6、消費分級
拼多多的火爆,到底是消費降級還消費降級?
低價、山寨的產(chǎn)品大行其道,當然是消費降級;如果考慮到購買者是四五線城市的居民,又是另一種消費升級。
中國的復雜,決定了消費市場的多樣。蘇寧控股集團董事長張近東說,消費升級的趨勢從未改變。越來越多的消費者愿意為更好的服務和質(zhì)量買單。
這是真實中國,暗藏著最真實的需求、最廣闊的商業(yè)機會。
7、快遞包裝污染
401億件快遞=消耗7200萬棵樹+產(chǎn)生800萬噸固態(tài)垃圾?
今年3月,快遞包裝污染成為全國兩會熱詞。全國人大代表張近東,從完善法律法規(guī)、鼓勵企業(yè)創(chuàng)新、提升民眾環(huán)保意識三個層面提出相關(guān)建議和方案。
企業(yè)也在探索。菜鳥網(wǎng)絡升級“回箱計劃”,蘇寧推出“共享快遞盒”,順豐研制“可循環(huán)利用”快遞包裝。
減少快遞垃圾,讓快遞包裝“輕松上路”。
8、進博會
當消費者在電商平臺上“剁手”,電商巨頭也在進博會上“搶購”。
阿里宣布5年內(nèi)完成2000億美元的進口額,蘇寧簽下1200億元大單,京東拿下近千億元的訂單,網(wǎng)易考拉采購200億元商品。
電商巨頭在進博會上開論壇、下豪單,未嘗不是在秀自己的“肌肉”。
“百億起步、千億計劃”大單的背后,是中國人消費習慣的變遷:進口商品已經(jīng)走入尋常百姓家。
中國人買遍全世界,才剛剛開始。
9、人工智能
人工智能會讓這個世界變得更美好嗎?百度李彥宏回答,YES AIDO!
人類主導的人工智能,正以無人的方式呈現(xiàn),大概是當下最吊詭的一幕。
電商產(chǎn)業(yè)鏈中,無論是前端零售,還是末段物流,都在“無人化”。菜鳥網(wǎng)絡布局無人倉,餓了么試用無人機送外賣,國內(nèi)首個可以實現(xiàn)室內(nèi)室外場景無縫切換的無人車“臥龍一號”南京啟用,全球首個40噸物流無人重卡—蘇寧“行龍一號”啟動測試。
雖然人工智能技術(shù)仍在初生階段,但其在服務、策略、搜索、定價等具體領(lǐng)域的應用正在真實改變著電商,賦予了后者自我進化的能力。
人工智能,讓電商更聰明。
10、雙十一
“雙十一”,觀察中國經(jīng)濟走向和電商巨頭發(fā)展的晴雨表。
國際對比,美國“黑五”在線銷售額達62.2億美元,不及中國“雙十一”的零頭。
國內(nèi)盤點,天貓創(chuàng)下2135億元的新高,蘇寧易購(10.86 +1.21%,診股)全渠道訂單量同比增長132%,京東號稱累計下單金額超1598億(11月1日至11月11日)。
電商巨頭交出了一份滿意的答卷。作為普通消費者的我們,最關(guān)心的還是,真的便宜了嗎,服務真到位了嗎?
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