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為什社交電商上下游要并重？
�。�1）現(xiàn)階段消費(fèi)者人群的分割
不同的用戶推進(jìn)方向，其實(shí)已經(jīng)涉及到社交電商之間模式和理念的區(qū)別了，但回到電商本質(zhì)，社交電商之間的區(qū)別其實(shí)還是在兩方面，一方面是下游流量端，是用戶的區(qū)別，一方面是上游供應(yīng)鏈端的區(qū)別。
從社交電商的整體來看，我覺得和傳統(tǒng)電商的用戶是基本一致的。只是原來的傳統(tǒng)消費(fèi)模式不能滿足他，多了一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景讓用戶有更多的選擇，買某些東西的時(shí)候更傾向于某個(gè)平臺(tái)。就好像知乎跟百度的關(guān)系一樣，不是說上知乎的人就不用百度。
但確實(shí)每家社交電商的目標(biāo)人群是不一樣的，現(xiàn)在的社交電商大體是兩種路徑：一種是像有好東西偏消費(fèi)升級(jí)，做精選的，他們的用戶主要在一二線城市；還有一種是拼多多這種低價(jià)的，用戶會(huì)往三四五線下沉。這種路徑的不同本質(zhì)也是人群的區(qū)分，他們都會(huì)講性價(jià)比，但前者的用戶更講究「性」，后者可能更在意「價(jià)」。
我覺得每種路徑都有很多機(jī)會(huì)，但低價(jià)會(huì)產(chǎn)生一些問題，首先你無法完全杜絕假冒偽劣。產(chǎn)品端的問題會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致流量端的問題，用戶需要持續(xù)維護(hù)和新增，如果你用戶留不住，只淪為一個(gè)流量池的話，是有問題的。
這跟做游戲里端游、頁游的思路一樣，頁游我們經(jīng)常講，為什么100多億，200億就到頭了？其實(shí)頁游的流量很大，它最大的問題就是，有一堆用戶在這兒但流量被過度地洗了。一些相對(duì)低質(zhì)量的產(chǎn)品，在過快地消費(fèi)用戶的金錢，用戶爽完之后可能就再見了。
所以我覺得高質(zhì)量對(duì)任何公司來說，都是長期應(yīng)該做的。從另一個(gè)層面來講，我認(rèn)為高質(zhì)量的機(jī)會(huì)也更多。下沉人群的平臺(tái)，很難再有第二個(gè)拼多多出來。它的邏輯更偏運(yùn)營層面，拼多多已經(jīng)做得這么大，我很難想象針對(duì)四、五線人群還能干嘛。
反而高質(zhì)量垂直的產(chǎn)品，有更多的新機(jī)會(huì)。倒不是說這是垂直電商的機(jī)會(huì)，之前很多垂直類電商最后都折了，另一方面，社交電商針對(duì)的其實(shí)是垂直人群而非垂直品類。
當(dāng)然做垂直也有起來的，小米就是個(gè)電商公司，因?yàn)槭謾C(jī)的天花板其實(shí)很高，客單價(jià)幾千，每個(gè)人都必須買，這個(gè)品類足以撐起一片天。能以電商形式做的，你幾乎想不到第二個(gè)這么大的品類。所以做垂直人群的社交電商，就一定會(huì)涉及品類的綜合。
但現(xiàn)在去延展還有一定難度，因?yàn)樯缛憾加幸粋�(gè)初始的屬性。比如說在媽媽群里，你可以賣嬰幼兒產(chǎn)品，也可以賣家庭用品或者化妝品，理論上都可以。但如果一開始就是育兒的，突然在里面聊化妝品，大家還是覺得怪怪的。雖然可能仍是興趣共同點(diǎn)，但這種遷移沒那么簡單。
當(dāng)然這是下一階段的事情，回到現(xiàn)在，我覺得還處在分割人群的階段，而這種分割會(huì)在一年內(nèi)迅速結(jié)束。因?yàn)槟阆胂笠幌拢總�(gè)人都需要社交電商，但不可能每個(gè)人都加50個(gè)群，天天在里面買東西，這是不可想象，也是不能接受的。
但每個(gè)人3、5個(gè)群可以接受，每個(gè)群可能討論一個(gè)品類，這種以群劃分的人群一定是存在的，但會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)分割完畢。
�。�2）成功的公司一定是上下游共同驅(qū)動(dòng)
上游是個(gè)更長遠(yuǎn)的事情，如果一個(gè)公司上游沒有什么特色，只做一些跟你沒什么太大關(guān)系的標(biāo)品的話，是很危險(xiǎn)的。
對(duì)于多數(shù)公司來說，我們強(qiáng)調(diào)流量端是重要的，因?yàn)榱髁慷擞袀�(gè)timing，這1、2年你再不圈就沒了。但其實(shí)拉長了看，這兩件事都很重要。
現(xiàn)在來看，成功的公司一定是上游和下游都成功的。如果只取上游，只是供應(yīng)鏈有特色，那根本就不是電商，而是一個(gè)傳統(tǒng)的零售渠道。如果只取下游，那就會(huì)最后變成只玩流量的公司。只玩流量，價(jià)值不會(huì)很大，因?yàn)槟愕挠脩羧巳汉彤a(chǎn)品并沒有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定長期的關(guān)系。
我們跟有好東西創(chuàng)始人陳郢聊下來，覺得這家公司有獨(dú)特的價(jià)值，因?yàn)樗鼘?duì)這兩件事的看重是同等的，它的上游有非常大的價(jià)值，盡管它的發(fā)展速度可能不是那種超級(jí)裂變，但會(huì)更穩(wěn)健一點(diǎn)。
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