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盒馬鮮生vs美菜網(wǎng):生鮮獨角獸的不同成長路

  美菜精細化運作B端服務,構(gòu)建起供應鏈的核心壁壘

  對生鮮市場的B端用戶來說,雜亂無序的生鮮采購場景更是亟待整合與優(yōu)化。眾所周知,餐飲行業(yè)最大的痛點來源于供應鏈采購環(huán)節(jié),食材品質(zhì)難以保證,食材價格的不透明,以及數(shù)量不足、采購成本高企等諸多亂象亟待解決。

  究其原因,買賣雙方信息不對等是主要問題,生鮮市場龐雜無序,供給端的主導地位讓買方只能被動接收,飽受高成本之苦。因此,美菜幫助餐飲行業(yè)降本增效的重頭戲在采購端,通過嚴格控品、建立有效的信息反饋機制,優(yōu)化供應鏈,從源頭肅清改善了整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境。美菜深諳生鮮產(chǎn)業(yè)的發(fā)展核心,通過扮演B端服務商的角色,發(fā)力優(yōu)化供應鏈模式。

  首先,美菜做到了采購端的嚴格控品,保證食材品質(zhì)和數(shù)量,省去了餐飲企業(yè)在傳統(tǒng)采購模式下的諸多麻煩,讓交易充分透明化。這樣一則減少了人為采購過程造成的成本損耗和浪費,二則保障了生鮮產(chǎn)品品質(zhì)。

  其次,在B2B模式下,美菜對雙B端信息、訴求進行有效連接和及時反饋,平衡買賣雙方的市場地位,在平衡中建立有效、健康的交易機制。事實上,傳統(tǒng)模式下因交易主體雙方話語權的不平衡,餐飲企業(yè)很難采購到質(zhì)優(yōu)價廉的原材料,而在美菜透明化的信息嫁接體制和標準化的產(chǎn)品規(guī)范下,買賣雙方供需得到了最大程度的平衡,企業(yè)運營風險也隨之降低。

  最后,美菜充分跟進整個交易流程,為餐飲企業(yè)提供更有保障的售后退換貨服務。“產(chǎn)品源頭可追溯”是美菜的一大創(chuàng)新優(yōu)勢。傳統(tǒng)生鮮交易模式一貫秉承著“售出概不退換”的交易宗旨,而信用體系建設的不成熟讓餐飲企業(yè)吃了不少暗虧也有苦說不出。美菜通過大數(shù)據(jù)應用,實現(xiàn)了前端驗貨、售后可溯源、退換的新型交易模式,保障了餐飲企業(yè)的利益。

  在B端市場,美菜網(wǎng)已經(jīng)成為中國最大的餐飲供應鏈服務商,其強大的供應鏈優(yōu)化能力,是一般中小平臺所不具備的。作為市場上對餐飲供應鏈需求把握最為精準的平臺,美菜網(wǎng)能有效嫁接買賣雙方的信息,充分提升餐飲市場的用戶體驗,保證餐飲企業(yè)在供應鏈端的無憂采購,讓單一的餐飲企業(yè)實現(xiàn)降本增效和利益最大化。美菜網(wǎng)強大的供應鏈服務能力,為整個餐飲市場營造出了健康、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)氛圍。

  未來的生鮮行業(yè),得供應鏈者得天下

  其實,不論是B端還是C端市場,盒馬鮮生與美菜網(wǎng)實則是殊途同歸,一個從整合市場入手,提升用戶體驗,另一個對供應鏈進行了全方位優(yōu)化。這兩大獨角獸告訴我們:未來的生鮮行業(yè),得供應鏈者得天下。

  隨著整個行業(yè)步入調(diào)整期,頭部平臺養(yǎng)精蓄銳,厚積薄發(fā)。蟄伏期的結(jié)束,必然伴隨著更為激烈的用戶體驗之爭。未來的生鮮市場,品控能力、冷鏈配送能力、以及售后用戶服務能力都是角逐的重點,用戶體驗更優(yōu)、供應鏈優(yōu)化能力更強的平臺,無疑將是最終的王者。

  隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷深入,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈等技術的應用與加強,保證了生鮮的電商交易品質(zhì),帶動了消費升級。人們對生鮮品質(zhì)、配送服務的要求也越來越高,而供應鏈上的痛點一日不除,B、C端用戶的體驗就無法上升,生鮮產(chǎn)業(yè)也終將是一潭死水。

  供應鏈問題是生鮮產(chǎn)業(yè)發(fā)展的病原體,盒馬鮮生和美菜作為行業(yè)獨角獸,對市場需求的精準把握,讓他們做出了相同的選擇。盡管著力點不同,發(fā)展路徑各異,但二者不約而同優(yōu)化了供應鏈,提升了B、C端用戶體驗。于整個行業(yè)而言,供應鏈的優(yōu)化也讓生鮮交易變得更加有序,改善了產(chǎn)業(yè)環(huán)境,塑造了新的生鮮生態(tài)。

  作者: 劉曠 來源: 億邦動力網(wǎng)

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