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起底社區(qū)團購:起源 激戰(zhàn)與終局

  爆發(fā):為什么在2018年?

  毛利由選品決定,而社區(qū)團購平臺上的商品以生鮮為主。

  通過社交、社群觸達用戶,要求平臺推薦的商品必須滿足普遍需求。一旦用戶感覺群主發(fā)的商品都是自己不需要的,很快就會選擇屏蔽或者干脆退群。而生鮮品類高頻、剛需的特點天然滿足這樣的要求。

  同時,社區(qū)團購模式又很好地優(yōu)化了生鮮零售的成本結構。相比于傳統(tǒng)電商,10%的團長分成覆蓋了越來越高的流量成本,以及最后一公里配送的成本;相比于實體店,這10%則省去了28%店面運營的成本,和生鮮損耗的成本。

  正是社區(qū)團購與生鮮品類的契合,讓資本看到了巨大的想象空間——4萬億規(guī)模生鮮零售市場經(jīng)過幾輪探索后,終于在社區(qū)團購這里找到了一種更高效率的解決方案。

  2016年出現(xiàn)的社區(qū)團購,早期還只是各地區(qū)域性的小生意。

  那一年,本來生活副總裁戴山輝發(fā)現(xiàn),不僅在長沙,各地都出現(xiàn)很多小微創(chuàng)業(yè)者在微信群里賣貨,「一年能賣個百八十萬元」。他一邊研究如何用SaaS系統(tǒng)、供應鏈為這些小微商家賦能,一邊在全國各地講社區(qū)社群公開課,倡導更多創(chuàng)業(yè)者用這種模式經(jīng)營。

  戴山輝告訴新經(jīng)濟100人,這些參與社區(qū)社群公開課的小微創(chuàng)業(yè)者中,有從事微商的,有開水果連鎖店想突圍的,也有經(jīng)營便利店等其他零售業(yè)態(tài)的,以及在找創(chuàng)業(yè)項目的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。這幾類從業(yè)者構成了日后小型社區(qū)團購公司創(chuàng)始人的主要畫像。

  行業(yè)真正的爆發(fā)是在2018年。在這一年,不僅資本開始關注社區(qū)團購,一些成長期的新經(jīng)濟企業(yè)也開始孵化這一模式的項目。

  2018年4月,王鵬通過獵頭介紹認識了有好東西創(chuàng)始人陳郢。原本陳郢想邀請王鵬加入有好東西做高管,兩個人連續(xù)聊了三次,第三次見面時,陳郢對王鵬提到了社區(qū)團購。「聽完以后我就覺得特別興奮,這種感覺是創(chuàng)業(yè)心態(tài)的人才會有的!雇貔i回憶。

  他早年創(chuàng)業(yè)曾參與過「千團大戰(zhàn)」,后出任社區(qū)零售電商愛鮮蜂的高級運營副總裁。與陳郢聊完后沒幾天,他便決定來親自操盤社區(qū)團購項目十薈團。

  也是在4月,現(xiàn)考拉精選運營負責人劉杰剛剛從一個零食連鎖品牌離職,就接到了唐光亮打來的電話。

  唐光亮是快消B2B公司新高橋和加盟便利店品牌快樂惠的創(chuàng)始人,劉杰與他都曾在湖南老牌零售企業(yè)步步高集團任職。電話里唐光亮告訴劉杰,他準備孵化一個社區(qū)團購項目。巧合的是,劉杰前一家公司想要進入生鮮市場,也一直在關注社區(qū)團購的模式。

  2018年5月,十薈團在天津和南京兩地上線,考拉精選也開始從長沙招募團長。

  三個月后,兩家公司相繼宣布融資。在這同時,正尋找創(chuàng)業(yè)機會的吉曉春也聽一位投資人朋友提起了社區(qū)團購。吉曉春曾是安居客銷售管理中心總經(jīng)理,之后有過兩次O2O創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。與投資人朋友聊完,對方發(fā)給他一份行業(yè)頭部公司的名單。

