之前寫的《我在“下沉市場”生活的一個(gè)月》受到很多用戶和媒體的關(guān)注,也吸引了很多創(chuàng)業(yè)者和投資人找我詢問交流。由于時(shí)間和精力有限,無法一一回答的很詳細(xì),所以還是寫篇文章出來,說說我認(rèn)為的一些機(jī)會,供大家參考。
首先要說明的一點(diǎn)是,我并不喜歡“下沉市場”這個(gè)概念。
我一直認(rèn)為“下沉”這兩個(gè)字略顯傲慢;而這種傲慢,將讓人錯過機(jī)會。
以個(gè)人角度來說,我更愿意把非一二線市場叫做“大眾市場”。
因?yàn)檫@些地方才真正代表了絕大多數(shù)的中國。
注:以下內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)仍舊來自于我熟悉的C縣。雖然通過上篇的讀者反饋看,C縣的情況在全國都很有代表性,但保險(xiǎn)起見,若在其他地方,請一定要實(shí)際考察后再下結(jié)論,不過把分析方法拿來復(fù)用應(yīng)該問題不大。
01.大眾市場的概況
我做了兩張比較簡單的圖。

先說圖1。
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)過線上線下多個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)火洗禮后,我會把自己看問題的視角盡可能做到極致抽象化,方便快速找到那些影響生意最本質(zhì)的東西。
而在我的認(rèn)知里,直接面向用戶的商業(yè)模式,所有可能存在的機(jī)會,都來自于“人”本身。
這其中,最重要的基礎(chǔ)元素有兩個(gè):人口的流動(數(shù)量上)及人口的結(jié)構(gòu)(比例上)。
正是這兩個(gè)元素的不同組合,才造就了多種多樣的社會生態(tài),也孕育了不同的商業(yè)機(jī)會。
圖1正是我之前文章提到的C縣的現(xiàn)狀。
首先一點(diǎn)是,人口無流入。這會導(dǎo)致兩個(gè)現(xiàn)象:熟人社會和存量市場。
熟人社會這種社群形態(tài)又產(chǎn)生了5個(gè)對商業(yè)模式會有巨大影響的特征:
(1)注重人際關(guān)系;
(2)信息傳播快;
(3)認(rèn)知迭代慢;
(4)容易建立內(nèi)部信任;
(5)抵觸外來事物。
而存量市場則直接引出一個(gè)結(jié)果:競爭慘烈。
其次,雖然新生兒多能帶來一些顯而易見的機(jī)會,但仍受制于上述兩個(gè)現(xiàn)象。
具體的我會在后面展開講。

再看圖2。
這些都是C縣用戶比較集中的一些表現(xiàn)。
有的是跟熟人社會緊密相關(guān)。比如:好面子,喜歡交流,群內(nèi)互信、群外質(zhì)疑等。
有的則是因自我要求相對較低有關(guān)。比如:生活滿意度高,時(shí)間多,生育意愿強(qiáng),厭惡復(fù)雜思考等。
還有的就是跟存量市場相關(guān)。比如:價(jià)格敏感,愛貪便宜,享受即時(shí)滿足等。
當(dāng)然,不排除有些特征我還沒發(fā)現(xiàn),但上面這些已經(jīng)能對絕大多數(shù)商業(yè)模式產(chǎn)生影響。
所以對一個(gè)大眾市場來說,用圖1+圖2+當(dāng)?shù)厥杖胂嚓P(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),即可提煉出一個(gè)大致的概況。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,我講講各個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,還有我比較看好的一些機(jī)會。
02.零售業(yè)
先說我自己正在從事的行業(yè)。
這是一個(gè)被存量市場嚴(yán)重扭曲的領(lǐng)域。
在本就有限的規(guī)模內(nèi),銷售渠道除了常規(guī)的門店和電商平臺外,還有一個(gè)強(qiáng)大的力量就是代購。
注意,這里指的代購,不是那些純粹活在線上的微商,而是認(rèn)識的人或通過某些路徑建立信任關(guān)系的人。
舉個(gè)小例子。
前陣子抖音上火了一個(gè)網(wǎng)紅衣架,我看C縣的姑娘們也有提及或購買,我就問是不是刷抖音看見的,結(jié)果她們告訴我說是鞋店看見的。
我看了她們微信才知道,這個(gè)衣架是當(dāng)?shù)匦昀习逶诙兑羯峡匆娏,然后拿來在會員群里賣,而她們都在這個(gè)鞋店買過鞋,還比較滿意,和這老板算是建立了信任關(guān)系,所以會員群里賣一些跟門店無關(guān)的產(chǎn)品,她們看到感興趣的也會買。
這種特殊渠道的存在正是基于熟人社會的特征才能成立。
那么你看,賣鞋的也會搶掉一部分賣百貨的飯碗,這誰能想到呢。
所以,在存量市場里,商家全都面臨著殘酷的生存環(huán)境。
就標(biāo)品來說,拿貨門檻太低,商家只能打價(jià)格戰(zhàn)來爭取顧客,否則生意就會被搶走(這種四處打折的競爭環(huán)境也培養(yǎng)了用戶愛貪便宜的特點(diǎn));因此只有經(jīng)營成本具備極大的優(yōu)勢,才能勉強(qiáng)賺點(diǎn)本就不多的毛利。
像C縣有個(gè)做進(jìn)口美妝產(chǎn)品的店,開業(yè)第一個(gè)月,銷售額近30萬,一戰(zhàn)成名;結(jié)果過了半年后,月銷掉到15萬。
