激戰(zhàn)：如何搶奪團(tuán)長？
2018年10月，蘇州一個社區(qū)團(tuán)購群里，團(tuán)長喬冉將用戶一個接一個移出群聊，直到群里只剩下她自己和另一家社區(qū)團(tuán)購公司鄰鄰壹的城市經(jīng)理高堃。然后喬冉對高堃說，你看，群我已經(jīng)解散了，明天就去和他們辦理解約手續(xù)。
第二天，高堃的微信上收到喬冉發(fā)來的圖片，是她和那家公司解約材料的照片。
在與這家公司合作之前，喬冉的身份鄰鄰壹的團(tuán)長。鄰鄰壹是一家寶媽模式的社區(qū)團(tuán)購公司，曾獲得紅杉資本、源碼資本和高榕資本三家一線基金的投資。
就在喬冉解散群聊那天，有用戶私信鄰鄰壹的客服號，說發(fā)現(xiàn)喬冉又拉了一個新群，在賣競爭對手的東西。高堃得到這個消息，立刻聯(lián)系上喬冉，才有了后來解散群聊的一幕。
整個10月，高堃所在蘇州處理了三起類似的案例。更讓他感到驚訝的是，幾乎蘇州所有的團(tuán)長都被競爭對手直接加了微信，來邀請他們在鄰鄰壹之外另起爐灶。盡管并沒有造成團(tuán)長的流失，也足夠讓團(tuán)隊(duì)意識到，競爭已經(jīng)上升到了一個新的高度。
看似藏匿在小區(qū)高樓內(nèi)的寶媽團(tuán)長，實(shí)際上很難躲開競爭對手的聯(lián)系和挖角。
在城市團(tuán)隊(duì)的前線戰(zhàn)場上，雙方信息基本是透明的，哪怕是團(tuán)長聯(lián)系方式這樣的機(jī)密信息，往往只需要花幾萬塊錢就可以從對方員工手里買到。
2018年年中，陳宇注冊了一個微信小號，換上女性化的昵稱和頭像，緊接著用這個微信號提交了競爭對手招募團(tuán)長的報(bào)名申請。
陳宇是華東地區(qū)一家頭部社區(qū)團(tuán)購公司的城市經(jīng)理，他這么做的目的正是要挖走對方的團(tuán)長。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購公司都會建團(tuán)長群，方便溝通。一旦報(bào)名成功，陳宇被拉到團(tuán)長群里，幾百個團(tuán)長都可以成為他下手的對象。
對方工作人員會對報(bào)名的人進(jìn)行篩選，但這很難阻止陳宇的臥底行動。他每天都在和團(tuán)長打交道，冒充寶媽應(yīng)付對方的客服游刃有余，如果遇到需要面談的，就找一個真寶媽來客串。
「我們想聯(lián)系他的團(tuán)長太簡單了�！乖缙陉愑钸�用過一種笨辦法，先找到競品的倉庫，跟著他們的配送車開到小區(qū)，一路跑下來，整條線的團(tuán)長都可以被鎖定在瞄準(zhǔn)鏡內(nèi)。
找到了目標(biāo)，緊隨其后的就是各種糖衣炮彈，到團(tuán)長家里聊，送她試吃商品，給她小孩買玩具，幫她做家務(wù)，請她吃飯……等對方答應(yīng)了，再接著說：「姐，你再幫我介紹幾個團(tuán)長�！�
之前為了挖上海的一個團(tuán)長，陳宇的公司曾一共寄出40箱試吃，都是價值100元以上的水果。最開始一天一箱，之后改一天兩箱，再之后增加到一天三箱，最后對方說：「你別給寄了，我做。」
這個人后來成了公司在華東地區(qū)業(yè)績最好的團(tuán)長。
「團(tuán)長資源實(shí)際上已經(jīng)成了公共資源。」 陳宇說，「你的團(tuán)長相當(dāng)于每一個小區(qū)門口的便利店，他可以跟任何一家合作，你不可能指望他只賣康師傅的方便面，不賣統(tǒng)一的方便面�！�
目前，陳宇直接砍掉了所在城市的BD（業(yè)務(wù)開發(fā)）團(tuán)隊(duì)。除了團(tuán)長轉(zhuǎn)介紹外，「我們已經(jīng)看透了，實(shí)際上團(tuán)長不是我們的核心壁壘�！�
對團(tuán)長的爭奪，拼的是開發(fā)團(tuán)隊(duì)的手段和執(zhí)行力，更是后端一整套的供應(yīng)鏈、運(yùn)營體系。
一個典型的案例是美鄰美物。初期他們的地推人員在小區(qū)里加粉建群，之后團(tuán)長說沒有安全感，公司就把所有的群轉(zhuǎn)給了團(tuán)長。他們與團(tuán)長之間聯(lián)絡(luò)頻繁，經(jīng)常組織聚餐、花藝、旗袍秀之類的活動，員工和團(tuán)長都處成了姐妹。即便這樣，陳宇用一個星期挖走了他們80%的團(tuán)長。
「純粹的巨頭挖起來可能難一點(diǎn)，但是當(dāng)你商品、供應(yīng)鏈、價格完全處于劣勢，我們太好挖了。」陳宇說，「我產(chǎn)品比你多，價格比你低，服務(wù)比你好，我只需要你跟我合作。而且你跟我合作的過程中，你還可以繼續(xù)跟他合作。」
面對這樣的對手，最簡單的辦法是拿出爆款商品打價格戰(zhàn)。
江蘇省供銷合作總社旗下的We社團(tuán)自2017年4月開始運(yùn)營。他們曾有一款保鮮蓋賣了幾千份。陳宇得到消息之后，第一時間找到了保險蓋的供應(yīng)商，然后設(shè)定售價比We社團(tuán)低一塊錢，團(tuán)長收益比他們高一塊錢，直接吸引了一批We社團(tuán)的團(tuán)長跳槽過來。
除此之外，更高的提成比例和固定薪資承諾，也是爭奪團(tuán)長的價格戰(zhàn)中可以使用的方法。在這樣的背景下，供應(yīng)鏈能力和融資能力將成為比拼的關(guān)鍵。
「未來沒有供應(yīng)鏈的公司一定會出局。」十薈團(tuán)CEO王鵬認(rèn)為，在價格戰(zhàn)中，供應(yīng)鏈能力意味著補(bǔ)貼的效率，「如果他想做到跟我一樣，那就意味著要比我流更多的血，他比我去融更多的錢，資金鏈一旦斷掉，那就立刻倒了。」
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