展情況來看，美團(tuán)外賣流量導(dǎo)流僅僅只能賣廣告，并沒能給創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來巨大突破。
此前備受行業(yè)關(guān)注的打車業(yè)務(wù)從自營轉(zhuǎn)成了聚合模式，堪稱是雷聲大雨點(diǎn)小的典范，短期內(nèi)想要挑戰(zhàn)滴滴的可能性幾乎沒有了。
“菜大全”這個(gè)生鮮業(yè)務(wù)之所以沒能引起投資人熱議，核心就在于從小象生鮮的閉店，很多人對美團(tuán)生鮮就已經(jīng)很失望。在“菜大全”之前，美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展半年，但也只在北京和上海做出一定成績，如今轉(zhuǎn)成成本較低的代運(yùn)營模式，這對于整個(gè)美團(tuán)生鮮自營業(yè)務(wù)來說又是一次打擊。
所以，美團(tuán)的發(fā)展還是離不開外賣業(yè)務(wù)的增長。在目前美團(tuán)外賣也遭遇天花板危機(jī)的情況下，美團(tuán)的天花板也開始出現(xiàn)，這就導(dǎo)致美團(tuán)想要持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利并不容易。
或許正是基于這種問題，美團(tuán)在下季度財(cái)報(bào)指引中表示：預(yù)告第3、4季盈利能力或不及此季。同時(shí)，美團(tuán)也表示，集團(tuán)仍以長期增長為優(yōu)先任務(wù)，而非短期盈利。
如果沒辦法持續(xù)保持盈利的狀態(tài)，美團(tuán)究竟能否在港股市場持續(xù)被投資人看好，就確實(shí)需要時(shí)間驗(yàn)證了,這或許就是現(xiàn)在美團(tuán)股價(jià)回落的核心原因。
來源: 艾瑞網(wǎng) 小謙
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