
此外,如果你曾經(jīng)用小程序買過東西,或者關注過具體的品牌,在搜索結果里都會得到展示,比如搜索優(yōu)衣庫,就能在搜索結果首頁進入優(yōu)衣庫的微信商城。在“最近使用的小程序”里,進入小商家的小程序再次購買也算順暢。再加上微信最近推出的購物單功能整合了你在微信不同地方加入購物車的商品,現(xiàn)在微信對小商家還算友好。
但是要挑戰(zhàn)阿里巴巴系統(tǒng)之下的用戶習慣,還是需要舉騰訊與一眾電商之力,才有可能。
從各種數(shù)據(jù)看,騰訊系電商追趕阿里都很吃力,唯一有進展的是拼多多
最近一個季度,阿里巴巴凈利潤則達到 182.41 億元,較上年同期增長 5%。與此同時,阿里巴巴的營收已經(jīng)保持連續(xù) 10 個月增速超過 50%。
從盈利能力來看,騰訊系的電商還完全無法與阿里巴巴對抗。

蘑菇街則是近期上市或計劃上市的中概股中,少見的當期收入低于去年同期的公司。
它將中國在線時尚營銷支出年增22%作為自己的經(jīng)營優(yōu)勢,但是招股書顯示其2018財年營銷收入(類似淘寶向店家收的廣告費)較上年同期縮水36%。

蘑菇街則是近期上市或計劃上市的中概股中,少見的當期收入低于去年同期的公司。
它將中國在線時尚營銷支出年增 22% 作為自己的經(jīng)營優(yōu)勢,但是招股書顯示其 2018 財年營銷收入(類似淘寶向店家收的廣告費)較上年同期縮水 36%。
京東還未公布最近一季度的財報,但是這么多年下來,京東造節(jié)成本按比例算下來仍然高于阿里巴巴。
雙 11 所在的第四季度,阿里每 100 元的收入,只需要 42 元的支出。比平時少了近 10%。而京東在今年“6·18”期間的支出占收入比平時略高,每花 93 元才能換來 100 元。
這說明雙 11 養(yǎng)成了用戶的消費慣性,而 “6·18” 目前還需要京東的大力投入。

在招股書、財報分析會議里,微信的流量傾斜都曾被幾家電商反復提起,用來說服投資者,與騰訊的合作能夠帶來快速增長。
不算游戲,中國人三分之一的時間花在騰訊上。騰訊的流量確實值錢,但還沒能被它投資的電商轉化為持續(xù)的增長。

京東的增長慢了下來,阿里巴巴努力保持了增長速度,在沒有完全屬于它自己的流量入口的情況下,阿里巴巴正在用內容、流量分發(fā)等方式,讓自己的淘寶、天貓成為一個流量分配的中心。
拼多多是目前騰訊系電商里用戶規(guī)模增長最快的一個。到 9 月,打開拼多多應用的用戶規(guī)模已經(jīng)逼近淘寶的一半,比京東多八成以上。10 月,拼多多進入了微信錢包。但這一步本身不能保證一個電商的持續(xù)增長。此前騰訊與京東合作導流的“京騰計劃”,拉新用戶的能力在半年內失去活力。

分析騰訊系電商的報表不太容易,它們的統(tǒng)計口徑不一。
唯品會的銷售額公布不完整,沒有公布每一年的 GMV,它今年突然把月活躍用戶(MAU)從按月統(tǒng)計改成了按過去 12 個月平均統(tǒng)計,營收會議上兩位分析師發(fā)問都未得到正面回答。
蘑菇街現(xiàn)在不提供應用的活躍度,就是每月、每天有多少人使用它的應用,但是它把打開一次小程序算作一個活躍用戶。

京東試圖說服投資人,它主要不是靠微信,說過去一年里面,在京東應用里面完成的交易數(shù)量從 80%上漲到 86%,但是從京東里面看到的商品也可以跳轉到 app 購買。京東給出的數(shù)字變化不直接說明它對微信的依賴程度。
拼多多成立時間比較短,但是經(jīng)歷了一次巨大的商業(yè)模式轉變,從京東一樣的自營市場轉變成類似淘寶的市集,所以統(tǒng)計營收沒什么意義。拼多多也是唯一一個用戶量最接近淘寶的競爭對手。
這幾家公司離阿里巴巴的距離并沒有變得更近,雖然阿里巴巴的增速也在放緩,但是阿里巴巴的體量本身比它們大太多了。
從現(xiàn)金儲備來看,阿里巴巴遙遙領先于其他電商。這里計算的是現(xiàn)金儲備減去債務之后,實際可用的現(xiàn)金儲備,阿里巴巴在 2015 年的時候不到一千億,現(xiàn)在 1500 億。而京東的增幅不超過 20%。

