|
雖說京東有投資其他奢侈品平臺，但是自建平臺TOPLIFE仍是京東在奢侈品市場的重要砝碼。只是相對于其它奢侈品電商平臺，目前TOPLIFE的優(yōu)勢仍然不夠明顯，估計短時間內(nèi)很難讓京東在奢侈品電商上有大突破。到底是哪些原因制約著TOPLIFE的突圍呢？
奢侈品電商雖是一塊碩大肥肉 京東想借TOPLIFE吃到并不容易
目前奢侈品的線上銷售也正在爆發(fā)，市場份額將在2020年達(dá)到12%，2025年這一比例則將升至18%。不難看出，奢侈品的線上銷售仍然有較大的增長空間。雖說市場規(guī)模跟發(fā)展?jié)摿Χ加芯薮蟮陌l(fā)展空間，但是京東TOPLIFE要想獲得更多市場份額并不容易。
其一是奢侈品產(chǎn)品的特殊性。雖說國內(nèi)不少用戶在線上購買奢侈品的數(shù)量在增加，但對于更多用戶來說消費者看重的是奢侈品其固有品牌傳遞的身份地位象征以及權(quán)力代表。雖說奢侈品電商快捷、便利，但是對于消費者而言購買奢侈品享受的一個完整消費體驗過程被取消了，這種愉悅體驗電商購物提供不了。對于奢侈品的消費主流用戶而言，他們追求的是過程跟服務(wù)，而這恰好是平臺欠缺的。
其二是受限于奢侈品品牌概念上的定位。雖說現(xiàn)在很多奢侈品品牌愿意涉足電商，但是它們并不會將營收重點放在電商上，自然對于電商的折扣甚至優(yōu)惠會有所限制。同時對于奢侈品品牌商來說，如果利用降價來增加銷量本身對高端品牌也是一種損害，它們不希望品牌是跟特價商品是等同的。
其三是對于奢侈品電商來說，招商是最艱難的環(huán)節(jié)。平臺擁有更多的奢侈品牌才能讓產(chǎn)品種類更多，同時也代表得到品牌商信賴。雖說現(xiàn)在有不少品牌開始嘗試電商平臺，但是目前還沒有形成所有品牌持開放的態(tài)度，它們對于平臺的選擇也格外慎重。目前京東TOPLIFE積累的品牌數(shù)不多也說明了這點，同時也說明TOPLIFE自身優(yōu)勢還是不夠明顯，沒有達(dá)到吸引更多品牌商主動入駐。
奢侈品電商是大勢所趨 京東TOPLIFE要如何差異化占領(lǐng)市場？
隨著人們生活消費水平不斷提高，消費方式以及消費理念也開始改變，奢侈品商業(yè)圈還有著巨大發(fā)展空間，奢侈品電商仍是大勢所趨。雖說奢侈品電商領(lǐng)域還未被哪個巨頭壟斷，但是平臺之間的競爭仍然尤為激烈，京東TOPLIFE要想占據(jù)上風(fēng)，就必須做到“想要無可取代，就必須時刻與眾不同”。
首先是平臺能提供更多的奢侈品種類跟數(shù)量。不論是對于用戶還是奢侈品品牌商來說，這是最關(guān)鍵的一環(huán)。得到更多奢侈品品牌的認(rèn)可，自然會有更多品牌的入駐，這需要京東TOPLIFE具有全方面的優(yōu)勢。從是物流配送還是產(chǎn)品真品保障，以及售后服務(wù)等都要有具體的行動來證明自身的優(yōu)勢。
其次是要對消費者有更全面的了解，幫助奢侈品品牌增加數(shù)量。對于奢侈品品牌商來說，平臺能幫助增加營收是很重要的。這需要京東TOPLIFE利用自身數(shù)據(jù)資源，分析用戶在電商的銷售行為、微信上的社交行為，從而幫助品牌實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷，來提高轉(zhuǎn)換率。對于用戶來說，如何帶給他們在平臺上也能享受到購物奢侈品的體驗也是一種需求。線上雖說不能直接試用，但是線下服務(wù)也是其中一環(huán)，從細(xì)節(jié)上讓用戶能體驗到購買奢侈品的尊貴體驗。
最后是推出其它延伸服務(wù)，如奢侈品鑒定養(yǎng)護(hù)中心。雖說奢侈品電商平臺能將產(chǎn)品賣出去是最核心的部分，但是它畢竟不同于一般產(chǎn)品，對于奢侈品的保養(yǎng)也是用戶十分在意的部分。如果說京東TOPLIFE為用戶考慮，還額外提供其他延伸服務(wù)，跟線下奢侈品實體店的服務(wù)差距減小，自然能讓平臺更受用戶青睞。
當(dāng)下奢侈品品牌開始投入電商懷抱，這對于平臺來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，抓住這個機(jī)會如何將挑戰(zhàn)變成平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)平臺的差異化也是京東TOPLIFE能突圍成功的關(guān)鍵。
來源: 品途商業(yè)評論-小謙 共2頁 上一頁 [1] [2] 推出單獨應(yīng)用10個月后 京東的奢侈品電商要進(jìn)京東主站了 奢侈品電商大戰(zhàn)正酣：巴黎世家入駐京東TOPLIFE 京東投資奢侈品電商寺庫，誰更需要誰？ 奢侈品電商十年變遷：從殘酷廝殺到初現(xiàn)芳華 上市奢侈品電商僅剩中國寺庫 YNAP正式退市 搜索更多: 奢侈品電商 |
