-3 -原創(chuàng)怎么保護(hù)？
淘寶的治理打擊，主要分三個(gè)維度。即在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)預(yù)判抄襲、判定抄襲、治理裁決抄襲的前中后三個(gè)維度，實(shí)施打擊治理的實(shí)際效果。
發(fā)現(xiàn)預(yù)判抄襲方面，主要是原創(chuàng)者或品牌粉絲的主動(dòng)投訴，淘寶會(huì)開(kāi)通舉報(bào)的一個(gè)入口，針對(duì)那些所謂的非原創(chuàng)進(jìn)行舉報(bào)。
其次是平臺(tái)根據(jù)各種跡象做的提前預(yù)判。淘寶的提前預(yù)判，是一門技術(shù)活。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是根據(jù)“作惡者”的各種奇怪行為軌跡，做提前的預(yù)判。
比如，有些抄襲者，不僅抄襲原創(chuàng)者，甚至?xí)l(fā)起惡意反投訴，誣賴原創(chuàng)者是在抄襲他。這類抄襲者，在發(fā)起惡意反投訴之前，通常會(huì)有一些行為類似的反常動(dòng)作。
而這些人會(huì)在反投訴前，會(huì)大規(guī)模的去搜索原創(chuàng)者的商品和商標(biāo)，如果原創(chuàng)者沒(méi)有提前做好平臺(tái)的首發(fā)備案登記，這些人就會(huì)去淘寶進(jìn)行所謂的備案登記，企圖用一些虛假的資質(zhì)蒙混過(guò)關(guān)。
現(xiàn)在，淘寶一旦有了這些預(yù)判的模型后，這些人在搜索進(jìn)行時(shí)，包括喜歡在非工作時(shí)間發(fā)起投訴等，淘寶就能這個(gè)人有惡意投訴的企圖。淘寶現(xiàn)在的技術(shù)識(shí)別能力，可以基于一套數(shù)據(jù)算法，提前預(yù)知這些人可能會(huì)在未來(lái)某個(gè)時(shí)段有此惡意投訴行為。
這種提前預(yù)判“作惡者”的算法和判斷，有點(diǎn)像傳統(tǒng)超市抓小偷。正常的顧客在逛點(diǎn)購(gòu)物的行為特征，一定和眼睛里喜歡左顧右盼的小偷，在身體語(yǔ)言上有非常多的不同。
關(guān)于惡意投訴，淘寶不僅有針對(duì)原創(chuàng)的惡意投訴反制措施。此前，淘寶一直對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的惡意投訴，都有相應(yīng)的策略。尤其是在身份資質(zhì)造假、虛假投訴等擾亂市場(chǎng)的行為，進(jìn)行重點(diǎn)打擊。2016年，淘寶曾對(duì)一個(gè)惡意的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司，發(fā)起過(guò)民事訴訟。
回到原創(chuàng)保護(hù)的問(wèn)題，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)遇到的問(wèn)題。
8月21日，阿里巴巴在“2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)”上，發(fā)布了保護(hù)原創(chuàng)的“首發(fā)創(chuàng)意保護(hù)”方案。這意味著，今后阿里巴巴平臺(tái)上，只要原創(chuàng)者做好了首發(fā)備案登記，平臺(tái)數(shù)據(jù)技術(shù)就會(huì)基于圖象的算法、文本的算法，以及行為特征的算法，最終判定是否存在抄襲。一旦判定抄襲，平臺(tái)對(duì)投訴會(huì)自動(dòng)處理。目前，淘寶判定準(zhǔn)確度可以做到99%以上。
對(duì)于投訴涉及的抄襲者，阿里巴巴也會(huì)給這些人一個(gè)申訴通道，讓他們舉證究竟是不是抄襲。對(duì)于惡意的反投訴者，上文已經(jīng)提到，阿里巴巴也會(huì)根據(jù)預(yù)判機(jī)制，提前篩選出來(lái)。
對(duì)于那種沒(méi)辦法做100%判定的抄襲，或是跟原創(chuàng)近視度非常高的抄襲。阿里巴巴平臺(tái)治理還會(huì)引入一種大眾評(píng)審機(jī)制，這是一種類似英美法系的大眾陪審團(tuán)制度，數(shù)百名消費(fèi)者基于自身經(jīng)驗(yàn)判定誰(shuí)是抄襲者，并進(jìn)行投票，平臺(tái)將依據(jù)投票結(jié)果進(jìn)行處罰。
而對(duì)于需要引入大眾評(píng)審制度的案例，淘寶也會(huì)將數(shù)據(jù)量采取一定的規(guī)模化的手段。當(dāng)數(shù)據(jù)體量達(dá)到一定量的程度，這種判定能夠代表一般大眾的最終意見(jiàn)。
未來(lái)，阿里巴巴還會(huì)根據(jù)每個(gè)個(gè)案，花人、花時(shí)間去研究，把整個(gè)問(wèn)題沉淀下來(lái)，不斷地去優(yōu)化平臺(tái)的算法和判定機(jī)制。
阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)高級(jí)專家湯緣透露，此前，“首發(fā)創(chuàng)意保護(hù)”機(jī)制已經(jīng)歷過(guò)近兩年的調(diào)研與試點(diǎn)，期間所進(jìn)行了一些判定，目前為止還比較平穩(wěn)。
