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“今年1-5月份的國內(nèi)家電市場，就像重慶的天氣，本來夏天卻有寒意。”6月21日的2018中國(重慶)家電渠道商TOP峰會(huì)上，奧維云網(wǎng)董事長文建平打趣道。
國內(nèi)家電市場今年開年不利，整個(gè)行業(yè)面臨“失速”危機(jī)，只有冷柜、凈水器、洗碗機(jī)等少數(shù)產(chǎn)品保持增長。彩電、冰箱、洗衣機(jī)在線下市場持續(xù)不景氣，線上渠道的增速也在放緩。
中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)理事長彭寶泉說，今年上半年，受房地產(chǎn)市場疲軟、新增消費(fèi)需求嚴(yán)重不足等多重因素影響，下滑趨勢非常明顯，態(tài)勢非常嚴(yán)峻，中國家電流通行業(yè)整體面臨巨大挑戰(zhàn)。
中國家電零售業(yè)如何走出“失速”危機(jī)的陰影、積極擁抱新零售的潮流，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
全渠道模式是發(fā)展方向
“今天零售業(yè)出現(xiàn)很多新的變化。”文建平說，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)正在加速裂變，渠道變得碎片化、去中心化。家電連鎖向郊區(qū)大賣場轉(zhuǎn)型，百貨向體驗(yàn)式賣場轉(zhuǎn)型，線上線下結(jié)合的會(huì)員電商快速發(fā)展。同時(shí)，出現(xiàn)了家裝渠道、社交電商等新興渠道。加上，行業(yè)重心從渠道為王到產(chǎn)品為王。所以，渠道商的行業(yè)地位在下滑。
文建平認(rèn)為，構(gòu)建線上線下融合的全渠道模式，成為家電零售商的變革方向。電商運(yùn)營模式需要重新梳理和升級(jí)、線下渠道扁平化和線上線下融合，是其中三大關(guān)鍵點(diǎn)。
在優(yōu)化電商運(yùn)營模式的過程中，文建平建議，傳統(tǒng)零售商需抓住產(chǎn)品和定價(jià)兩大關(guān)鍵點(diǎn)，不能把50%-60%精力放在低價(jià)商品，而是在差異化產(chǎn)品。用好線上流量紅利，提升線上客戶轉(zhuǎn)化率。
與此同時(shí)，線下門店要進(jìn)行數(shù)字化、場景化改造。重點(diǎn)是建立社群，通過社交、傳播，建立新的營銷勢能。目前，消費(fèi)者在線下買東西前，八成會(huì)先用手機(jī)查信息。未來消費(fèi)者會(huì)更頻繁在線上、線下轉(zhuǎn)換，所以實(shí)現(xiàn)線上線下融合是最終的方向。
今年以來，京東家電迅速在線下開店，阿里發(fā)展新零售，蘇寧做智慧零售，都體現(xiàn)了線上線下加深融合的趨勢。但文建平重點(diǎn)談了“拼多多”迅速崛起帶來的啟發(fā)。他認(rèn)為，拼多多在短短三年內(nèi)發(fā)展了3億用戶，通過低價(jià)引爆了三四線原來沒用過電商的群體，證明了社交電商的真實(shí)存在。“情感背書，打造爆款，縮短供應(yīng)鏈，從‘人找貨’到‘貨找人’，是拼多多崛起的經(jīng)驗(yàn)。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 必客家美樂成日本第三大電器和家電零售商 創(chuàng)始人身價(jià)暴漲 315前夕蘇寧京東力拼服務(wù)：家電零售的“高維度戰(zhàn)爭” 去家電零售標(biāo)簽 國美轉(zhuǎn)型“大生活”服務(wù)商 國美要撕掉“家電零售商”標(biāo)簽 未來將拓展四五線市場 傳統(tǒng)家電零售渠道開始土崩瓦解 如何存活下去？ 搜索更多: 家電零售 |
