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“以德國(guó)愛(ài)他美奶粉為例，恩施巴東的線下門(mén)店的活動(dòng)價(jià)是兩瓶360元，但云集兩瓶280元。小城市的跨境購(gòu)買(mǎi)需求是存在的，但高高在上的價(jià)格一定程度阻擋了這些需求。”
但是，相比于拼團(tuán)式的社交電商，云集的商品價(jià)格算不上“驚艷”。據(jù)介紹，在云集中，店主自購(gòu)會(huì)具有較為明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而面向普通用戶的價(jià)格大多等于或者低于較大的電商平臺(tái)。張鐵成強(qiáng)調(diào)，云集面向的是追求生活品質(zhì)的城市中產(chǎn)階級(jí)家庭，同時(shí)運(yùn)用社交消費(fèi)的原理，讓用戶帶來(lái)用戶，用戶帶來(lái)銷量。
價(jià)值和理想如何兼得
據(jù)了解，云集在今年4月成立了大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)在AI方面開(kāi)始了深度開(kāi)發(fā)。不過(guò)，雖然平臺(tái)已經(jīng)嘗試面向店主千人千面地展示商品，但還不是主流功能，因?yàn)檫�沒(méi)達(dá)到足夠精準(zhǔn)。張鐵成稱，即便店主經(jīng)常分享一類產(chǎn)品，但也有可能是為了顯示身份，又或者僅僅為了一句有趣的文案。
不過(guò)，區(qū)域型數(shù)據(jù)的價(jià)值依然存在。由于用戶大多是基于店主本地化關(guān)系網(wǎng)產(chǎn)生的，云集可以積累大量基于實(shí)際需求的數(shù)據(jù)，一方面應(yīng)用于新品入市的試銷，一方面也可以幫品牌方優(yōu)化營(yíng)銷方案。
今年上半年，社交電商再次被推上了風(fēng)口：借助微商幫品牌銷售庫(kù)存的愛(ài)庫(kù)存完成兩輪融資，B輪融資5.8億元；好衣庫(kù)在短短3個(gè)月完成三輪融資，B輪融資數(shù)億元且獲騰訊入股……微信向小程序的資源傾注，拼多多成功上市，唯品會(huì)的入局等，更是為引領(lǐng)了行業(yè)的風(fēng)向。
面對(duì)越發(fā)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，張鐵成認(rèn)為，任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都應(yīng)該將危機(jī)感當(dāng)成一種常規(guī)狀態(tài)，云集也是一樣，只是在這種狀態(tài)里心要“定”。云集在時(shí)刻思考，自己到底有沒(méi)有為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，解決社會(huì)問(wèn)題，甚至經(jīng)常自問(wèn)，“如果云集今天消失了，會(huì)不會(huì)有人覺(jué)得悵然若失？”
“我們歡迎大家都來(lái)探索社交電商，這才說(shuō)明賽道不窄，同時(shí)也是趨勢(shì)，只要公平競(jìng)爭(zhēng)就很好。”他表示，云集會(huì)研究和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式，但始終會(huì)把資源和精力放在讓消費(fèi)者獲得更高滿意度，獲得更高粘性上。
在他看來(lái)，企業(yè)想要做好社交電商，一定要保有“利他”的初心。賦能供應(yīng)鏈本身是非常“重”的模式，而云集在放大用戶和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，仍會(huì)照顧好店主，再讓店主照顧好用戶。“這也是為什么云集一直堅(jiān)持用自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，我們不能接受任何一個(gè)影響體驗(yàn)的環(huán)節(jié)失控。你不能讓用戶有一次傷心，否則可能再也沒(méi)機(jī)會(huì)了。”他補(bǔ)充道。
張鐵成指出，電商的上半場(chǎng)是成本和效率的競(jìng)爭(zhēng)，而下半場(chǎng)是一場(chǎng)“有愛(ài)有趣的游戲”，企業(yè)要思考怎么讓好的商品傳播起來(lái)更有意思，而不是只為了賺點(diǎn)錢(qián)，這其中就要摻雜著很多社會(huì)心理的研究，絕不止是賣(mài)貨的問(wèn)題。
以店主原有的身份為維度，他把社交電商分為兩類，微商發(fā)展模式和社交發(fā)展模式，云集屬于后者。他表示，自購(gòu)省錢(qián)的店主相當(dāng)于會(huì)員，而云集則會(huì)用大批量采購(gòu)降低用戶的生活成本，提升他們的生活品質(zhì)，最終成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的Costco。
來(lái)源: 億邦動(dòng)力網(wǎng) 文：前淺 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 開(kāi)云集團(tuán)、LVMH業(yè)績(jī)靚麗 中國(guó)年輕人拯救了全球奢侈品市場(chǎng)？ 玩轉(zhuǎn)社交電商 云集品背后的前瞻布局 繼巴黎世家之后，誰(shuí)將成為開(kāi)云集團(tuán)的下一個(gè)明星品牌? AR時(shí)代即將到來(lái) 云集品打造娛樂(lè)型社交電商 Gucci已紅3年，開(kāi)云集團(tuán)還能依賴它多久？ 搜索更多: 云集 |
