上線3個月,考拉精選已經(jīng)歷了兩輪融資。
考拉精選是由快消品B2B平臺“新高橋”孵化的社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目。平臺上架品類包括50%的生鮮,30%的新奇特(網(wǎng)紅產(chǎn)品),20%的標(biāo)品。在其模式中,便利店長作為團(tuán)長,用戶在線上平臺下單拼團(tuán),于線下便利店自提。
在今年9月鉛筆道《社區(qū)生鮮拼團(tuán)50天竟單月盈虧平衡:他依托便利店攬6萬用戶 獲投2千萬》報道中,考拉精選已經(jīng)擁有用戶近6萬,日均交易額達(dá)到12萬,開團(tuán)數(shù)共計1300個,并實(shí)現(xiàn)單月盈虧平衡。目前,考拉精選用戶量近9萬。
9月28日,考拉精選小程序平臺上線。此前,用戶主要是通過為商城和公眾號進(jìn)行拼單。團(tuán)隊(duì)在團(tuán)長群、公眾號、新高橋的平臺、自媒體等渠道推廣小程序平臺,目前已有30%平臺用戶通過小程序下單。
在唐光亮看來,小程序的功能體現(xiàn)在兩方面。一方面,平臺利用首單專享、用戶積分等營銷裂變的方式幫助團(tuán)長獲客,另一方面,用戶通過小程序?qū)崿F(xiàn)就近原則提貨,比微商城更加快捷、靈活。
“在微信生態(tài)中,小程序有比較好的用戶體驗(yàn),導(dǎo)流也比較快。”因此,唐光亮接下來準(zhǔn)備在地鐵等公共場所投入廣告,加大小程序推廣力度。
此外,考拉精選還通過線下活動幫門店獲客。團(tuán)隊(duì)在社區(qū)門口舉辦比如廣場舞、麻將賽、轉(zhuǎn)盤抽獎等活動,每天10場,“對拉新相當(dāng)有效”。
考拉精選每天在社區(qū)門口舉辦廣場舞等10場活動,目的是拉新。
不同于大多社區(qū)團(tuán)購的寶媽團(tuán)長模式,考拉精選以便利店主為團(tuán)購團(tuán)長。對于團(tuán)長的經(jīng)營,唐光亮堅(jiān)持扶持與淘汰并舉。
首先,團(tuán)隊(duì)根據(jù)店鋪位置、經(jīng)營情況、個人經(jīng)營能力對經(jīng)營者進(jìn)行評估篩選,合格者方可成為團(tuán)長。然后,團(tuán)長必須接受定期培訓(xùn)。一個月之后進(jìn)入淘汰機(jī)制,淘汰標(biāo)準(zhǔn)是月交易額9000元。唐光亮透露,目前淘汰率有5%。
“未來,便利店團(tuán)長的最大價值就是受理售后服務(wù)。”唐光亮認(rèn)為,除了成為推廣達(dá)人,以及提供自提網(wǎng)點(diǎn)之外,團(tuán)長可以快速地、面對面地受理售后服務(wù)。“任何一個玩家、平臺商都很難做到這么快的售后服務(wù),因此用戶體驗(yàn)將會成為優(yōu)勢。”
供應(yīng)鏈方面,考拉精選與1.5級經(jīng)銷商合作。唐光亮認(rèn)為供應(yīng)鏈優(yōu)勢包含兩個方面,一是團(tuán)隊(duì)整合能力強(qiáng),供應(yīng)鏈方面相當(dāng)專業(yè)。二是項(xiàng)目發(fā)展速度快,用規(guī)模效應(yīng)倒逼,有了議價能力供應(yīng)鏈就可以上移。在他看來,考拉精選占有第二種供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
考拉精選依托于新高橋的資源,計劃快速做到規(guī);笤偕弦乒⿷(yīng)鏈,與直采基地直接合作。新高橋的資源方面,其擁有快消品供應(yīng)鏈資源,供應(yīng)30000多家社區(qū)便利店。新高橋旗下?lián)碛?ldquo;考拉便利、快樂惠、新高橋”三大便利店品牌總計加盟店數(shù)達(dá)15000多家,分布在16個城市四大省,擁有11大物流中心。
唐光亮對考拉精選有清晰的計劃,他希望今年12月在長沙實(shí)現(xiàn)100萬元日交易額,用戶數(shù)超過45萬。
。▉碓矗恒U筆道 記者戴麗芬)
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