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“付費會員”不再只是生鮮電商的專利，也開始被實體生鮮店嘗試。近日，北京商報記者發(fā)現(xiàn)百果園正在內測百果心享會員計劃，開通價格為199元/年。而這一費用金額比目前生鮮電商的會員付費水平高了不少。
行業(yè)分析人士認為，面對當下社區(qū)“最后一公里”激烈的生鮮競爭，付費會員這種“深度綁定”方式雖然有助于增加用戶黏性，但也同樣面臨拉新難、吸引力有限等痛點，十分考驗品牌的產(chǎn)品核心競爭力和會員運營能力。
“高額”付費會員制
近日，水果專業(yè)店百果園悄然上線了“百果心享會員”。北京商報記者在百果園App上看到，會員金額為每年199元，雖然開通后可享會員優(yōu)惠價等諸多優(yōu)惠，但從目前仍活躍的生鮮電商來看，每年199元的會員費也略顯驚人。如每日優(yōu)鮮會員半年會員費僅30元，并細分為月度8元、季度18元的檔次，并為付費會員提供每筆消費5%返現(xiàn)。百果園方面相關負責人表示，目前正在小范圍內測付費會員制，后續(xù)會做正式發(fā)布。
北京商報記者走訪了北京市部分百果園門店了解到，目前付費會員制在北京暫未上線，不過百果園金港國際店店員向記者透露，上述會員計劃預計于9月6日在北京開通。
在付費會員模式前，百果園曾嘗試建立會員體系并組織社群活動。北京商報記者了解到，百果園非付費制會員可通過消費或參與活動積累積分，享受到兌換禮品、福利券以及折扣優(yōu)惠等特權。公開資料顯示，百果園創(chuàng)立于2002年，今年1月曾宣布獲15億元以上的B輪融資。截至4月，線下門店數(shù)近3000家。
實際上，百果園付費會員的玩法，在實體生鮮連鎖品牌中尚屬先例，但在整個生鮮電商領域并不乏“嘗鮮者”。易果生鮮的會員付費標準為，365天內消費滿3000元、5000元和1萬元而自動升級為銀卡會員、金卡會員和白金卡會員。
對于如此高額的會員付費標準，在2016、2017年間的生鮮電商爆發(fā)期內，許鮮、優(yōu)食管家曾嘗試過。其中，優(yōu)食管家曾設置了免費使用會員、99元/年的普通會員、199元/年的超級會員和699元/年的企業(yè)會員四檔會員門檻，目前則轉而推行不需要任何成本就能參與的分銷模式。會員費用設置更詳細、門檻更低的許鮮也沒逃掉倒閉的命運。
能否突圍社區(qū)生鮮
社區(qū)居民對“最后一公里”的生鮮需求旺盛，其即時性、日�；�、高頻次的特點也滋生了愈發(fā)多樣的業(yè)態(tài)選擇。北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn)，百果園金港國際店位于住宅底商，附近世紀華聯(lián)超市、Ole超市以及家樂福超市，競爭壓力相對較大。而在價格上，百果園的石榴、冬棗等當季熱門水果價格與附近的永輝超市進行對比相對較高。如龍眼產(chǎn)品永輝超市價格為10.99元/斤，百果園為15.2元/斤；石榴永輝超市價格為17.55元/斤，百果園為19.9元/斤。百果園上述水果單價比永輝超市貴約13%-38%。
新零售業(yè)態(tài)與生鮮電商正努力把即時配送和線上營銷優(yōu)勢玩到極致，對于百果園等實體業(yè)態(tài)來說，要想避免流量被搶奪，除了繼續(xù)深挖供應鏈以外，也不得不全渠道發(fā)力，由線下反攻線上。 共2頁 [1] [2] 下一頁 大百果聯(lián)盟之后 百果園自建無人零售 十年探索 百果園瞄準線上線下一體化的終極模式 水果零售巨頭百果園“回家”開店 進駐德興3店齊開 1個月進駐4個新區(qū) 百果園開園后勢頭迅猛 風口過去之后，百果園為何反而要在無人零售上發(fā)力？ 搜索更多: 百果園 |
