幾天前,高鑫零售發(fā)布了阿里入住以來的首份財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2017年,高鑫零售共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1023.20億元,同比增長1.9%;凈利潤為30.20億元,同比增長14.9%。
作為首任高鑫零售非執(zhí)行董事及主席的阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也發(fā)表了首份股東公開信。
公開信比較簡短,但提到兩個(gè)點(diǎn)值得玩味:
一是堅(jiān)持新零售的三大核心策略:門店數(shù)字化改造、多業(yè)態(tài)多渠道發(fā)展、重新定義大賣場。
二是阿里巴巴賦能合作伙伴,從來不是半信半疑半心半意,而是全心全意全力以赴。

第一點(diǎn)比較好理解,阿里入局高鑫零售,看中的就是高鑫旗下歐尚、大潤發(fā)的線下零售資產(chǎn)。截止到2017年, 高鑫零售共有461家門店,遍及226個(gè)城市及29個(gè)省份、自治區(qū)及直轄市。這些零售門店將直接變成阿里新零售的一線戰(zhàn)場。
阿里對(duì)于高鑫的互聯(lián)網(wǎng)改造,首先集中在線下商超的數(shù)字化上,比如將過去母嬰?yún)^(qū)、兒童區(qū)的傳統(tǒng)按品類劃分的方式推倒重來,重新聚合成不同的智能板塊,除此之外,這些線下店還承載著天貓落地線下的重任——天貓超市百萬件貨品已在華東地區(qū)20個(gè)城市167家大潤發(fā)上架。
第二點(diǎn)顯然是沖著騰訊來的:過去一年里,騰訊在零售領(lǐng)域布局很多,且出手很快:先是牽手永輝,然后攜永輝入股家樂福中國;一周不到,再攜手京東、蘇寧、融創(chuàng)入股萬達(dá)商業(yè),又馬不停蹄的投資了海瀾之家。
騰訊在新零售提出了兩條“鐵律”,某種程度上可以視為騰訊對(duì)于零售業(yè)的態(tài)度:一是堅(jiān)持賦能的原則,做零售業(yè)的賦能者,馬化騰說的更直接:“我們不是做零售,甚至不做商業(yè),只做是連接”,其次是“去中心化”的智慧零售解決方案,這顯然是沖著阿里的中心化的零售終端思路來的。阿里近期一系列內(nèi)部會(huì)議都提及,阿里所引領(lǐng)的新零售變革所秉持的中心,是“以用戶為中心”,“以合作伙伴為中心”。
兩個(gè)巨頭,在各自領(lǐng)域開疆拓土,終于在新零售這個(gè)領(lǐng)域,碰撞了。
那么騰訊對(duì)待新零售和阿里對(duì)待新零售究竟有什么區(qū)別,網(wǎng)上分析的文章有很多,我簡單從我個(gè)人的簡單來說說我的觀點(diǎn)。
騰訊是請客吃飯,阿里是帶頭沖鋒。
騰訊和阿里在新零售這塊最大的區(qū)別在于對(duì)待合作伙伴上,騰訊是把半條命交給了合作伙伴,而阿里則是要全心全意全力以赴。
不好說誰對(duì)誰錯(cuò),但這種觀念上的差異,也體現(xiàn)在投資風(fēng)格上。

上圖是騰訊在過去幾年的投資情況,可以看到的是,騰訊的投資金額和數(shù)量是逐年增加的,換句說,某種程度上,騰訊已經(jīng)成為中國本土最大的PE機(jī)構(gòu)。
騰訊投資部門主要由兩部門組成,產(chǎn)業(yè)共贏基金與投資并購部,其實(shí)是兩塊牌子一套班子,主要分戰(zhàn)略投資和早期投資,戰(zhàn)略投資就是類似投資京東,而早期就是更關(guān)注一些早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,整個(gè)投資風(fēng)格是貫穿整個(gè)企業(yè)發(fā)展周期的。
而阿里這邊投資更偏業(yè)務(wù),換句話說更是基于業(yè)務(wù)上下游的協(xié)同和打通,比如阿里之前投資和收購了辰森和二維碼,兩家做企業(yè)參與SaaS服務(wù)的公司,口碑本地生活事業(yè)部總經(jīng)理同時(shí)兼任辰森的CEO。
阿里大手筆布局餐飲,背后的原因是,阿里是一整套面向全球的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),他要打通從零售、數(shù)據(jù)、交易、物流、信用等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的所有環(huán)節(jié),他終極目的是要提升整個(gè)商業(yè)在社會(huì)中的運(yùn)作效率。因此,將其納入阿里零售產(chǎn)業(yè)的版圖,對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)改造,最終和上下游服務(wù)形成聯(lián)動(dòng)和串聯(lián),變成行之有效的服務(wù)體系,這才是阿里要做的。
餐飲是新零售的重要一環(huán),比如阿里現(xiàn)在孵化的盒馬鮮生,以及騰訊和永輝超市弄的超級(jí)物種,都是零售+餐飲的結(jié)合體。以前購物不能在店里吃東西,結(jié)完賬才行。現(xiàn)在好了,不但可以一邊逛一邊吃,不但能吃到全球的美食,還能半個(gè)小時(shí)就能拿到網(wǎng)上下的訂單,這無疑大大提升了購物的效率和體驗(yàn)。
自從阿里提出新零售的概念,現(xiàn)在阿里也開始大手筆的布局線下,聯(lián)合了大潤發(fā)、銀泰、百聯(lián)、蘇寧、口碑、餓了么等等伙伴一起推進(jìn)新零售,形成了八路縱隊(duì)的格局。
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