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京東、騰訊、沃爾瑪的戰(zhàn)時聯盟

  在阿里集結了所有經濟體業(yè)務迎戰(zhàn)雙11的前夜,京東召集了一次盟國會議,會議的參與者是騰訊、沃爾瑪和京東到家。

  2016年起,京東、騰訊、沃爾瑪、京東到家(以下簡稱為“四方”)以股權的方式、以合作的方式構筑了一個戰(zhàn)時聯盟,外界懷疑過這種合作的緊密性、持久性和可能性,特別是隔著線上線下鴻溝的京東和沃爾瑪。

  締約者們則堅信另一種理論,零售的未來不是“帝國”,而是“盟國”,每個參與者將自己的積木定義清楚,并不斷優(yōu)化,最終不同的積木組合在一起,將演化出無界零售的無限場景。

  兩年過去,沃爾瑪與京東的門店、用戶、庫存互通的“三通”戰(zhàn)略執(zhí)行過半,達達-京東到家與沃爾瑪搭建了倉配一體化 “沃爾瑪云倉”,在線下,“掃瑪購”已推廣到180多個城市的近400家沃爾瑪門店。外界看到了一個商業(yè)體系的形成,但四方的野心不止于此,他們要做的是將已有的合作標準化、普適化,以應用于與更多合作,構筑一個龐大而緊密的零售新城。

  而危機依舊存在,聯盟模式意味著數據無法完全開放共享,至今京東的新零售布局中還未產生真正的爆款,阿里新零售八路大軍臨前,這個股權關系愈加復雜的戰(zhàn)時聯盟又將如何前行?

  聯盟分工

  擺在四方面前的,是一個正在歷經行業(yè)大變局的商超業(yè)態(tài)和極速涌進的重量級對手,在真正的危機到來之前,他們必須都找到自己的位置。

  根據四方聯合的發(fā)布《中國零售商超全渠道融合發(fā)展年度報告》,國內零售商超已經行至第四階段。第一階段是從90年代末期開始,沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭涌入中國市場,華潤萬家、超市發(fā)等國內超市迅速發(fā)展,外資、國內零售超市占據市場主導地位;第二階段,線上商超爆發(fā),便利店數量迅速擴張;第三階段,O2O即時消費商超業(yè)態(tài)萌芽。

  也就是在這一時期,線下傳統(tǒng)零售商超已經遭遇電商與O2O的全面阻擊,而線上商超也面臨著線上流量見頂的尷尬局面,雙方在接觸之前已經進行了各類嘗試,但無太多成效。困局是合作的前提,但這場改造并不輕松,外界看到了雙方在消費端的合作,但更深層次的合作在中臺。

  京東和沃爾瑪在去年開啟了門店、用戶、庫存互通的“三通”戰(zhàn)略,京東集團副總裁、京東商城技術中臺負責人黎科峰接受《中國企業(yè)家》采訪時表示,線上、線下是完全隔離的兩套系統(tǒng),且各自獨立發(fā)展了相當長的時間。線上系統(tǒng)早已具有標準的接口,但線下卻是封閉的。“京東通過多年的改造,才實現了內部系統(tǒng)可開放對外提供服務,線下改造意味著要重新走一遍這條路。”

  另一個難點停留在數據上。黎科峰介紹,由于線上線下模式的不同,其數據在數據庫中呈現的定義也就不同,“三通”戰(zhàn)略要進行數據的翻譯、接口的打通、流程的標準化,以實現自動化流程。

  這是京東找到的位置,零售基礎設施提供商。今年年初,京東進行了一次組織結構大調整,將原八大事業(yè)部升級為三大事業(yè)群,以繼續(xù)無界零售改造。在內部信中,劉強東提到,京東要將沉淀了多年的供應鏈能力、物流能力、數據能力、營銷能力、金融能力和技術能力以模塊化、平臺化、生態(tài)化的形式全面對外輸出,向社會提供“零售即服務”的解決方案。

  京東到家則專注在“最后一公里”。今年8月,達達-京東到家完成的最新一輪5億美元融資中,沃爾瑪投資了3.19億美元,京東為1.81億美元。雙方的合作除了沃爾瑪在京東到家的門店線上化升級,沃爾瑪與京東到家搭建了倉配一體化為核心的云倉,基于大數據分析,云倉開設在沃爾瑪門店未覆蓋的區(qū)域,用戶從京東到家下單,達達-京東到家的配送員從云倉取貨并完成配送。

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