12月5日，騰訊開始內(nèi)測微信搜索，上線品牌和商品服務(wù)，直指搜索和電商業(yè)務(wù)。
近幾年來，搜索、電商、社交三大流量入口雖在BAT格局下分立，但是阿里和騰訊依然爭奪不斷，在社交和新零售（電商）上互相嘗試著突破。
近些年來，騰訊試探搜索和電商的小動作不斷。微信在2017年3月上線微信指數(shù)；2017年12月內(nèi)測精品店。2018年5月上線返傭商品，扶持拼多多這個社交電商新物種。慢慢的，微信自己建立起了搜索和電商的整套體系。
隨著騰訊今年10月組織架構(gòu)的大調(diào)整，以及騰訊對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和To B的決心，做連接器的定位，騰訊的搜索和電商業(yè)務(wù)重新浮出水面。
一、將社交發(fā)揮到極致的微信搜索
微信搜索分為品牌搜索和服務(wù)搜索。
品牌搜索結(jié)果頁分為品牌官方區(qū)和官方主頁，可以供品牌方展示的內(nèi)容包括品牌方簡介和品牌展示文章，并和公眾號和小程序打通，形式可以說和百度品專十分的相近了。后臺則是公眾號的關(guān)注數(shù)量和微信品牌指數(shù)的指標。
服務(wù)搜索分為服務(wù)和商品。服務(wù)的搜索結(jié)果頁展示的相關(guān)小程序，用戶可以直接使用相關(guān)服務(wù)，并對服務(wù)進行評價，評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)直接展示。商品搜索提供的是購物車和訂單管理等管理工具。
值的一提的是，微信很早之前就上線了“我的購物單”隱秘的系統(tǒng)級小程序，對微信生態(tài)內(nèi)的交易提供訂單管理，完成閉環(huán)，商品搜索打通了小程序訂單和購物單。至此，微信已經(jīng)建立了電商完善的交易閉環(huán)，向商家提供從流量、交易系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、支付系統(tǒng)的全面支持。
無論是搜索還是電商，微信都將其在社交的優(yōu)勢（用戶畫像+關(guān)系鏈）發(fā)揮到極致。
1、一套基于好友的新評論體系
原有的點評或者電商體系，評論是開放型的，購買或者使用過服務(wù)的人評論，不能保證真實度和可信度。尤其是大量水軍和刷單行為的存在，很難去甄別一項產(chǎn)品或者服務(wù)評論的真實質(zhì)量。
微信搜索提供的好友評論，雖然沒有開放型評論數(shù)量多，但由于人群的圈層和微信熟人社交鏈獨有的信任，體驗效果會更好。
實際上微信一直在發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。“看一看”率先使用了“朋友圈都在讀”、“有**個好友讀過”的標記功能，并在新版的公眾號的展示頁面延用。
2、“我的購物單”擴大傳播
“我的購物單”的功能幫助微信完成了電商的閉環(huán)，將眾多商家的購物車商品集中在購物清單里，形成了微信的電商雛形。而值得買好友的“推薦”，是基于社交關(guān)系鏈的商品的二次傳播。
3、微信搜索的模板化
微信搜索還同時開放了品牌頁面和精品店的模板。
公眾號引爆了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，搭建公眾號門檻的降低，讓一個內(nèi)容生產(chǎn)者幾乎不需要開發(fā)就可以經(jīng)營一個站點。
微信的搜索模板和精品店可以為一些小商家和品牌，不需要什么技術(shù)開發(fā)能力，就可以提供商品銷售和服務(wù)的能力，這就是一種賦能。
公眾號現(xiàn)在已經(jīng)是每家企業(yè)僅次于官網(wǎng)的重要品牌展示，而微信提供的標準模板，可能會成為企業(yè)移動端官網(wǎng)的新模板。
標準化的品牌頁面對騰訊來說，除了搜索的展示之外，廣告投放也可以直接跳轉(zhuǎn)到品牌頁面而不是一個單獨的廣告頁面。
二、微信搜索的商業(yè)邏輯
微信搜索的品牌展示邏輯是：在搜索入口，為品牌方展示品牌頁和便捷的商品、服務(wù)入口。以微信長期建立的內(nèi)容體系，作為品牌方內(nèi)容的補充。而內(nèi)容上和品牌方的商品互通，反過來進一步增強品牌方的展示效果。
微信搜索在品牌方面的展示，更多的可能是，騰訊社交廣告投放在文章和朋友圈的廣告，跳轉(zhuǎn)到品牌頁，要比現(xiàn)有的廣告形式更好。
微信搜索和百度的搜索，在內(nèi)容上肯定不是一個數(shù)量級，但是兩者的定位不同。
百度體系是大而全，長尾的內(nèi)容來保證搜索結(jié)果的豐富性，用戶可以通過搜索引擎獲取互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的信息，品牌展示需要競價排名優(yōu)先展示。
對于百度來說搜索是產(chǎn)品，排名是商業(yè)化。對微信來說社交是產(chǎn)品，搜索是商業(yè)化。
對于普通用戶來說，搜索出來的結(jié)果可能99%的信息是一輩子都用不到的，而每次搜索有用信息可能就是首頁的前30%。騰訊社交廣告可以通過微信精準的用戶畫像，為用戶展示所需信息的70%，少，但是精準，也不用競價排名的方式。這是社交積累下來的優(yōu)勢，在用戶搜索的目的主要是為了消費等商業(yè)目的情況下，內(nèi)容上的缺少并不會造成顯著的劣勢。
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