線下線上相互改造
在2016年,知乎上就出現(xiàn)了“不懂互聯(lián)網(wǎng)的(水果)店都要死”類似標題的文章,而如今,不少傳統(tǒng)零售商從互聯(lián)網(wǎng)平臺的進駐過程中得到了新思路。
天通苑東苑的某便民菜市場,入駐蔬果商販不多,其中只有兩戶賣菜,張大姐是其中之一。
同時,張大姐還是第一批入駐京東到家的商販,說到這里張大姐神情流露出驕傲。類似京東到家這樣的o2o平臺對入駐商家有自己的審核標準,需要店主上傳門店照片、logo、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等,同時要求實體店鋪達到一定規(guī)模,這也是很多菜市場攤主的門檻。
張大姐的菜攤加盟了某連鎖零售供應商品牌,該平臺提供統(tǒng)一的線上訂菜服務,線上進菜操作取代了天沒亮就去批發(fā)市場的奔波。在這個菜市場賣菜兩年,張大姐基本上能計算到各種蔬菜大概需要多少量,玉米、各種綠葉菜等保質(zhì)期不長的蔬菜每天都會進貨,土豆、地瓜等可以短期儲存的可以隔幾天進一次貨。

(某連鎖零售供應商提供的加盟商后臺管理界面)
同時因為有了品牌包裝,貨源支持,相較普通菜販有了較為穩(wěn)定的服務和產(chǎn)品品質(zhì)保障,也給予了她入駐京東到家這樣的平臺的支持。
入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺,除了需要依照不同品類繳納一定入駐保證金費用,平臺也會對商家盈利進行抽成,網(wǎng)上有商家透露實際抽成會達到20%-30%。
因而,張大姐上線京東到家的菜則比線下自己的報價高出30%左右。不過平臺上也會增加滿減、折扣等優(yōu)惠活動,使線上線下價格差距不會太大,保證客流。但用戶仍需額外支付配送費。
“干嘛不來線下買?來這兒肯定比線上便宜。”雖然線上也開起了店,但在張大姐看來,到線下店買的顧客還是更多些。蔬果買賣多是強依賴于選址的,大多菜市場、蔬果零售商依居民區(qū)而建,張大姐的店正在小區(qū)最靠近街道的住宅樓下一層商鋪,附近住戶走路不超過5min就到。
上網(wǎng)選購蔬菜并非“偽需求”,對于不少忙于工作、需要節(jié)省時間精力又或者習慣網(wǎng)購的年輕人,買菜是他們生活中可以更簡化的事情,網(wǎng)上下單,在約定時間內(nèi)收蔬果,省去挑選和在路途中的時間與精力。
這些,張大姐也看在眼里的,她的顧客中也有不少這樣的年輕人,他們一方面想要與線下更相近的價格,另一方面需要更機動靈活的配送服務,不想等平臺1h配送的限制。
于是,張大姐換了思路,“加微信,有需要的直接來微信找我買”,附近不遠的幾個小區(qū),張大姐的老公就可以幫忙跑腿送貨。
張大姐的微信不是簡單的“叫菜”工具,她有自己的“經(jīng)營”,會不定時發(fā)朋友圈推廣自家的菜,今天是“河北衡水深州基地直供山藥,香面微甜,超好吃”,明天是洋蔥、荷蘭豆,冬至時發(fā)包餃子常用的韭菜、茴香,端午時發(fā)粽葉、糯米。

(張大姐微信朋友圈截圖)
在微信上,張大姐給自己的名字前加上了“菜神”兩字。
除了賣自家的菜,張大姐還做著代購生意,同菜市場其他商家的商品,如調(diào)味料、熟食、點心等也出現(xiàn)在她的京東到家店鋪和微信。
這種現(xiàn)象也出現(xiàn)在其他菜市場。
對于上線互聯(lián)網(wǎng)平臺,目前的商家攤販還有不少擔憂,一方面入駐需要繳費、接受被平臺抽成、平臺能提供的客源有多少不透明,另一方面入駐商家需要受到平臺規(guī)則的制約,如測試優(yōu)惠活動等等,不配合就會面臨被下線、扣錢等處罰。
三源里菜場一家水果店店主就表示,上線“太麻煩”,曾有市場里的商家被平臺罰款,像張大姐一樣,這位店主將自己的微信變成了線上“水果店”,顧客可以在微信上訂購,他們另外叫同城速遞配送員來配送。
整體而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺進駐生鮮果蔬領域,目前只解決了零售領域供應商、商家、消費者之間的問題,省去了批發(fā)市場等傳統(tǒng)集散環(huán)節(jié);ヂ(lián)網(wǎng)平臺的決心、年輕群體市場與瑣碎的菜場生態(tài)、傳統(tǒng)的蔬果消費習慣,正在互相影響,互相改造
不過,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的野心可能不止于此,甚至蔓延到產(chǎn)業(yè)鏈更上游,飼養(yǎng)、種植、采摘、代銷等等環(huán)節(jié),你看,京東不就養(yǎng)豬、種菜去了嗎?
來源:Bianews 毛曉敏
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