快速增長(zhǎng)的數(shù)字背后,是聚劃算的助力。Babycare參加過三次聚劃算紙尿褲單品團(tuán),每次銷售額都能達(dá)到600萬左右。聚劃算不僅合適推新品,其數(shù)據(jù)也很重要,Babycare正是依托對(duì)淘系消費(fèi)者的洞察,精準(zhǔn)把握了用戶需求,對(duì)90后、95后年輕媽媽形成吸引力。
值得注意的是,今年618Babycare在天貓大盤的增速超過在聚劃算的增速。這意味著,通過聚劃算特賣獲取的新客,被有效地沉淀下來,他們之后在日銷場(chǎng)合復(fù)購(gòu),增長(zhǎng)更穩(wěn)定,且可持續(xù)。
蘇凱提醒,賦能消費(fèi)者會(huì)被很多平臺(tái)忽視,直接發(fā)現(xiàn)金的方式是飲鴆止渴,無法持續(xù)。有一個(gè)經(jīng)典理論就是組織能力打造,該模型用在消費(fèi)者賦能依然成立,即你愿意做,你會(huì)做,你不得不做。
在蘇凱看來,聚劃算通過整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體、生態(tài)、基礎(chǔ)架構(gòu)和營(yíng)銷資源,讓消費(fèi)者愿意用、愿意買,這一層次可能是別人介紹,商品不錯(cuò)、價(jià)格實(shí)惠。接著是會(huì)買,這就要平臺(tái)與產(chǎn)品方便好用。不得不買,就是已經(jīng)成為消費(fèi)者生活習(xí)慣的一部分。
社交基因的疑問
下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始,拼多多堅(jiān)守下沉市場(chǎng)的同時(shí),開始往上打,京東借助微信的力量,主打拼購(gòu)。
聚劃算則是推出四大工具,幫助商家提升生產(chǎn)效率,觸達(dá)下沉市場(chǎng)。劉博將其稱為“一個(gè)中心”與“三大用戶覆蓋網(wǎng)”,事實(shí)上是從供需兩端打通下沉市場(chǎng)。
所謂“一個(gè)中心”,是聚劃算下沉市場(chǎng)新供給中心,核心是依托阿里巴巴平臺(tái),發(fā)揮阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的功能,幫助品牌制定適合的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
“我們將用一套全新的數(shù)字化和供給中心來幫助品牌商做更多高效供給,告訴市場(chǎng)所需在哪里、流量通道的方向,包括供應(yīng)鏈的結(jié)合,幫助整個(gè)銷售以及利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。”劉博說。
聚劃算將主要通過品牌定制和工廠定制兩個(gè)方向推進(jìn)。
品牌定制,是圍繞品牌做更多定制化貨品,幫助品牌做更多新品類延展,挖掘更多新的SKU,甚至深度庫(kù)存的大爆發(fā)。比如與百麗就是此類合作。工廠定制,更多是圍繞產(chǎn)業(yè)帶做縱深挖掘,將優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈好貨推出來,獲得更多交易。
很重要的一點(diǎn),無論是哪種定制,聚劃算的定價(jià)、定款機(jī)制并非盲目,而是基于淘系對(duì)消費(fèi)者的洞察,將用戶需求、價(jià)格帶等信息反饋給商家。
“三大用戶覆蓋網(wǎng)”是從需求側(cè)推進(jìn),聚劃算描述為下沉市場(chǎng)的“電力圖”、“火聚手”和“共享網(wǎng)”。
電力圖是一個(gè)形象的說法,就像國(guó)家電網(wǎng)一樣,一級(jí)一級(jí)覆蓋不同區(qū)域,最后深入到每一個(gè)村莊、每個(gè)住戶。聚劃算通過“三環(huán)”策略幫助商家觸達(dá)用戶。
一環(huán)是阿里經(jīng)濟(jì)體超過10億的用戶,通過阿里各業(yè)務(wù)線獲取,比如淘寶、支付寶、優(yōu)酷等;二環(huán)是通過與阿里直接合作,甚至是補(bǔ)全鏈接的業(yè)務(wù)進(jìn)行消費(fèi)者二次觸達(dá)。更直白地說,很多是阿里投資項(xiàng)目,比如微博渠道;三環(huán)是與阿里經(jīng)濟(jì)體有商業(yè)化合作的,用戶端打通,比如快手、抖音等,可以粘住用戶時(shí)長(zhǎng)。
借助這三環(huán),聚劃算幫助有需求的下沉市場(chǎng)商戶,“一鍵觸達(dá)”更多下沉市場(chǎng)用戶,從而更高效率地獲取新客。
“火聚手”是基于親友關(guān)系的好貨分享,和親友一起搶好貨,賺紅包。聚劃算想借此激活下沉市場(chǎng)熟人關(guān)系圈,原因很簡(jiǎn)單,下沉市場(chǎng)熟人社會(huì)屬性更明顯。
對(duì)此,外界一直都存在阿里沒有社交基因的疑問。聚劃算這樣解釋:阿里最大的特點(diǎn)是善于挖掘商業(yè)場(chǎng)景,“火聚手”就是一個(gè)有商業(yè)場(chǎng)景的社交工具,由于聚劃算本身的正品、好貨心智和強(qiáng)大的選品能力,會(huì)更高效率地激活下沉市場(chǎng),帶動(dòng)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)。
“共享網(wǎng)”是讓那些能夠挖掘下沉市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的商戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)新增客群的共享。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)并非強(qiáng)迫,誰(shuí)愿意將挖掘到的新流量與他人共享,就可以得到平臺(tái)更多支持。來自聚劃算的數(shù)據(jù)顯示,近期將有3000個(gè)品牌加入下沉市場(chǎng)“共享網(wǎng)”。
劉博在下沉市場(chǎng)給自己定的目標(biāo)是:激活10萬個(gè)品牌商家,打造100萬個(gè)爆發(fā)單品,創(chuàng)造10000億的下沉市場(chǎng)生意增量,孵化100個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶,培育10000家數(shù)字化工廠,讓產(chǎn)業(yè)帶日均訂單量突破1000萬。
下沉市場(chǎng)注定“血雨腥風(fēng)”。
來源: 微信公眾號(hào):藍(lán)洞商業(yè) 郭朝飛
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