10月11日,國(guó)美拼多多官方旗艦店正式上線(xiàn),成為繼網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、小米等知名品牌后又一進(jìn)駐拼多多的重量級(jí)品牌商。天浩觀(guān)察國(guó)美共在拼多多上線(xiàn)了135件商品,包括彩電、洗衣機(jī)、冰箱和空調(diào)等大家電,提供發(fā)貨、售后、物流等服務(wù)。價(jià)格方面同型號(hào)產(chǎn)品在國(guó)美和拼多多國(guó)美品牌店呈現(xiàn)較大的差異,大部分產(chǎn)品便宜數(shù)百元不等價(jià)格,但也有同型號(hào)產(chǎn)品拼多多品牌店售價(jià)高于國(guó)美本平臺(tái)的現(xiàn)象。
例如索尼55英寸KD-55X8500F智能電視,拼多多國(guó)美品牌館售價(jià)是5499,而國(guó)美本平臺(tái)售價(jià)僅為5369。當(dāng)然這并不是重點(diǎn),這些綜合電商平臺(tái)紛紛落地拼多多,意義更多的在于對(duì)其品牌調(diào)性的提升,可備受“五環(huán)外”印象困擾的拼多多想實(shí)現(xiàn)“品牌升級(jí)”,還有很長(zhǎng)的路要走。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,目前拼多多“品牌館”已經(jīng)入駐了500余家國(guó)內(nèi)外知名品牌商,國(guó)美選擇在雙十一前進(jìn)駐拼多多,目的不言而喻,寄望借助拼多多強(qiáng)大的流量和拼團(tuán)模式帶動(dòng)銷(xiāo)量,為全民購(gòu)物節(jié)的放量做準(zhǔn)備,此舉頗像當(dāng)年亞馬遜上線(xiàn)天貓。
拼多多匆忙上市后,欲戴其冠也必承其重。其正經(jīng)歷著從社交電商身份向綜合電商的蛻變,即將到來(lái)的全民購(gòu)物節(jié)既是其機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。此外,新零售風(fēng)生水起、貿(mào)易戰(zhàn)陰云密布、股市暴跌資股民哀鴻遍野,這些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事件將深刻影響國(guó)民消費(fèi)傾向,因此今年雙十一形勢(shì)將異常復(fù)雜,拼多多上市后遇到的首個(gè)“成人考”前景莫測(cè)。
雙十一拼多多真正的考驗(yàn)
當(dāng)傳統(tǒng)電商巨頭阿里、京東、蘇寧等在新零售領(lǐng)域短兵廝殺的情況下,7月成立時(shí)間不到三年的新電商平臺(tái)拼多多在納斯達(dá)克上市,開(kāi)盤(pán)即上漲40%,股價(jià)一度接近300億美元,位列中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司第11位,成為2018年最受人關(guān)注的“黑馬”?呻S著中概股集體的下跌,拼多多股價(jià)也一路下行。
電商“黑馬”拼多多的增長(zhǎng)速度的確可怕,拼多多招股書(shū)顯示:2017年全年拼多多月均活躍用戶(hù)為0.65億,年活躍用戶(hù)為2.45億,2017年全年成交金額為1412億元人民幣(226億美元),兩年多時(shí)間,全年成交額超1000億,獲得同樣的成績(jī),淘寶用了5年,京東用了10年。
8月20日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告顯示,截止2018年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.02億人,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.88億人,已高達(dá)98.3%,且手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民數(shù)量的比重持續(xù)攀升。
拼多多的異軍突起,是抓住智能手機(jī)普及、下沉三四線(xiàn)城市的契機(jī),以微信為切入口,快速裂變聚集用戶(hù),借力拼團(tuán)魔力迅速在社交電商的路上壯大。真正讓拼多多實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展的時(shí)刻是2016年9月,公司B輪融資1.1億美元引入騰訊,由微信入口帶來(lái)海量且低成本用戶(hù),開(kāi)啟了拼多多騰飛之路。
拼多多充分發(fā)揮了社交電商的優(yōu)勢(shì),加之騰訊資源的加持。早期以“可免費(fèi)獲得各類(lèi)商品”為誘餌,誘導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)分享鏈接到微信群或微信好友幫自己砍價(jià),利用拼團(tuán)模式激勵(lì)微信好友分享裂變,加之騰訊投資帶來(lái)的信用背書(shū),一時(shí)間無(wú)數(shù)“拼多多砍價(jià)互助群”的出現(xiàn),拼多多的“砍價(jià)”小程序鏈接火遍微信群和QQ群,呈現(xiàn)出極強(qiáng)的“裂變”效應(yīng)。
今年3月初,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)分享到微信群里的拼多多鏈接被微信封殺,據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,僅2017年拼多多就被微信封殺過(guò)1000多次,曾經(jīng)隨處可見(jiàn)朋友圈微信群拼多多“消失”,這與微信對(duì)誘導(dǎo)性分享的打擊力度加大分不開(kāi),標(biāo)志著騰訊未拼多多開(kāi)的窗口紅利期結(jié)束,拼多多上市前后就已開(kāi)始謀變。
今年拼多多有意識(shí)的將用戶(hù)導(dǎo)流到自家平臺(tái),逐漸擺脫對(duì)微信的依賴(lài),未來(lái)的路拼多多要自己走,雙十一的業(yè)績(jī)將決定外界對(duì)“新拼多多”看漲還是看衰。
電商新貴仍待消費(fèi)升級(jí)考驗(yàn)
今年2月1日,拼多多發(fā)布《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》顯示,2017年拼多多主動(dòng)下架1070萬(wàn)件疑似侵權(quán)商品,全年攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接,將95%售假商家拒之門(mén)外。盡管對(duì)打假保持如此大的力度仍舊杜絕不了公眾的質(zhì)疑。
6月份央視曝光拼多多存在涉黃、涉暴力且涉違法商品,包括可加工的開(kāi)刃刀、偽基站設(shè)備、50元即可定制的摩托車(chē)車(chē)牌等亂象。7月份拼多多上市后迎來(lái)了負(fù)面新聞的高潮,不斷爆出有假貨的新聞,身上的“低價(jià)”、“山寨假貨”的標(biāo)簽不斷被公眾放大。除了創(chuàng)維維權(quán)、7.5元假奶粉事件,拼多多陷入全網(wǎng)吐槽和嘲諷的窘境。一些寫(xiě)拼多多“負(fù)面”的自媒體文章,甚至成為微信朋友圈讓人羨慕的“10萬(wàn)+”爆款文,可見(jiàn)輿論對(duì)拼多多的不友好。
體量龐大的拼多多假貨、盜版問(wèn)題風(fēng)波不斷,此外還有眾多品控、服務(wù)、供應(yīng)鏈等電商的核心問(wèn)題需要去面對(duì)和解決。不解決這些問(wèn)題,拼多多只靠目前的“山寨、低價(jià)套路”不會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。然而解決假貨、盜版問(wèn)題,平臺(tái)商家的成本將會(huì)增高,而一旦成本增高價(jià)格勢(shì)必會(huì)隨之上漲,也就導(dǎo)致拼多多的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一“低價(jià)”無(wú)法保證。喪失了“低價(jià)”標(biāo)簽,拼多多還能留住多少用戶(hù)值得懷疑。
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