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“下沉市場”是解決銷售瓶頸的良方

  微不足道的“五環(huán)”內(nèi),無邊無際的“五環(huán)”外。

  最近,隨著新零售概念的走紅,“下沉市場”也越來越受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)注。尤其是以拼多多、趣頭條、快手為代表的產(chǎn)品取得成功后,“五環(huán)外”的廣闊市場成為新的掘金地。

  為何“下沉市場”?

  “下沉市場”主要針對“下沉用戶”而言,指的是三線及以下城市的移動網(wǎng)民。通俗點說,就是未被品牌們看上的“低端城市”和“低端用戶”。

  但如今,情況發(fā)生了變化。

  6億“下沉用戶”畫像

  根據(jù)QuestMobile報告顯示,我國下沉市場用戶規(guī)模超過6億。并且,無論是移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時長還是用戶增長速度,下沉用戶均取得領(lǐng)先。

  下沉用戶數(shù)量不僅超越了非下沉用戶,而且占比也超過了50%!

  相比于非下沉用戶,下沉用戶與手機(jī)的聯(lián)系更為緊密,有更多的閑暇時間去刷手機(jī)。比如,根據(jù)該報告顯示,從6點到晚上12點,即醒著的時間里下沉用戶的活躍度更高。

  還要說到的,就是下沉用戶的收入水平明顯低于非下沉用戶。根據(jù)該報告顯示,下沉用戶消費能力在1000元以上的為16.8%,而200元以下的消費占比則高達(dá)42.1%。

  也就是說,下沉用戶在線上的消費能力偏弱!

  不過,該份報告中還提到,盡管線上消費能力偏弱,但是下沉用戶的終端使用價格卻不低,3000元以上的比重高達(dá)30.5%。

  這就導(dǎo)致,下沉用戶對價格比較敏感,尤其是“降價促銷”、“抽獎有禮”和各種小恩小惠的補貼樂此不疲!

  重新審視“下沉用戶”的應(yīng)用場景

  根據(jù)QuestMobile的報告,下沉用戶移動互聯(lián)網(wǎng)主要有以下典型特征:

  1. 閑暇時間多,生活節(jié)奏慢,通勤時間短。但同時,城市的休閑娛樂設(shè)施較少,沒有太多的去處;

  2.對價格比較敏感,通常情況下只有線上的價格更低才會購買。與此同時,“貪便宜”的消費心理更明顯,即各種折扣讓利或者各種優(yōu)惠活動;

  3.對線下、實體門店的信任度高;

  4.熟人、朋友對消費決策的影響較大,也包括我們經(jīng)常聽到的,抱著不軌心態(tài)的“熟人”詐騙。

  這些特征意味著什么呢?

  首先,低價的生意未必不合理。

  根據(jù)該報告顯示,移動購物和移動支付的用戶增長最為明顯,分別為6.7%和8.6%。

  也就是說,在移動電商領(lǐng)域,仍然存在了機(jī)會。

  一方面,下沉市場的用戶滲透率低于全網(wǎng),用戶潛在規(guī)模仍在擴(kuò)大;另一方面,由于下沉市場的用戶消費能力和消費觀念正在改變,客單價也在不斷提高。

  前面提到,下沉市場的用戶有幾大特點,除了閑暇時間多之外,還有對價格敏感、熟人對消費決策的影響較大。這些特點,已經(jīng)被運用到了拼多多、淘集集、云集、貝貝網(wǎng)等主打社交的電商平臺上。

  即便淘寶,也靠著“聚劃算”和“天天特賣”,即低價和熟人裂變的方式,獲得了下沉市場用戶的增長!

  其次,短視頻進(jìn)入存量市場博弈。

  相比于2018年3月,抖音和快手同比增速達(dá)到了160.7%和51.2%,好看視頻和微視更為恐怖,增長速度達(dá)到了559.9%和1099.5%。

  但是,短視頻APP用戶人均打開數(shù)量也已經(jīng)增至3.4個。也就是說,隨著抖音和快手在下沉市場的重合用戶越來越多,用戶勢必迎面臨“二選一”的抉擇。

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