  在這份長長的名單上,除了十薈團、考拉精選以及吉曉春之后選擇加入的鄰鄰壹,還另有十幾家公司赫然在列。而在這十幾家公司背后,市面上大部分一線基金都已經(jīng)對這個賽道拋下了籌碼。

  新經(jīng)濟100人了解到,目前市面上社區(qū)團購公司數(shù)量超過百家。其中有大約20家獲得融資并進行全國性布局,更多區(qū)域性公司可能會成為他們在擴張過程中收購的對象。戴山輝后來創(chuàng)立的食享會收購了揚州的味羅天下、臺州的黃蜂社區(qū)、南昌的味羅社區(qū)等公司。

  資本對社區(qū)團購的關注源于微信生態(tài)概念的火熱。拼多多的崛起,小程序的出現(xiàn)讓創(chuàng)投圈開始尋找微信中的創(chuàng)業(yè)機會,很多投資人都在2018年年初將微信生態(tài)列為重點研究和投入的方向之一。

  你我您的投資人、紀源資本管理合伙人徐炳東曾在一次公開分享中提到,紀源資本就是從2018年年初開始布局微信生態(tài)。此后,和你我您董事長劉凱交流中,他第一次聽到「社區(qū)拼團」這個詞,從而看到了生鮮交易中訂單模型優(yōu)化的可能性。

  另一個導致社區(qū)團購爆發(fā)的原因,是微商從業(yè)者的外溢。

  根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年至2017年三年間,國內微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)依次為1257萬人、1535萬人、2018萬人,并且還在繼續(xù)增加。

  從業(yè)人數(shù)激增的同時,賺錢的難度正變得越來越高。許滿軍告訴新經(jīng)濟100人,微商的出現(xiàn)是在2013年,經(jīng)過了兩年的黃金期,在2015年達到頂峰。此后就開始慢慢萎縮,到2017、2018年,因為監(jiān)管的原因很多從事微商的人都開始謀求轉型。

  他們對于社區(qū)團購公司來說是團長的絕佳人選。有過微商經(jīng)歷的寶媽懂得如何拉人并維護社群。一位負責團長運營的從業(yè)者告訴新經(jīng)濟100人,公司業(yè)績排名靠前的團長多數(shù)都有微商或者銷售的從業(yè)經(jīng)歷。

  十薈團南京的團長歐洋就是這樣一個案例。2016年,因為孩子上學擇校,她搬到了一個位置偏僻、購物不方便的小區(qū)。由此,每當她進城購物,都會無償幫同小區(qū)的寶媽買一些生活用品帶回來。就這樣歐洋無意之中成為了小區(qū)的「團長」。

  之后她加入了一個「群主聯(lián)合體」。幾十個像她這樣的團長聚在一起,目的是找供應商要到更好的價格。

  在這個「群主聯(lián)合體」中,歐洋和另外兩個合伙人做的工作已經(jīng)類似于一個社區(qū)團購公司。她們談好商品,所有群主在各自的群里銷售。三個合伙人除了出面找供應商之外,還要搞定配送,處理售后。

  慢慢越來越多「團長」加入「群主聯(lián)合體」,微信群的數(shù)量發(fā)展到400多個。這也讓三個合伙人負擔越來越重。

  歐洋回憶,最辛苦的一次,一批從海南空運過來的芒果,因為飛機晚點到凌晨兩點才抵達南京,歐洋從機場拉貨送到每個小區(qū),一直到凌晨五點才全部配送完!赣袝r候覺得太累了也不值得!

  正當歐洋她們遇到瓶頸時,王鵬找了過來,說十薈團有供應鏈、售后、系統(tǒng),可以只做團長賣東西。

  「我們覺得蠻好,就叫著大家伙(加入十薈團)一起玩兒!2018年6月,「群主聯(lián)合體」中200多個團長加入了十薈團,這是上個月十薈團新增團長數(shù)的四倍。

  有過微商經(jīng)驗的團長業(yè)績也普遍好過十薈團自己招進來的小白。團長單月分成如果超過5000元,通常就已經(jīng)高于平均水平了。在歐洋的手機上,新經(jīng)濟100人看到她上月收益超過了3萬元,這意味著僅她一個人就給十薈團貢獻了超過30萬元銷售額。

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