為什么呢?因?yàn)槠渌酪查_始賣他們開店之初獨(dú)有的產(chǎn)品,而且靠著成本優(yōu)勢把價(jià)格殺到更低,搶回了一部分市場。
但從上面這個(gè)例子,我們其實(shí)也能看到一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)會。
兩個(gè)可能性,全部來自供給端:
1、商家有足夠的能力或資源來壟斷當(dāng)?shù)氐哪承﹥?yōu)質(zhì)供給;
2、有極強(qiáng)的持續(xù)上新能力。
第一個(gè)就不說了,壟斷是賺錢最好的辦法。
第二個(gè),其實(shí)本質(zhì)上是在存量市場內(nèi)找可以做增量的品類。
當(dāng)然,這里所指的“增量”更接近是已有產(chǎn)品的迭代升級,畢竟人口數(shù)量有限,需求總和是不變的,所以這個(gè)難度其實(shí)也非常大。
如果要舉具體的商業(yè)模式,那我自己比較看好以下這幾種形態(tài):
1、精品水果店;
2、大牌服裝尾貨折扣店;
3、超低價(jià)倉儲式賣場。
至于自己有商鋪,家人能幫忙,可以跟別人血拼價(jià)格的地主型家族創(chuàng)業(yè)者,就不用管我上面說的這些了,你干啥多半都是賺。
但特別需要指出的一個(gè)細(xì)分品類是,母嬰用品,如果有地方連鎖品牌,那就盡量不要碰。這種極度需要信任的產(chǎn)品,做的都是幾代人的生意,除非是當(dāng)?shù)乇容^有影響力的人,否則開出來都會慘淡收場。
有一點(diǎn)要補(bǔ)充的是,每位商家對賺錢的心理預(yù)期是不一樣的。如果只是想賺個(gè)當(dāng)?shù)仄骄べY或者稍高一點(diǎn),那相對來說難度不算太大,也不用太在乎我提的這些困難;但如果是想賺到3-5倍甚至更多,建議還是要仔細(xì)進(jìn)行分析再決定。
其他行業(yè)也同樣適用這點(diǎn),下面就不再重復(fù)。
03.餐飲業(yè)
再來說說這個(gè)人人都有開店夢的行業(yè)。
大眾市場基本可以說是中華飲食文化積淀最純粹的地方,所以在這里做餐飲,需要極其注重品類的選擇(沒有人口流入,沒有文化稀釋)。
中餐就不細(xì)說了,各地風(fēng)俗差異過大,沒什么參考價(jià)值。
但像火鍋這種持續(xù)高人氣的品類,經(jīng)過了充分的市場教育,應(yīng)該還是有一些機(jī)會的。比如C縣特別流行的自助回轉(zhuǎn)式小火鍋,19.9/位,時(shí)尚又便宜,我看到的幾家店生意都很不錯。
重點(diǎn)說說其他品類。
上一篇文章提到了正新雞排和蜜雪冰城這兩個(gè)極其牛逼的連鎖品牌,雖說他們的覆蓋既有廣度又有深度,但我依然認(rèn)為市場的天花板還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸達(dá)。
拿C縣來說,蜜雪冰城有5、6家,按說密度已經(jīng)挺高了,但其他茶飲品牌活的依然很不錯。
正新雞排也是如此。緊挨著他們最火爆的店面,有一家即食烤魚店新近開業(yè),我每次路過都看到他們家排著長隊(duì)。
像這種品類,我自己會把他們統(tǒng)一劃歸到休閑餐飲這個(gè)范疇里(例如北京去年特別流行的杯裝冷串串、拿著吃的鍋包肉、還有各種鍋盔等等)。
既然是休閑餐飲,那就意味著用戶的使用場景非常明確:這些產(chǎn)品是閑逛時(shí)的最佳伴侶。
而大眾市場的用戶,最不缺的,就是時(shí)間。
所以,茶飲店也好,炸雞烤魚也好,只要這類產(chǎn)品能夠滿足方便攜帶、快速加工且價(jià)格不貴這些要素,我相信還會有很大的增長空間。
另外一個(gè)比較好的品類,就是精品面包房。
面包雖然是舶來品,但是已經(jīng)普及了很多年,所以用戶的認(rèn)知基礎(chǔ)十分牢固。
我還記得巴黎貝甜和面包新語剛進(jìn)北京的時(shí)候,把年輕用戶全部吸引走了,真的是吊打當(dāng)時(shí)的本地老大味多美和好利來。
像上篇文章也提到過C縣有家生意火爆的面包房,銷售額一直非常穩(wěn)定,足以證明這是一次成功的消費(fèi)升級。
相反的,咖啡不僅進(jìn)入國內(nèi)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于面包,在中國最初的普及也并不是作為一個(gè)日常飲料,而是依托于星巴克所倡導(dǎo)的“第三空間”這個(gè)概念。
這就帶來了一個(gè)極其嚴(yán)重的問題:由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平所制約,大部分大眾市場是不需要“第三空間”這種商務(wù)洽談或辦公場所的。
比如我在C縣需要用電腦寫點(diǎn)東西的時(shí)候,跑遍全城都找不到一個(gè)類似的地方,最后只能窩在酒店的房間里來工作。
基于上述原因,咖啡想要滲透到大眾市場,需要用瑞幸那種做日常飲料的方式來進(jìn)行宣傳,而且價(jià)格還需要進(jìn)一步降低,才有立足的可能性。
所以開咖啡店這個(gè)事,我個(gè)人的觀點(diǎn)是要三思再三思。
另外還有一個(gè)品類,如果調(diào)研充分的話,我感覺也可以嘗試。
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