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社交電商“圈人大戰(zhàn)”

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  有好東西投資邏輯:重模式是社交電商的發(fā)展方向之一

 。1)「斷臂」轉(zhuǎn)型的魄力

  接觸有好東西是從它的產(chǎn)品開始的,我一開始入群的時候并沒什么感覺,甚至覺得這些群對我都是構(gòu)成騷擾的。后來我發(fā)現(xiàn),一旦習(xí)慣它的邏輯之后,是OK的,別人在群里的討論,你可以看、可以不看。

  有一次,我偶然看到他們在推一個醬牛肉,因為我平時愛吃肉,就想著來點嘗嘗。吃了之后是超出預(yù)期的,這樣的醬牛肉我也不知道在哪兒買,超市不一定有,任何一個電商平臺去搜索都會出來100款。但在他這里是挑過的,產(chǎn)品的品質(zhì)和群里的描述是否一致,我覺得對我的影響很大。

  從用戶體驗來講這是OK的,而且在群里我能感受到,這是一個有真實購買意愿的氛圍。我覺得這個東西機會還挺大的,就見了陳郢。

  陳郢是我聊下來覺得特別有意思的一個人,一個農(nóng)村的孩子從哈佛商學(xué)院畢業(yè),然后回到小地方開始創(chuàng)業(yè)。他公司注冊的中文名字,叫「我愛小城」,你就能看出來他最初的情結(jié)在什么地方。

  最難得的地方是他的幾次轉(zhuǎn)型,他在公司還賺錢的時候,從商業(yè)模型上自己算出來這么做是做不大的,只能賺很辛苦的小錢。他的轉(zhuǎn)型完全是自己驅(qū)動做出來的,不是投資人逼他的。

  傳統(tǒng)意義上來講,往往只有外部力量才能讓一個公司的商業(yè)模式和整個架構(gòu)做出特別大的改變。因為一個公司的創(chuàng)始人,沉浸于日常的daily operation,吃喝拉撒全你管,很難做這樣的思考。但是他做了兩次類似的轉(zhuǎn)型,尤其是第二次,在他公司現(xiàn)金充足,且盈利的情況下,他仍然覺得我必須轉(zhuǎn),而且得是斷臂這種轉(zhuǎn),這其實挺了不起。

  因為你想象一下,你拿了真格,一個知名基金的錢,做得規(guī)模還不錯而且在賺錢,沒人逼你非得怎么樣的時候,什么動力能讓你去做巨大的轉(zhuǎn)型?大部分創(chuàng)業(yè)者都做不到。

 。2)重模式是社交電商的重要方向之一

  我們在聊有好東西模式的時候,也是分上游和下游兩件事。在我看來,它上游做的事,在所有社交電商里是最認(rèn)真的公司之一。它真的找了一批人去一線嘗那個水果到底怎么樣,它比很多做水果電商的人還要更專業(yè),用戶體驗好,重復(fù)購買率就會非常高。

  在這種情況下,其實它并不傾向于做過于兇猛的社交裂變。有好東西下游用戶端的銷售場景是這樣的,一個意見領(lǐng)袖在群里分享一個好東西,然后大家問這個問那個,有討論的氛圍。你會發(fā)現(xiàn)大家社交的點完全不一樣,它跟分銷或者有游戲?qū)傩缘钠磮F(tuán)等邏輯都不一樣。

  這種針對一二線城市人群新的社群消費場景,我不敢說它是獨創(chuàng)的,但確實把原本線下真實存在的場景挖掘出來了。你想想你周圍的這些人,就像閨密們在一起,肯定會討論很多商品的東西。能把這一點想透就很不容易,而且就算想透了,想碰上游也很難。一個純互聯(lián)網(wǎng)的人想碰上游,尤其是生鮮這種東西,想想都頭大。

  有好東西的尋味師、甄選師體系意味著它的上游和下游都很依賴人,這是有好東西和其他社交電商最與眾不同的地方。擴張起來相對重一點、慢一點,但用人堆起來的壁壘其實更大。

  因為這套體系你想重新構(gòu)建起來是不容易的,很難完全取代。有好東西在上游做的很多事情,說白了沒人想干,非常累。下游要圈人群,上游又要做產(chǎn)品,這個其實有很多人做不了。

  有好東西這種偏重度一些的模式,我覺得至少是社交電商一個重要的方向,不能說它是唯一正確的方向,但這種方向,是更穩(wěn)健的一個做法。我覺得它可以做的很大,只是說爆發(fā)力可能不是1年翻10倍的那么夸張。

  它的增長更多的是上下游一體化的擴張,但因為用戶有一個Timing,所以必須要保證后端的發(fā)展能跟得上,如果跟不上品質(zhì)就不能保證了,這也是它要融資的原因。如果你公司名字叫有好東西,最后讓用戶抱怨這個東西很爛,那你這個東西就沒有價值了。

  作者: 折原 來源: 微信公眾號:野草新消費

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