刷單培訓(xùn)視頻分13步驟
細(xì)看刷單要求可發(fā)現(xiàn)，很多“任務(wù)”都要求“刷手”有貨比三家、假聊、收藏寶貝等流程。一名電商商戶(hù)稱(chēng)，這些操作流程，是為了讓“刷手”的刷單過(guò)程更像真實(shí)交易一樣，以應(yīng)對(duì)平臺(tái)檢查。
據(jù)了解，對(duì)于刷單炒信等虛假交易行為，京東、阿里在內(nèi)的多家電商平臺(tái)，都出臺(tái)了嚴(yán)厲的管理及懲處措施。其中阿里巴巴每年都會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)職打擊炒信刷單行為，并且專(zhuān)門(mén)研發(fā)識(shí)別和處置刷單的模型，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行清查。通過(guò)完善大數(shù)據(jù)技術(shù)，阿里平臺(tái)已能自動(dòng)識(shí)別出絕大多數(shù)炒信行為。京東則自主研發(fā)了“反作弊識(shí)別系統(tǒng)”，并制定了一系列的嚴(yán)格管理及懲罰措施。
為了應(yīng)對(duì)平臺(tái)的嚴(yán)查，商家也將刷單營(yíng)造出真實(shí)購(gòu)物的過(guò)程，對(duì)刷單流程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有要求。在寶寶刷單網(wǎng)，注冊(cè)成為刷手后，都需要通過(guò)培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料是兩個(gè)視頻，分為淘寶刷單流程、付款兩個(gè)部分。在30多分鐘的淘寶刷單流程視頻中，“培訓(xùn)師”把流程分解為13步，包括發(fā)送自己的淘寶賬號(hào)信息、貨比三家、瀏覽商品時(shí)長(zhǎng)、假聊、收藏寶貝、收藏店鋪、付款等，每完成一步都要向“主持”截圖說(shuō)明。
付款視頻中，“培訓(xùn)師”演示了如何用銀行二維碼讓商家遠(yuǎn)程支付。
待刷單商品被稱(chēng)為“主寶貝”，商家有時(shí)不會(huì)給出自家店鋪名稱(chēng)，只會(huì)給出“主寶貝”的部分搜索關(guān)鍵詞和一張圖示，由買(mǎi)手在數(shù)量頗多的同種商品里自行尋找。
在找到“主寶貝”前，買(mǎi)手需要先瀏覽幾個(gè)同種商品，這步操作稱(chēng)為“貨比三家”。瀏覽“主寶貝”和其他商品頁(yè)面時(shí)，都有具體的停留時(shí)長(zhǎng)要求，有時(shí)3分鐘，有時(shí)1分鐘。
商家為了防止刷單行為被電商平臺(tái)查到，對(duì)假聊環(huán)節(jié)也有要求。“刷單”、“假聊”字樣被嚴(yán)令禁止。
此外，商家還對(duì)刷手下單的頻率有要求。很多商家發(fā)任務(wù)提到，“周不過(guò)5，月不過(guò)15”，是指刷手賬號(hào)的購(gòu)物評(píng)價(jià)次數(shù)，一周不能超過(guò)5個(gè)，一個(gè)月不能超過(guò)15個(gè)。平臺(tái)客服稱(chēng)，刷手大都備有多個(gè)賬號(hào)。
寶寶刷單網(wǎng)QQ群，有“主持”在群內(nèi)發(fā)布刷單信息。對(duì)話截圖
商家無(wú)奈“游戲規(guī)則”被動(dòng)刷單
刷單會(huì)帶來(lái)高銷(xiāo)量高好評(píng)，借此提升店鋪等級(jí)，增加權(quán)重，不少商家都借此打開(kāi)了銷(xiāo)路。各類(lèi)電商平臺(tái)發(fā)展至今，各類(lèi)商品都已有了比較知名的店鋪，一些新開(kāi)設(shè)的店鋪，即使本身產(chǎn)品質(zhì)量好，也苦于店鋪等級(jí)太低，流量太少，無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。因此想要沖出這一困境，不少店家只能無(wú)奈選擇去刷單。
握手網(wǎng)的客服人員告訴記者，在握手網(wǎng)上進(jìn)駐刷單的諸多店家，“很多都可以在前幾頁(yè)刷到。”
27歲的王東出于創(chuàng)業(yè)的想法，在某電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)了一個(gè)店鋪?zhàn)銎鹆肆闶车纳�，但苦于生意一直清冷，無(wú)奈花錢(qián)在一家平臺(tái)開(kāi)始找人刷單。
“剛開(kāi)的店等級(jí)比較低，銷(xiāo)量也上不去，只有通過(guò)找人刷單才能把店鋪等級(jí)提上去，讓更多人能刷到你的店，才有流量帶動(dòng)銷(xiāo)售。而且平臺(tái)的一些活動(dòng)里面，對(duì)商家的等級(jí)也有要求，這是硬性條件，如果不達(dá)標(biāo)，商品再好也沒(méi)用。”
王東算過(guò)一筆賬，按照每單3元的傭金來(lái)計(jì)算，再加上郵費(fèi)，一般刷上200單，成本就在兩千多元，“我開(kāi)店保證金也就一千來(lái)塊，還有的人在收到我返還的本金傭金以后，直接從平臺(tái)上申請(qǐng)退貨，等于白騙錢(qián)走，你也沒(méi)辦法。”
刷單背后，是店主對(duì)銷(xiāo)量的需求。
從事網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的肖書(shū)透露，電商平臺(tái)的網(wǎng)店不計(jì)其數(shù)，一些新店開(kāi)張，只能開(kāi)刷單來(lái)吸引流量，不然產(chǎn)品再好也很難打開(kāi)市場(chǎng)。而淘寶方面，也會(huì)根據(jù)網(wǎng)店的流量高低在搜索界面上推薦，為了爭(zhēng)個(gè)席位，很多網(wǎng)店不惜重金刷出一個(gè)“爆款”。
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