如果要買流量打價格戰(zhàn)的話,阿里巴巴手上的資金遠比他們充沛,也只有騰訊可以一戰(zhàn)。
除了這四家之外,騰訊還投了一些小電商。它們有些不知去向,比如早年收購的易迅就在并入京東后消失,還有一些基于微信的社交電商,現(xiàn)在還沒有長到足夠大,離與阿里巴巴抗衡,還很遠。
拼多多展示的機會是,基于微信生長出的社交分享電商帶來的機會。
外部環(huán)境有了劇變,騰訊接下來只會更認真做電商
微信到現(xiàn)在還保持著節(jié)制。朋友圈廣告不但少,用戶一天能看到的廣告,最多不超過 2 次。而且除了和京東、拼多多幾次特殊合作項目以外,朋友圈的廣告一般都不導向購買。
但所有節(jié)制都建立在游戲持續(xù)為騰訊提供巨額利潤增長的前提下,而游戲現(xiàn)在開始靠不住了。
3 月,廣電總局停止游戲審核,至今沒有恢復。騰訊的游戲業(yè)務直接踩了剎車,導致騰訊利潤增速跌掉 2/3。

一直作為騰訊主要收入來源的游戲業(yè)務已經(jīng)在 2017 年第四季度環(huán)比下滑 9.5%,這是該業(yè)務首次出現(xiàn)下滑,也是在其完成向手游轉型之后第一次發(fā)生。
今年半年報數(shù)據(jù)顯示,騰訊單季利潤也開始下滑, 同比下降 2%、環(huán)比下降 23%,這也是騰訊單季凈利潤 13 年來的首次同比下滑。 騰訊的社交業(yè)務增長很高,但是,這里面值得注意的是,有很大一部分收入依賴視頻訂閱費。而騰訊高管不止一次在財報會議上表示視頻是虧損的。

為了維系游戲增長,騰訊在 2017 年第四季度之后的兩個季度里連續(xù)增加營銷費用,試圖讓人重新玩老游戲,但沒能獲得相應的收入增長。

根據(jù)彭博社消息,騰訊已經(jīng)要求游戲運營團隊退回營銷費用,根據(jù)幾天前寄給游戲營銷高管的信件,騰訊要求他們控制資金流并減少支出,從而來 “共度難關”,例如尚未獲得政府審批的游戲要將剩余的資金返還給騰訊。
現(xiàn)在騰訊三大業(yè)務里唯一可期的就是廣告,而廣告里最直接的就是幫電商賣貨。阿里巴巴一年有超過 1000 億的廣告收入,騰訊廣告業(yè)務需要增長超過 160% 才能趕上——騰訊財報里直接表示微信廣告展示密度遠少于其它公司產(chǎn)品,有巨大的增長空間。
除了提供流量和廣告之外,平臺還能提供什么?售后、支付、支持團隊……阿里巴巴有五萬人支持這件事,盡管商家抱怨越來越多限制,但是這個“商業(yè)操作系統(tǒng)”也是商家離不開阿里巴巴的原因。
大環(huán)境也在變冷,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長今年基本到頭、智能手機銷售已經(jīng)進入負增長。電商消費是相對受影響較小的一部分,增速到今年還能維持在 24%。

接下來,在電商,騰訊會做得更多。
今年 9 月,騰訊迎來了成立二十年來第三次架構大調整,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利漸行漸遠的背景下,以消費用戶起家的騰訊確實需要調整方向。
帶領一眾電商追趕阿里巴巴,騰訊究竟能做到多好,現(xiàn)在還很難判斷。但是可以肯定的是,在爭奪中國消費者購物習慣這件事上,騰訊和阿里巴巴的競爭將變得更加直接而緊張。
(來源:好奇心日報 唐云路 龔方毅)
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