全球司法界有一句達(dá)成共識(shí)的話是這么說(shuō)的：“犯罪，永遠(yuǎn)走在規(guī)則的前面”。道高一尺，魔高一丈。違規(guī)永遠(yuǎn)是千奇百怪的，而只要是明文寫下來(lái)的規(guī)則，就一定無(wú)法完全估量到所有的犯規(guī)和犯錯(cuò)。
對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，縱然一個(gè)規(guī)則覆蓋了所有的風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)，但在幾個(gè)月或半年之后，作惡者總能找到規(guī)則的漏洞，去鉆空子作惡。
對(duì)于這種情況，阿里巴巴保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的平臺(tái)治理體系，需要不斷的升級(jí)。從原先的商品信息層面，去向人的行為特征找到更多優(yōu)化的空間。既要從規(guī)則保護(hù)的層面，也要從商業(yè)演變的層面，提升淘寶對(duì)抄襲作惡的預(yù)判和發(fā)現(xiàn)。
眾所周知，直到今天，淘寶的第一品類依然是服飾，其次是大家居品類。而這兩個(gè)品類，恰恰是最容易突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)價(jià)值，吸引設(shè)計(jì)師在淘寶找到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的品類。
淘寶為了延續(xù)自己在服飾、家居品類上的優(yōu)勢(shì)，就必須在一個(gè)新的平臺(tái)價(jià)值維度上，去及時(shí)的跟進(jìn)調(diào)整一個(gè)新的平臺(tái)治理規(guī)則。淘寶重申對(duì)原創(chuàng)平臺(tái)的堅(jiān)持，對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的保護(hù)，大的商業(yè)原因也在于此。
保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的難處，又是顯而易見(jiàn)的。一個(gè)具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)的作品，并非一定要是從0到1的百分百原創(chuàng)。這點(diǎn)，也是設(shè)計(jì)界公認(rèn)的常識(shí)。淘寶對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的保護(hù)，對(duì)抄襲的打擊治理，除了原創(chuàng)者自身對(duì)自我權(quán)利的主張和維護(hù)，對(duì)于容易造成消費(fèi)者混淆和困擾的產(chǎn)品，也會(huì)及時(shí)介入干預(yù)。
淘寶對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的平臺(tái)治理，既是對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)者的一種必要的保護(hù)。也是對(duì)原創(chuàng)設(shè)計(jì)如何保護(hù)，為全社會(huì)做了一次極好的規(guī)則探索。
這只是一個(gè)起點(diǎn)。阿里巴巴平臺(tái)治理總監(jiān)李溪涵表示，用技術(shù)能力解決社會(huì)問(wèn)題，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)供應(yīng)鏈的活力，意味著阿里巴巴不僅僅要借助今天快速發(fā)展的技術(shù)，和更為豐富的大數(shù)據(jù)�；趨^(qū)塊鏈的電子存證技術(shù)，能夠更加安全的幫助原創(chuàng)確權(quán)，并通過(guò)豐富的大數(shù)據(jù)快速做抄襲的判定。更要為原創(chuàng)商家提供一個(gè)良好的確權(quán)、維權(quán)的機(jī)制和產(chǎn)品，保障創(chuàng)新力的持續(xù)發(fā)展。
“所有的原創(chuàng)創(chuàng)意如果最終不能走向商業(yè)化，不能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，再好的創(chuàng)意也只是創(chuàng)意。”李溪涵說(shuō)，未來(lái)阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)會(huì)圍繞IP商業(yè)化，我打造從IP創(chuàng)意的備案、確權(quán)、維權(quán)再到IP的授權(quán)、交易，真正實(shí)現(xiàn)從IP創(chuàng)意到實(shí)物產(chǎn)品，再到市場(chǎng)營(yíng)銷全鏈路的變現(xiàn)體系。
來(lái)源: 零售老板內(nèi)參 -萬(wàn)德乾
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