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近日，繼在上海、南京上線“聚合模式”后，美團(tuán)打車(chē)宣布新增15座試點(diǎn)城市，均以“聚合模式”開(kāi)展業(yè)務(wù)，用戶可以一鍵呼叫不同平臺(tái)車(chē)輛。
所謂“聚合模式”，是指以平臺(tái)模式整合服務(wù)商，為消費(fèi)者提供多樣性的選擇。記者了解到，美團(tuán)打車(chē)此次推出的打車(chē)服務(wù)也給用戶提供了多種車(chē)型選擇。用戶可選擇由首汽約車(chē)、曹操出行、神州專車(chē)等出行服務(wù)商提供的出租車(chē)、經(jīng)濟(jì)、舒適、商務(wù)、豪華等5種打車(chē)服務(wù)，當(dāng)用戶確定出行目的地后，各家網(wǎng)約車(chē)公司會(huì)彈出出行估價(jià)，品類、品牌、價(jià)格等信息一目了然，并支持多類車(chē)型同時(shí)呼叫，用戶可自行決定由哪家公司來(lái)提供用車(chē)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，與此前的自營(yíng)模式不同，此次美團(tuán)采用的是平臺(tái)模式，通過(guò)提供入口，為消費(fèi)者提供各個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的打車(chē)服務(wù)，這種模式相比自營(yíng)來(lái)說(shuō)成本會(huì)更低，而且還能通過(guò)入駐美團(tuán)平臺(tái)的商家實(shí)現(xiàn)引流。
美團(tuán)打車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在新模式下，美團(tuán)打車(chē)作為平臺(tái)連接優(yōu)質(zhì)運(yùn)力和海量用戶，把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在用戶需求理解、場(chǎng)景智能識(shí)別、交易技術(shù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)等方面的能力釋放出來(lái)，旨在提升行業(yè)整體效率，更好地滿足用戶個(gè)性化出行需求，提升消費(fèi)者在平臺(tái)一站式的生活服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)了解，為了保障出行與其他消費(fèi)場(chǎng)景的高效協(xié)同，目前新開(kāi)通城市的聚合打車(chē)服務(wù)只在美團(tuán)APP上線，今后酒店旅游、休閑娛樂(lè)等其他品類商家也會(huì)陸續(xù)接入打車(chē)功能。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)夏杰長(zhǎng)分析認(rèn)為，美團(tuán)打車(chē)“聚合模式”聚集了多個(gè)出行服務(wù)商，共同為用戶提供出行服務(wù)，避免用戶在不同軟件之間切換使用，能有效提升打車(chē)體驗(yàn)。通過(guò)打通餐飲等消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)在商家頁(yè)面直達(dá)打車(chē)功能，體現(xiàn)以客戶為中心的理念，真正實(shí)現(xiàn)了從信息決策、出行到交易的服務(wù)閉環(huán)。
據(jù)了解，此次新增的15座試點(diǎn)城市是：蘇州、杭州、溫州、寧波、天津、重慶、西安、成都、鄭州、武漢、深圳、長(zhǎng)沙、合肥、昆明、廣州。（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
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