直到近年來政策逐漸完善,不少醫(yī)藥電商開始與O2O平臺和本地化物流公司展開合作,極大縮短了物流時間,傳統(tǒng)渠道商才意識到,這塊蛋糕,正被電商狼吞虎咽地吃進肚子里。
除此之外,電商平臺的存在還打破了藥企的控銷體系。
控銷雖然意味著價格虛高,但同時也是藥企的生死線,很多藥企將控銷做到了一街一店的程度,嚴格控制終端數(shù)量,并與這些終端簽訂銷售協(xié)議,如此一來,既確保了終端利益,也保證了終端賣貨的積極性。
但如果某個終端不按零售價銷售,其他終端為了盡快賣貨就會跟進,被迫大打價格戰(zhàn)。長此以往,終端沒有利潤可賺,就會停止銷售此類藥品。藥企賣不出藥,除了研發(fā)成本難以收回,還會被其他競品所替代,以此形成惡性循環(huán)。
企挖空心思想要維護價格穩(wěn)定,藥師幫卻在樂此不疲的輸出低價藥品,滿大街鋪貨,對于那些守規(guī)矩的控銷終端來說,也只能跟著降零售價格,看似好像是消費者得到了真正的實惠,但實際上無異于飲鴆止渴。
對藥企而言,控銷體系被破壞是一個致命的打擊。
反觀藥師幫的商業(yè)邏輯,與之前京東、蘇寧等電商平臺并無二致。
先是通過商業(yè)渠道采購一些低價位的藥品,稍微加點利潤以后出貨,而后通過融資燒錢補貼,迅速擴大市場占有率,讓品牌先深入人心,培養(yǎng)中小B端用戶的采購習(xí)慣,最后通過一些商業(yè)手段的打法,增強用戶粘性和復(fù)購率。
路子大致沒錯,但與京東和蘇寧不同的是,藥師幫一不小心將藥企和傳統(tǒng)渠道商一同當做魚肉放在了砧板上。
并非難以電商化
發(fā)展迅速的藥師幫或許只是一只“出頭鳥”。
除了針對藥師幫,有些藥企的公告更將矛頭指向整個醫(yī)藥電商行業(yè),其中,吉林敖東、云藥集團要求所有合作的經(jīng)銷商必須停止給任何網(wǎng)絡(luò)電商供貨。
醫(yī)藥是個傳統(tǒng)行業(yè),藥企主要依靠兩大渠道出貨,一個渠道直接對接醫(yī)院,通過醫(yī)藥代表的回扣來突破;另一個渠道是通過各級經(jīng)銷商,聯(lián)合終端藥店和診所共同完成銷售。
在各個行業(yè)或多或少都已被電商化的形勢下,醫(yī)藥行業(yè)的確是發(fā)展最緩慢的,不過醫(yī)藥行業(yè)屬于特殊行業(yè),事關(guān)消費者性命,政策對于電商平臺的嚴格監(jiān)管也在某種程度上制約了電商化進程。
直到2016年前后,醫(yī)藥電商平臺才獲得了資本市場的青睞。
其中,B2B醫(yī)藥領(lǐng)域的360健康、藥品終端網(wǎng)、藥便宜等都獲得了多輪融資,累計融資額度超過10億元,投資方包括經(jīng)緯中國、成為資本、常春藤資本、復(fù)星醫(yī)藥、軟銀中國等大牌投資機構(gòu)。
尤其是近年來,醫(yī)藥電商規(guī)模已超過千億元,正處于新一輪爆發(fā)期。
雖然資本方一直致力于推動醫(yī)藥行業(yè)電商化,可處于行業(yè)中心位置的藥企卻一直半推半就。
藥企頻繁向醫(yī)藥電商開炮,屢屢禁止產(chǎn)品在電商平臺商銷售,這在業(yè)內(nèi)人士看來,斷供事件的背后其實反映出醫(yī)藥電商已經(jīng)挺了深水區(qū)。
行業(yè)接受度被認為是B2B醫(yī)藥電商發(fā)展的最大難點。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,80%以上的藥企沒有終端直營銷售隊伍,只能依靠各級經(jīng)銷商共同完成銷售行為,大大小小的代理商,需要有穩(wěn)定的產(chǎn)品價格體系來維護自己的利益,而藥企由于既得利益,很容易形成路徑依賴,加上B2B醫(yī)藥電商本身就是一個前期投入大、收益低的行業(yè),從投入成本和產(chǎn)出結(jié)果來看,傳統(tǒng)藥企可能沒有做新業(yè)務(wù)的動力。
接受程度低,并不意味著醫(yī)藥行業(yè)難以電商化,畢竟利益才是驅(qū)動行為的根本因素。
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著政策破冰和線上電商逐步發(fā)展,以及藥企年輕一代的領(lǐng)導(dǎo)人上臺,藥企或許會逐漸偏向醫(yī)藥電商平臺方,屆時整個醫(yī)藥流通行業(yè)都將迎來新的洗牌。
實際上,作為一個中間人的角色,只要自己的蛋糕不被切走,大多數(shù)藥企并不介意銷售渠道究竟是以藥師幫為代表的醫(yī)藥電商平臺還是傳統(tǒng)渠道商,就跟當年的家電行業(yè)一樣。
沒有永遠的朋友,只有永恒的利益。
對于效仿淘寶發(fā)展的藥師幫而言,這個過程是必須經(jīng)歷的。根據(jù)張步鎮(zhèn)透露,目前也有不少藥企選擇直接與藥師幫展開合作,通過藥師幫提供的增值服務(wù)如數(shù)據(jù)實時分析等工具,藥企能夠及時了解產(chǎn)品流向和銷售數(shù)據(jù)。
斷供事件只是一次小插曲,任何人都打不敗趨勢,不能否認,電商平臺的出現(xiàn)解決了信息不對稱問題,去中介化將是未來幾年內(nèi)所有傳統(tǒng)行業(yè)都必須要面對和改變的。
說穿了,傳統(tǒng)渠道死亡是大概率事件,在電商平臺面前,怎么掙扎都是于事無補的,這個行業(yè)的拐點已悄然而至。
來源: 子彈財經(jīng)-尹太白
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