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從用戶(hù)基礎(chǔ)而言，2017中國(guó)社交零售用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.23億人，較2016增長(zhǎng)46.7%，2018年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)45%，預(yù)計(jì)2020年用戶(hù)規(guī)模增至5.73億人。
可見(jiàn)，上億量級(jí)用戶(hù)規(guī)模和萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模，都在宣告社交電商進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。
03
目前社交電商有兩種較為典型的玩法，拼團(tuán)和S2B2C。前者代表是拼多多，后者代表玩家有云集、貝店等。
忙著幫好友砍價(jià)時(shí)，多數(shù)用戶(hù)都未意識(shí)到，社交電商能引領(lǐng)未滿三歲的拼多多敲鐘上市，把其創(chuàng)始人黃崢推向80后新首富之位。拼多多成立于2015年9月，主打玩法是拼團(tuán)。上線10個(gè)月后，用戶(hù)量突破1億。一路增長(zhǎng)迅猛，2018年7月26日，拼多多以19美元的發(fā)行價(jià)正式登陸資本市場(chǎng)。
社交電商普及開(kāi)來(lái)，拼團(tuán)模式起到了極大的推動(dòng)作用。因?yàn)檫@種模式能夠讓無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)形成去中心化的業(yè)態(tài)。這種玩法在實(shí)現(xiàn)裂變的同時(shí)也比較容易被復(fù)制。事實(shí)上，截止到目前，淘寶、京東、蘇寧、國(guó)美等電商都開(kāi)始推廣自己的「拼團(tuán)」項(xiàng)目，作為一個(gè)線上流量獲取的重要方式，「拼團(tuán)」模式幾乎成為了如今電商平臺(tái)的標(biāo)配，一個(gè)「基礎(chǔ)設(shè)施」。
相比之下，S2B2C的門(mén)檻則對(duì)供應(yīng)鏈以及平臺(tái)的玩法提出了更高的要求。
S2B2C的核心是以一個(gè)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)SaaS化工具、資源的集中采購(gòu)、共同的品質(zhì)保證、服務(wù)集成以及數(shù)據(jù)智能等多個(gè)維度對(duì)小B進(jìn)行賦能，共同深化服務(wù)C端用戶(hù)并達(dá)成銷(xiāo)售。
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是分銷(xiāo)平臺(tái)（S）降低門(mén)檻給與小B店主零成本開(kāi)店，通過(guò)小B店主來(lái)銷(xiāo)售商品。這種模式一般對(duì)小B店主打的口號(hào)都是：零成本開(kāi)店。同樣都是銷(xiāo)售，傳統(tǒng)模式下小B是替平臺(tái)打工，而S2B2C模式小B會(huì)更覺(jué)得是自己在開(kāi)店，替別人打工和替自己打工動(dòng)力當(dāng)然不一樣，因此會(huì)更加的賣(mài)力銷(xiāo)售。
如果說(shuō)社交電商是風(fēng)口，那么S2B2C就是最快速上升的一場(chǎng)龍卷風(fēng)，它引發(fā)了渠道的重構(gòu)，也加速了電商去中心化。與傳統(tǒng)的B2C、C2C不同，S2B2C在供應(yīng)方和需求方之間添加了小B，促使冰冷的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系人性化，信任度和粘度更高，也促使銷(xiāo)售渠道慢慢向四五線城市下沉，向消費(fèi)者終端下沉。這也是為什么S2B2C模式在零售領(lǐng)域備受資本關(guān)注的原因。
然而，這一模式是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。在搜索引擎中，無(wú)論以「云集」、「環(huán)球捕手」、「貝店」還是「達(dá)令家」為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，最下方的相關(guān)搜索中都會(huì)出現(xiàn)一條聯(lián)想詞條「XX到底是不是傳銷(xiāo)」。
諸如阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺(tái)都是以一級(jí)分銷(xiāo)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，即直接從平臺(tái)分銷(xiāo)出售給C端用戶(hù)，不能再發(fā)展下線。
而云集、環(huán)球捕手等平臺(tái)則因分銷(xiāo)層級(jí)不清陷入爭(zhēng)議。2017年7月，云集微店接到一張958萬(wàn)的「遲到」的罰單，之后便走上了疑似傳銷(xiāo)的社交電商向會(huì)員電商的洗白之路。而就在云集赴美上市的前夜，另一家社交電商代表企業(yè)花生日記也接到了工商涉嫌傳銷(xiāo)（直銷(xiāo)）的行政處罰。
對(duì)于社交電商創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果做多層分銷(xiāo)，雖然能帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但處于監(jiān)管的灰色地帶；如果只有一級(jí)分銷(xiāo)，又要以犧牲增長(zhǎng)速度為代價(jià)。
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