《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，預(yù)計2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模9.6萬億元，其中社交電商市場規(guī)模將達(dá)到3萬億元，占網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的1/3。
迅速膨脹的市場規(guī)模也讓社交電商成為資本熱捧的香餑餑。
據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，2018年，社交電商融資總金額超200億元。其中涉及B2C類的融資企業(yè)有1家、拼團(tuán)類1家，導(dǎo)購類1家、服務(wù)商類3家；B2S2C類的有3家。社交電商已經(jīng)成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。而2019年，這一趨勢仍在延續(xù)。
社交電商2017年之后突然就進(jìn)入公眾視野，到2018年已全面開花，引起消費(fèi)者和資本的高度關(guān)注。
曾鳴是一家電商公司CEO，從2013年一家淘寶店開始創(chuàng)業(yè)，至今已在天貓、京東、蘇寧等各電商平臺擁有了自己的品牌專賣店。在他看來，社交電商的崛起背后是傳統(tǒng)電商的增長瓶頸——從2016年開始，天貓、京東等傳統(tǒng)電商的發(fā)展就已經(jīng)遇到瓶頸，流量紅利消失，電商用戶增長放緩甚至負(fù)增長。
作為店家，曾鳴也苦惱于自己在投入費(fèi)用購買鉆展、關(guān)鍵詞、聚劃算廣告位后，排名并沒有明顯的提升，因為提升排名關(guān)鍵還是靠銷量。
之前，提高排名主要靠刷單，但后來淘寶對刷單管控的越來越嚴(yán)，一旦被發(fā)現(xiàn)就重罰。曾鳴他們就開始啟用了淘寶客的形式，就是在后臺直接由淘寶推廣菜單，設(shè)置好大額優(yōu)惠券和傭金，阿里媽媽就會抓取這些數(shù)據(jù)，然后對接給諸如花生日記、蜜源等導(dǎo)購平臺。以他們店鋪內(nèi)的按摩椅為例，售價都在萬元左右，直接降價會損失很大，但如果先放一批大額優(yōu)惠券出去，就會有導(dǎo)購平臺或個人淘客幫他們做推廣，把店鋪排名刷起來之后就會有很多真正的消費(fèi)者進(jìn)店購買，這樣總的算起來盈利高于直接降價的效果。
“本質(zhì)上，這些大量依靠淘寶生態(tài)的社交電商就是大V淘客或者說羊毛黨頭子，最早出來的都是個人，沒想到現(xiàn)在（規(guī)模）都搞這么大了，但用淘客（推廣）店家都是虧錢的，所以我們現(xiàn)在用的也少了，因為產(chǎn)品單價太高，跟社交電商導(dǎo)進(jìn)來的喜歡占小便宜的人群不太匹配，再說我們都是品牌廠家，給的傭金也不可能很高。”曾鳴仔細(xì)研究后 ，發(fā)現(xiàn)做導(dǎo)購的反而比他開店利潤還高，不禁有些憤憤不平。
社交電商的危機(jī)
風(fēng)口上的社交電商始終未擺脫傳銷的陰影。
因涉嫌傳銷違法行為被罰款花生日記并不是第一家，這是社交電商領(lǐng)域的第二筆巨額罰單。2017年，社交電商“云集微店”因以“交入門費(fèi)”、“拉人頭”和“團(tuán)隊計酬”的行為開展運(yùn)營，涉嫌傳銷，被市場監(jiān)管部門罰款958.4萬元。而此前“環(huán)球捕手”也曾因涉嫌傳銷被微信封號。
上海匯筠律師事務(wù)所的徐國興律師認(rèn)為，現(xiàn)在很多社交電商平臺的運(yùn)營模式通�？梢愿爬橥ㄟ^多種渠道發(fā)展流量運(yùn)營公司作為分公司，分公司負(fù)責(zé)發(fā)展和管理運(yùn)營商，通過各種社交平臺宣傳大力發(fā)展下級成員，以此來獲取下級成員消費(fèi)后的傭金提成。這一模式乍一看與傳銷似乎不沾邊，但這實際上都是金字塔形的運(yùn)營發(fā)展模式，上一層人員不斷通過返利等形式促使下一級的人員壯大，以使自己處于金字塔中更高的位置，享受該位置帶來的特權(quán)，因此社交電商與傳銷之間存在很大關(guān)聯(lián)。
因此，眾多靠淘寶生態(tài)或微信流量發(fā)展起來的社交電商還會面臨另一重風(fēng)險：被巨頭封殺。
以導(dǎo)購為主要職能的社交電商和電商平臺之間是寄生的關(guān)系，從他們出生的第一天起就面臨著被封殺的可能。而此前，淘寶就曾封殺過蘑菇街、美麗說、折800等導(dǎo)購平臺。
2016年，微信社交生態(tài)逐步完善，不少個人淘客和社交電商平臺的人員都把微信作為重點推廣渠道和流量來源。
2017年5月21日，阿里媽媽向“淘客”發(fā)布了一條關(guān)于微信/QQ渠道的推廣鏈接遭到屏蔽而無法打開的緊急通知。2017年7月17日，微信開始大規(guī)模清算封殺“淘客”的微信賬戶，共計有數(shù)十萬個淘客的微信賬戶在此次行動中被封，數(shù)量之多，規(guī)模之大，力度之強(qiáng)創(chuàng)歷史紀(jì)錄。
顧海濤的上家當(dāng)時就組建了多個微信群每天在里面發(fā)鏈接推廣，在那次封殺行動中損失慘重。這導(dǎo)致多家社交電商平臺都開發(fā)了自己的APP，尋求更多獨立性。
顧海濤并不太關(guān)注這些，雖然每個月他的6萬粉絲在淘寶購物，給他貢獻(xiàn)了2萬余元的收入，但事實上，他并不怎么用淘寶。至于社交電商未來如何發(fā)展，他暫時沒看透，不過即便每月種花生的收入已超過了正職，他也沒考慮辭職專門去做。
來源: 全天候科技 楊泳潔
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