2018年的電商,注定要被時(shí)代記錄。這一年,有太多精彩,也有太多遺憾,有太多值得讓每個(gè)人更加憧憬未來(lái)的稍縱即逝。零售變革、線上線下、消費(fèi)分級(jí)……這是中國(guó)最具活力的領(lǐng)域,亦是當(dāng)下商業(yè)創(chuàng)新的縮影。
改開(kāi)四十周年,潮頭之上的人與事,換了一茬又一茬。唯有零售和消費(fèi),是洞察整個(gè)社會(huì)不斷進(jìn)步的窗口。還有那些日復(fù)一日年復(fù)一年為行業(yè)變革奔跑的人們:馬云、張近東、黃崢、王興……
互聯(lián)網(wǎng)恰如波瀾壯闊的雄偉畫(huà)卷,電商畫(huà)下了最濃墨重彩的一筆。不論是跑馬圈地,還是精耕細(xì)作,基于場(chǎng)景互聯(lián)的智慧零售,正成為串聯(lián)整個(gè)社會(huì)的主線,源于消費(fèi),又超出消費(fèi),這才是零售業(yè)發(fā)展到今天,能促動(dòng)商業(yè)文明不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。
我們欣喜地看到,新勢(shì)力不斷涌現(xiàn),舊的,也在不斷變變變。就像大浪淘沙,風(fēng)卷殘?jiān)疲ㄓ惺U邽橥;钕氯,絕不是那些商業(yè)巨子們的唯一追求。讓所有人好好地生活,才是他們最初出發(fā)時(shí),內(nèi)心的最大渴望。
當(dāng)又一年行將結(jié)束時(shí),我們梳理出十大關(guān)鍵詞,以此記錄2018年的中國(guó)電商。
1、零售革命
電商巨頭對(duì)零售的探索與布局,貫穿全年。
當(dāng)“零售”成為一個(gè)名詞,阿里冠以的形容詞是“新”,蘇寧是“智慧”,京東是“無(wú)界”。
概念迭出,零售的本質(zhì)——“人貨場(chǎng)”始終未變。與之相關(guān)另一個(gè)熱詞“賦能”,便是電商巨頭對(duì)“人貨場(chǎng)”的全方位改造。
阿里戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購(gòu)物(11.66 +1.22%,診股)、聯(lián)華超市、新華都(6.28 +0.96%,診股);蘇寧聯(lián)合萬(wàn)達(dá)、恒大、融創(chuàng)等國(guó)內(nèi)外300家地產(chǎn)商,發(fā)布智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;騰訊投資家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家(8.81 +2.56%,診股)等。
零售革命之戰(zhàn),決定電商未來(lái)發(fā)展的邊界與空間。
2、社交電商
爭(zhēng)議中上市的拼多多,引爆了電商的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng):社交。
過(guò)去兩年,拼多多利用低價(jià)策略和微信的社交傳播,在大勢(shì)已定的電商格局中殺出血路。
電商紅利逐漸消失,社交創(chuàng)造了流量挖掘新方式,吸引了蘇寧、阿里、唯品會(huì)等玩家入局。
一時(shí)硝煙四起,蘇寧拼購(gòu)主打正品低價(jià),打造了社交電商第一個(gè)IP購(gòu)物節(jié)——“拼購(gòu)日”。
無(wú)一例外,社交電商的殺手锏是“低價(jià)”,但須知,低價(jià)不等于低質(zhì),更不等于山寨貨,甚至假貨。
3、退休
這次,馬云真要退休了。
教師節(jié)當(dāng)天,馬云宣布傳承計(jì)劃:阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席。
馬云是不是“主動(dòng)”退休無(wú)法確定,可以確定的是,劉強(qiáng)東肯定不愿“被動(dòng)”退休。
幾乎在同時(shí),劉強(qiáng)東涉性侵,真相至今未明。假如性侵坐實(shí),京東何去何從?市場(chǎng)給出了反應(yīng),京東股價(jià)跌去五分之一。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)始人當(dāng)然很重要。但是,基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),依靠創(chuàng)始人,卻又不依賴(lài)創(chuàng)始人。
創(chuàng)始人終將退休,企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。
4、便利店
便利店迎來(lái)“冰火兩重天”。
火的是,百億資金涌入,門(mén)店如雨后春筍,估值似水漲船高。僅蘇寧小店,不到一年時(shí)間內(nèi),遍地開(kāi)花,隨處可見(jiàn),全國(guó)布局超過(guò)2500家。
冰的是,經(jīng)營(yíng)虧損、資金鏈斷裂等狀況不斷,部分便利店停業(yè)倒閉。短短9、10兩月,北京“陣亡”的便利店超過(guò)200家。
零售業(yè)發(fā)展到今天,便利店成為最佳流量入口,吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圍獵”。蘇寧、阿里巴巴、騰訊等紛紛跑馬圈地。
風(fēng)口之下,便利店走向何處?
5、生鮮
始于2012年的生鮮電商,進(jìn)入線下模式。
阿里以盒馬鮮生為先鋒隊(duì),謀盤(pán)布局;蘇寧的蘇鮮生,正面交鋒;美團(tuán)的小象生鮮,緊隨其后。
生鮮本是大型超市的護(hù)城河,電商巨頭闖入,加持資本、技術(shù)、用戶(hù)、理念優(yōu)勢(shì),頗有“降維打擊”之意。
電商巨頭做生鮮,強(qiáng)在消費(fèi)體驗(yàn)和供應(yīng)鏈。蘇鮮生依托蘇寧布局全國(guó)的45座冷鏈倉(cāng),實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)”配送的蘇寧秒達(dá)。
藍(lán)海已成紅海,最重要的是,活下來(lái)。
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