井賢棟像他的花名“王安石”一樣，在螞蟻金服發(fā)起變革，在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)常化身為支付寶“超級(jí)推銷(xiāo)員”。很多人評(píng)價(jià)井賢棟思路極其清晰、執(zhí)行力強(qiáng)，但攻擊性弱、為人寬厚。
看起來(lái)，喬布斯是他的偶像，他經(jīng)常用喬布斯那句“Stay hungry,stay foolish”自省。井賢棟喜歡保持饑餓與寒冷，在公司每天堅(jiān)持兩個(gè)“7”，即吃飯七分飽、穿衣七分暖。
7月12日可謂是一次小調(diào)整。據(jù)36氪報(bào)道，本次調(diào)整主要涉及HR線(xiàn)以及一些業(yè)務(wù)中層。如果通盤(pán)來(lái)看，去年9月10日阿里公布傳承計(jì)劃以來(lái)，張勇已經(jīng)完成了整個(gè)集團(tuán)從上到下的組織與人事安排。
底層邏輯
如何選人、用人，張勇經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)與思考的過(guò)程。
兩年多以前，張勇在湖畔大學(xué)演講，面對(duì)一群創(chuàng)業(yè)者時(shí)，他說(shuō)阿里招兩種人，一種是體制內(nèi)的不安分者，一種是跨國(guó)公司的叛逆者。
如今，他已經(jīng)不用招，而是偏愛(ài)“找”，這是從任正非那學(xué)來(lái)的。張勇總結(jié)，要用人首先是用心去找，其次彼此平等，相互討論，如果沒(méi)有討論的樂(lè)趣，就只是一個(gè)工作和任務(wù)。
馬云則教會(huì)了張勇“用人”與“做事”。據(jù)張勇回憶，2012年雙十一前夜，馬云和他談起如何用人，核心是八個(gè)字——做事用人、用人做事。
彼時(shí)，張勇是阿里CFO，一手帶起了天貓的前身淘寶商城。馬云提醒，當(dāng)時(shí)張勇只是“做事用人”，要走向“用人做事”。做事用人是先把怎么做想清楚，然后找人，但團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，組織越來(lái)越復(fù)雜，張勇以后需要考慮整個(gè)組織、每個(gè)板塊結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計(jì)。
做了阿里CEO四年多，張勇已經(jīng)稔熟馬云送的那八字，也形成了自己的方法論。所謂做事用人就是一個(gè)人本身執(zhí)行力很強(qiáng)，你給出清晰策略，就相信一定會(huì)成功；用人做事是相信對(duì)方的策略與排兵布陣能力，事情交給他展開(kāi)。
張勇直言，架構(gòu)調(diào)整背后，做事用人和用人做事都能找到各自答案。
很明顯，盒馬鮮生總裁侯毅之于張勇就是用人做事。盒馬是阿里新零售的代表，2015年初張勇與侯毅一起喝咖啡，聊出了盒馬的雛形。
幾年下來(lái)，盒馬在阿里上下可謂紅得發(fā)紫，今年年初的阿里組織部大會(huì)上，張勇卻堅(jiān)持將阿里爛草莓獎(jiǎng)給盒馬。要知道，這是一個(gè)嚴(yán)厲的批評(píng)獎(jiǎng)，是發(fā)給阿里客戶(hù)服務(wù)最差的團(tuán)隊(duì)。
不過(guò)，張勇還是信任侯毅的。在6月18日的大調(diào)整中，盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅繼續(xù)擔(dān)任總裁。
3月，張勇還罕見(jiàn)出席了盒馬的月度經(jīng)營(yíng)管理會(huì)，并贊揚(yáng)侯毅說(shuō)，“侯毅是個(gè)非常真實(shí)的人，我希望大家能學(xué)習(xí)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。侯毅能真實(shí)地跟我和馬老師（馬云）表達(dá)，我鼓勵(lì)大家也可以真實(shí)地跟侯毅表達(dá)，相信他也是非常有智慧的人。”
人背后則是事，組織與人事調(diào)整是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。
5月21日，張勇對(duì)湖畔大學(xué)第三期學(xué)員授課時(shí)，吐露了自己對(duì)于組織人員調(diào)整的感悟，他說(shuō)，組織設(shè)計(jì)的總結(jié)——無(wú)非在特定的時(shí)間點(diǎn)，解決縱和橫、分和合的問(wèn)題。所有設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)，就是縱橫、分合，怎么選擇。
更具體地講，就是問(wèn)一個(gè)組織要速度的時(shí)候，應(yīng)該讓業(yè)務(wù)分開(kāi)快跑，更應(yīng)該把業(yè)務(wù)變成縱向的，必須獨(dú)立的建制往前跑，策馬狂奔；當(dāng)問(wèn)整個(gè)組織要效率、積累和沉淀的時(shí)候，有些東西要橫過(guò)來(lái)，讓整個(gè)支撐體系包括商業(yè)沉淀能夠有辦法共享給其他團(tuán)隊(duì)。
此前，張勇在阿里青年干部培訓(xùn)營(yíng)上也表達(dá)過(guò)類(lèi)似觀點(diǎn)。如果依此對(duì)照過(guò)去十個(gè)月阿里的兩大、三小五次架構(gòu)調(diào)整，有縱有橫，也有分有合，但總體上主要業(yè)務(wù)線(xiàn)更集中發(fā)力，比如將云和原來(lái)的技術(shù)中臺(tái)合一，由張建鋒統(tǒng)一指揮，淘寶和天貓由蔣凡一人負(fù)責(zé)。張勇看到的是所有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這塊大蛋糕，阿里要能力輸出，張勇將之稱(chēng)為阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)。
他在2018年致股東信中解釋?zhuān)⒗锇桶徒?jīng)濟(jì)體當(dāng)中，包括購(gòu)物、娛樂(lè)、本地生活服務(wù)等多元化的商業(yè)場(chǎng)景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計(jì)算一經(jīng)結(jié)合，共同形成了獨(dú)特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。未來(lái)，阿里將通過(guò)這套系統(tǒng)的零售云、營(yíng)銷(xiāo)云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶(hù)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
與此相對(duì)應(yīng)，馬化騰總結(jié)，騰訊通過(guò)七種工具幫助企業(yè)攻克數(shù)字堡壘，其中包括小程序、移動(dòng)支付、云計(jì)算等。
張勇也意識(shí)到，目前阿里云還需要增加服務(wù)附加值，增加云服務(wù)的厚度，下一步應(yīng)該把業(yè)務(wù)部門(mén)、支持部門(mén)，更好地跟最大的業(yè)務(wù)場(chǎng)景合在一起。“在幾個(gè)必須突破性進(jìn)行模式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)當(dāng)中，必須進(jìn)行從商業(yè)到供應(yīng)鏈，到物流的完整閉環(huán)設(shè)計(jì)，只有這樣才能打穿，也只有這樣打穿，才有機(jī)會(huì)去沉淀具體場(chǎng)景的平臺(tái)。”
握起拳頭集中擊破的同時(shí)，張勇沒(méi)有忘記重點(diǎn)培育一些未來(lái)可能大有作為的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如升級(jí)天貓進(jìn)出口和盒馬，重組包括天貓精靈、阿里文學(xué)、阿里音樂(lè)等在內(nèi)的阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群。他判斷，IoT時(shí)代，很可能軟件、硬件、操作系統(tǒng)是一體的。
看起來(lái)，阿里已經(jīng)萬(wàn)事俱備，唯待時(shí)間，后馬云時(shí)代，張勇能再造一個(gè)阿里嗎？
來(lái)源：藍(lán)洞商業(yè) 郭朝飛
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