中金國際分析師Natalie Wu：第一個問題關(guān)于與騰訊的合作，微信錢包在上個月加入了拼多多入口，可否介紹一下目前的進(jìn)展？比如通過微信實現(xiàn)的銷售額有多少，用戶增長有多少？明年會否有更多合作？另外，公司選擇給予折扣的商家需要符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？這些商家的占比有多少？
黃崢：自從公司B輪融資以來，騰訊作為投資者一直都非常支持拼多多的發(fā)展，我們使用騰訊的云服務(wù)，也在騰訊平臺上打廣告，使用微信和QQ來發(fā)展用戶網(wǎng)絡(luò)，兩家公司的員工經(jīng)常在一起討論用戶消費行為和趨勢。拼多多的交易和購買行為大部分還是發(fā)生在拼多多app上，過去一年多都是這樣的，因為用戶在拼多多app上消費了幾次之后，自然會下載我們的app來體驗更多購物樂趣和省錢功能。社交平臺更強調(diào)購物的社交體驗，而拼多多app可以令用戶更便捷的購物，因為他們可以直接選擇已經(jīng)發(fā)起的拼購，拼多多的app使用體驗更為平順，功能更多。微信錢包在10月10日加入了拼多多入口，現(xiàn)在做評論還為時尚早，但這確實表明騰訊看到了拼多多平臺的價值。我們感謝騰訊作為投資者和合作伙伴對拼多多的支持。關(guān)于未來合作，我們確實看到了一些有潛力的領(lǐng)域和某些具體產(chǎn)品。
徐湉：我們基于幾個方面的因素來判斷商家是否為高質(zhì)量商家，比如服務(wù)質(zhì)量，銷售額等等。目前來看，向高質(zhì)商家提供折扣的策略已經(jīng)初顯成效，未來將繼續(xù)提供此類激勵。這些激勵同時會形成一個良性循環(huán)，吸引更多高質(zhì)商家入駐拼多多平臺，進(jìn)而提高整體用戶體驗。我無法提供高質(zhì)商家營收占比的數(shù)字，因為他們的服務(wù)質(zhì)量提高了拼多多整體的銷售額，而非僅僅是他們自己的銷售額。
黃崢：沒有辦法簡單區(qū)分高質(zhì)和非高質(zhì)商家，這個界限是模糊的，但是我們確實有對商家的打分，根據(jù)用戶打分等方面的表現(xiàn)，對于不同的高質(zhì)商家，我們也會制定不同的激勵方案。
美銀美林分析師：清理侵權(quán)商家對公司的銷售額和技術(shù)方面的支出有多大影響？另外，《電商法》對拼多多平臺商家數(shù)量有什么影響？尤其是在增值稅方面的影響。不支付增值稅的商家數(shù)量在平臺的占比有多少？
黃崢：公司一直都會打擊假貨，而且在過去幾個月已經(jīng)取得階段性成果，我們對于政府和用戶的支持表示感謝。9月份一個月我們關(guān)掉了5500家店，清理了770萬件問題商品，預(yù)屏蔽了3百萬個涉嫌銷售侵權(quán)商品的鏈接，你可能也讀到了公司將某些侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商家交由警方處理的新聞報道，其中有些商家已經(jīng)被逮捕。我們將持續(xù)并全力地打擊這些行為，還將繼續(xù)投資提高改善監(jiān)測侵權(quán)商品的技術(shù)。我此前提到了利用視頻識別技術(shù)打擊假貨，我本人15年前還在上學(xué)的時候也曾饒有興趣地學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程。
拼多多平臺上大部分的商家與我們有共同的價值觀，就是為用戶提供性價比最高的產(chǎn)品，只是他們需要我們的幫助。公司上季度開辦了多多大學(xué)，幫助商家和制造商開發(fā)自身潛力，開發(fā)自有品牌，研究用戶行為，需求，變現(xiàn)和季節(jié)性因素。
打擊假貨是拼多多做出的正確選擇，即使這意味著短期的銷售額減少。8月份的種種負(fù)面報道確實是公司面臨的一場考驗，清理平臺并保留那些高質(zhì)商家會提高拼多多的整體品質(zhì)，也得到用戶的支持，三季度平臺活躍買家數(shù)為3.855億，同比增長144%，活躍買家年度平均消費額為人民幣894.4元，同比增長99%。
徐湉：我們的經(jīng)營在稅法和監(jiān)管方面都是合規(guī)的，明年的運營將符合《電商法》的規(guī)定，目前無法跟蹤和判斷商家的繳稅行為。
黃崢：我覺得你關(guān)于拼多多商家不繳增值稅的說法不準(zhǔn)確，平臺位于不同省份的商家受制于當(dāng)?shù)夭煌囊?guī)定，增值稅是非常普遍的稅種，無論《電商法》是否實行，那些規(guī)定應(yīng)該不會發(fā)生變化。另外，如果需要了解這方面的細(xì)節(jié)，還需要等待《電商法》落地的細(xì)則，拼多多和其他電商平臺沒有區(qū)別。
匯豐分析師Benny Wang：公司未來會否為提高商家的轉(zhuǎn)化率和銷售額來加大在物流和技術(shù)研發(fā)方面的投資？另外，關(guān)于農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)，公司在提高生鮮產(chǎn)品用戶數(shù)量，農(nóng)戶選擇，定價和物流方面有何策略？有哪些優(yōu)勢？
黃崢：公司與物流伙伴保持著良好的關(guān)系，沒有什么業(yè)務(wù)都自己做的企圖，沒有做其他人做的比我們做得好的業(yè)務(wù)，我們的定位是為商家，制造商，物流企業(yè)和其他服務(wù)提供商賦能。拼多多的投資會專注于可以提高用戶體驗的領(lǐng)域，比如你提到的農(nóng)業(yè)，這是我們的策略，也不是，我們可以在農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)上做很多事情，其實我們最早起家的時候就是賣農(nóng)產(chǎn)品，我們不能忘本。
至于你提到的競爭優(yōu)勢，我舉個例子來說明拼購的優(yōu)勢，河南的大蒜田間采購價是每斤1元，而在北京上海的零售價是4-5元，差價被中間商賺取，當(dāng)然其中也有運輸，包裝，挑揀和再包裝的費用。而拼多多的模式可以在一天之內(nèi)集中1000人甚至1萬人的需求，這樣農(nóng)民就可以將大蒜以小包裝出售給上�；蛘咂渌鞘械南M者，盡管這樣意味著農(nóng)民需要支付一些遞送費用，我們估計在每斤0.6元，所以我們平臺的大蒜價格只要每斤2元，這對買家和賣家而言都是雙贏。對于遞送服務(wù)提供商而言，拼多多的模式也為其創(chuàng)新服務(wù)模式和提高服務(wù)質(zhì)量提供了可能。
華興資本分析師：公司如何評價其他電商品牌也競相進(jìn)入拼購市場的情況？會否對公司構(gòu)成競爭壓力？
徐湉：大家都做拼購說明這個商業(yè)模式是可行的，模仿拼購界面和增加拼購模塊不難，但是我們在理念方面區(qū)別于其他電商。另外，我們的人工智能系統(tǒng)也更適合滿足用戶多樣和多維的需求。
黃崢：其他電商的模仿也可以促進(jìn)更多用戶轉(zhuǎn)化為拼購用戶，把市場做大，但是拼多多的先發(fā)優(yōu)勢還是存在的，最終還是會受益最大。我個人鼓勵更多其他電商的模仿。
（來源：新浪科技 天恒）
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