三、 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵要素有哪些？
1、 團(tuán)長(zhǎng)是第一要素，沒有團(tuán)長(zhǎng)，就沒有社區(qū)團(tuán)購(gòu)
團(tuán)長(zhǎng)是發(fā)動(dòng)機(jī)，也是收割機(jī)；團(tuán)長(zhǎng)是拉新的關(guān)鍵，也是成交的關(guān)鍵。能不能找到以及快速找到足夠多符合要求的團(tuán)長(zhǎng)是項(xiàng)目運(yùn)作和成交量的關(guān)鍵。在現(xiàn)有的模式中，團(tuán)長(zhǎng)人選最優(yōu)選是寶媽，這些人中許多是全職主婦，有大量的閑余時(shí)間以及較強(qiáng)的社區(qū)熟人關(guān)系網(wǎng)和兼職意愿，可以短時(shí)間內(nèi)建立起團(tuán)購(gòu)微信群；第二選擇是便利店店主，除了同樣比較富余的兼職時(shí)間，他們中的很多人本身就一直扮演著快遞自提點(diǎn)的角色，很容易轉(zhuǎn)變新角色。
2、商品是第二要素，沒有爆品，巧婦也難為無(wú)米之炊
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品主要是生鮮，屬于高頻剛需；隨著流量提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領(lǐng)域，而品類拓展的核心是用戶和場(chǎng)景思維：社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要圍繞小區(qū)展開，消費(fèi)需求主要來(lái)自家庭消費(fèi)。性價(jià)比非常重要，只有不斷提供性價(jià)比高的商品，才能吸引更多的人加入，同時(shí)也才能不斷增加會(huì)員的信任和黏性。
3、工具是第三要素，工欲善其事，必先利其器
微信群和小程序是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的兩大利器。其中，微信群主要由團(tuán)長(zhǎng)建立和維護(hù)，可以及時(shí)、方便、快捷的進(jìn)行促銷信息觸達(dá)和售后服務(wù)，而微信小程序則幫助團(tuán)長(zhǎng)大大提升了訂單管理效率，并優(yōu)化了用戶的團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)。
4、供應(yīng)鏈?zhǔn)堑谒囊兀R未動(dòng)，糧草先行
如果規(guī)模小，供應(yīng)鏈顯示不出什么重要性，但是隨著規(guī)模越來(lái)越大，供應(yīng)鏈才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著資本入場(chǎng)、賽道加速，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的入口必然急速收窄，進(jìn)入的門檻將越來(lái)越高，屆時(shí)市場(chǎng)上的主流玩家和頭部公司在團(tuán)長(zhǎng)的拓展和管控上將越來(lái)越趨同，而真正導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力分野的將是供應(yīng)鏈能力，能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道。實(shí)踐已經(jīng)證明，隨著訂單量增長(zhǎng)，物流配送能力已經(jīng)逐漸成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，在城市、社區(qū)布局前置倉(cāng)或自提點(diǎn)已經(jīng)成為領(lǐng)先者的共同默契。
四、 社區(qū)團(tuán)購(gòu)有沒有未來(lái)？
社區(qū)電商的門檻不高，商業(yè)邏輯也很簡(jiǎn)單，莫名其妙成為了2018年的風(fēng)口。社區(qū)團(tuán)購(gòu)必然會(huì)加速中國(guó)零售業(yè)的變革速度，影響零售業(yè)的發(fā)展。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)有沒有未來(lái)呢？我認(rèn)為取決以下幾個(gè)方面：
1、線上線下高度融合才有未來(lái)
我不看好純電商的模式，我認(rèn)為未來(lái)社區(qū)電商必然是線上線下的高度融合。也就是說(shuō)線上有24小時(shí)展示和銷售平臺(tái)，線下也有24小時(shí)展示和銷售平臺(tái)，而且兩者是高度融合的，無(wú)論哪里下單，無(wú)論哪里取貨都一樣。
2、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才有未來(lái)
無(wú)論是建群拉新，還是商品推介；無(wú)論是采購(gòu)選型，還是及時(shí)配送；無(wú)論是定價(jià)策略，還是品質(zhì)控制；無(wú)論是會(huì)員管理，還是團(tuán)長(zhǎng)管理，等等，都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才有未來(lái)，拼的都是內(nèi)功。
3、得供應(yīng)鏈者得天下
長(zhǎng)期來(lái)看，無(wú)論哪種零售模式，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是能夠持續(xù)穩(wěn)定提供高性價(jià)比產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系。生鮮對(duì)品控的要求更加嚴(yán)格，需要有跨區(qū)域整合供應(yīng)鏈的能力和物流解決方案。百團(tuán)大戰(zhàn)如果進(jìn)入下半場(chǎng)，最終勝出的一定是認(rèn)真打磨供應(yīng)鏈體系，對(duì)解決農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題產(chǎn)生直接推動(dòng)，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品零售真正發(fā)展的王者。得供應(yīng)鏈得天下，必將極大提升居民消費(fèi)品質(zhì)，美好人們生活。
�。ㄗ髡撸豪罘f悟，智慧新零售雙創(chuàng)學(xué)院院長(zhǎng)，孚利購(gòu)商學(xué)院院長(zhǎng)，孚利購(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，省市級(jí)領(lǐng)軍人才，深圳安化商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，專注智慧新零售的研發(fā)、實(shí)踐和雙創(chuàng)教育）
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