五
物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)已經(jīng)在天貓雙11的舞臺(tái)上施展拳腳。在消費(fèi)側(cè)，今天天貓雙11期間，天貓國(guó)際商品的全球原產(chǎn)地溯源升級(jí)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者收到商品后，通過(guò)手機(jī)淘寶掃一掃IoT貨品追蹤溯源碼，即可查看進(jìn)口商品完整的商品溯源實(shí)時(shí)信息，從商家海外工廠提貨開(kāi)始，包括海外配送、港口發(fā)運(yùn)、入境清關(guān)、倉(cāng)庫(kù)上架、國(guó)內(nèi)配送等全流程環(huán)節(jié)都將被全程記錄，并實(shí)時(shí)同步至溯源平臺(tái)，這是對(duì)過(guò)往全球原產(chǎn)地溯源只能看到靜態(tài)信息的升級(jí)版，是從消費(fèi)端倒逼供給側(cè)的服務(wù)提升。
在生產(chǎn)側(cè)，IoT技術(shù)正在幫助天貓品牌服裝廠商數(shù)字化接單、下單和備貨，交期準(zhǔn)確率近乎100%。今年首度參與天貓雙11的盒馬鮮生，使用IoT技術(shù)對(duì)蔬菜的種植、加工、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面升級(jí)。在天貓雙11的早期，品牌商家更多把它當(dāng)作集中營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)日，全場(chǎng)五折、全場(chǎng)包郵的簡(jiǎn)單打法很常見(jiàn)。但現(xiàn)在，很多品牌把雙11當(dāng)作新品發(fā)布的地方。所謂新品，正是商家基于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、分析、洞察基礎(chǔ)上，研發(fā)出來(lái)并選擇在雙11首發(fā)。從這個(gè)角度看，天貓上的部分品牌商家已經(jīng)如馬云所說(shuō)不再是單向的b2c，而是開(kāi)始了從B2C到C2B再C2S2B，形成從銷(xiāo)售端到生產(chǎn)端再到銷(xiāo)售端的閉環(huán)。
在今年天貓雙11中，我們已經(jīng)看到了追蹤經(jīng)濟(jì)的商用萌芽，這正是新制造的先聲，也是今年與過(guò)往9年雙11最大的不同。
當(dāng)然，從消費(fèi)端到生產(chǎn)端的數(shù)字化改造是個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)意義上上的制造能力提升還需很久。如果說(shuō)天貓雙11的上一個(gè)十年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)升級(jí)的縮影，那么，下一個(gè)十年將成為中國(guó)主要商業(yè)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主陣地。
如果不做到這一點(diǎn)，天貓雙11下一個(gè)十年將失去持續(xù)生命力。
六
熊彼特將創(chuàng)新分為五種，要么引入新的產(chǎn)品，要么改變已有產(chǎn)品的質(zhì)量，要么用新方法來(lái)生產(chǎn)，要么開(kāi)辟新市場(chǎng)，要么改進(jìn)商業(yè)模式。
有沒(méi)有一種方法能夠涵蓋所有五種創(chuàng)新？在熊彼特所處的工業(yè)時(shí)代，能實(shí)現(xiàn)一種就已經(jīng)相當(dāng)不容易，更何況是五種。
數(shù)字化、智能化卻似乎在另一個(gè)維度打開(kāi)了熊彼特的創(chuàng)新開(kāi)關(guān)。將物理產(chǎn)品、生產(chǎn)組織以及對(duì)接流程數(shù)字化，從技術(shù)演化角度來(lái)說(shuō)，它完全不同于針對(duì)一個(gè)人某一部位或某幾個(gè)部位的外科手術(shù)，而是一種完全超越工業(yè)時(shí)代的升維作用力。這種創(chuàng)新甚至有可能集齊五種創(chuàng)新模式。這正是數(shù)字化、智能化的魔力所在。
埃森哲最新報(bào)告顯示，在智能化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化創(chuàng)新方面，它調(diào)研的145家中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)調(diào)研中，只有7%的企業(yè)突破困境實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。全球制造業(yè)機(jī)器人密度（每萬(wàn)名工人使用工業(yè)機(jī)器人數(shù)量）平均值約為66，其中德國(guó)為273臺(tái)，日本、韓國(guó)則超過(guò)300臺(tái)，而我國(guó)僅為36臺(tái)。
這當(dāng)然說(shuō)明中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱，但也可以反過(guò)來(lái)設(shè)想，如果大量中國(guó)工廠都能完成升級(jí)改造，中國(guó)經(jīng)濟(jì)可以釋放的能量將遠(yuǎn)超我們的想象。
熊彼特的五種創(chuàng)新說(shuō)到底無(wú)非是兩種路線(xiàn)，一種是從市場(chǎng)出發(fā)，先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者要的東西，再去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，另一種是從技術(shù)出發(fā)，先有技術(shù)，研發(fā)出產(chǎn)品看能不能跟消費(fèi)者結(jié)合。
無(wú)論哪一種，核心都是，讓生產(chǎn)和消費(fèi)更匹配，讓供給和需求更匹配。這是商業(yè)的本質(zhì)。
在今年雙十一交易額突破2000億元不在話(huà)下的此刻，單純的數(shù)字已不值得阿里去更多炫耀。下一個(gè)十年，能否提升這么大規(guī)模交易的創(chuàng)新內(nèi)涵，才是阿里、也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)需要回答好的問(wèn)題。
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