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貳
Amazon Marketplace：第三方賣(mài)家的天堂
在《股東信》中，貝索斯首先強(qiáng)調(diào)的就是第三方賣(mài)家的銷(xiāo)售額超過(guò)自營(yíng)業(yè)務(wù)。
對(duì)此，貝索斯將其歸功于為賣(mài)家提供更好的工具，例如庫(kù)存管理、支付流程、物流跟蹤、國(guó)際運(yùn)輸、銷(xiāo)售報(bào)告，以及亞馬遜配送（Fulfilled by Amazon，即FBA）和Prime會(huì)員。
貝索斯說(shuō)，這些針對(duì)第三方賣(mài)家的工具投入，在提升了購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，讓賣(mài)家們能和亞馬遜自有業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這在零售史上是前無(wú)古人的。
對(duì)于第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額超過(guò)自營(yíng)業(yè)務(wù)，貝索斯說(shuō)道，“第三方賣(mài)家正在狠狠地踢我們的屁股，狠狠地。”
這些還都是表現(xiàn)現(xiàn)象，亞馬遜目前正在對(duì)自營(yíng)和第三方賣(mài)家的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，目標(biāo)是將中小型賣(mài)家從第一方（即自營(yíng)業(yè)務(wù)）中剝離出來(lái)，將重點(diǎn)聚焦于知名品牌和亞馬遜獨(dú)有的自有品牌上。
作為回報(bào)，第三方賣(mài)家市場(chǎng)將變得對(duì)賣(mài)方更加獨(dú)立自主，賦予他們更大權(quán)力ーー就在上周，亞馬遜宣布為第三方賣(mài)家增加了一個(gè)新版品牌分析程序，其中包括顧客人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)ーー由此，也釋放亞馬遜的勞動(dòng)力，讓他們可以做其他的工作。
叁
AWS升級(jí)：亞馬遜未來(lái)的核心
貝索斯也談及云服務(wù)——該項(xiàng)業(yè)務(wù)在2018年為亞馬遜帶來(lái)256億美元的收入。亞馬遜云服務(wù)為客戶(hù)、合作伙伴運(yùn)營(yíng)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)，考慮到近年來(lái)各類(lèi)機(jī)構(gòu)對(duì)存儲(chǔ)、處理海量信息和數(shù)據(jù)的需求一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)，包括微軟和谷歌這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始爭(zhēng)奪此類(lèi)業(yè)務(wù)中的零售客戶(hù)，而作為應(yīng)對(duì)，亞馬遜正在為AWS增加更多的功能。
云服務(wù)的未來(lái)，貝索斯表示，是機(jī)器學(xué)習(xí)。
貝索斯說(shuō)，亞馬遜一直在尋找一種方法，幫助AWS的客戶(hù)能快速建立機(jī)器學(xué)習(xí)能力。一年半前，亞馬遜推出了SageMaker。貝索斯說(shuō)，現(xiàn)在有成千上萬(wàn)的AWS用戶(hù)正在使用這項(xiàng)服務(wù)，這些用戶(hù)正在將機(jī)器學(xué)習(xí)模型構(gòu)建到他們的業(yè)務(wù)中去。
作為人工智能的核心，機(jī)器學(xué)習(xí)正被零售產(chǎn)業(yè)視為最前沿的領(lǐng)域。亞馬遜對(duì)AWS加強(qiáng)投資，一方面成就了“飛輪效應(yīng)（Flywheel Effect）”的新組成部分，另一方面可能會(huì)改變傳統(tǒng)零售商自建云服務(wù)的想法，而投入亞馬遜的懷抱。
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